"No se puede utilizar este identificador para tener acceso a este servicio. Por favor, inicio de sesión con un ID diferente "error al intentar tener acceso a Outlook Web App utilizando Safari en Office 365

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PROBLEMA

En Microsoft Office 365, al intentar abrir Microsoft Outlook Web App mediante un explorador web como Safari, recibirá el mensaje de error siguiente:

No se puede utilizar este ID para tener acceso a este servicio. Por favor, signo de con un ID diferente.

Cuando se utiliza Windows Internet Explorer, Outlook Web App se abre correctamente.

CAUSA

Este problema se produce al intentar abrir Outlook Web App con una dirección URL que señala a un sitio que requiere credenciales de cuenta (anteriormente Windows Live ID) de Microsoft. Y este sitio no acepta un identificador de usuario. Por ejemplo, utilice la siguiente dirección URL:

http://www.Outlook.com/<username></username>

SOLUCIÓN

Para resolver este problema, utilice una dirección URL que se parece a lo siguiente para tener acceso a Outlook Web App en Office 365:

https://www.Outlook.com/<domainname></domainname>

Por ejemplo, si su dominio es contoso.onmicrosoft.com, la dirección URL que utilizaría es como sigue:
https://www.Outlook.com/contoso.onmicrosoft.com
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Propiedades

Id. de artículo: 2555521 - Última revisión: sábado, 01 de junio de 2013 - Versión: 13.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2555521

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