文章編號: 2556167 - 上次校閱: 2011年10月12日 - 版次: 4.0

位於 Microsoft Dynamics CRM 2011年更新彙總套件 4

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簡介

使用 Microsoft Dynamics CRM 2011年更新彙總套件 4。本文說明的 hotfix，此更新彙總套件所包含的更新。這個更新彙總套件適用於所有 Microsoft Dynamics CRM 2011年所支援的語言。
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其他相關資訊

組建號和檔案名稱，這個更新彙總套件

下列元件的更新套件的組建編號是 5.0.9688.1450。
  • Microsoft Dynamics CRM 2011年伺服器
  • Microsoft Office Outlook 的 Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics CRM 2011年電子郵件路由器
  • Microsoft Dynamics CRM 2011年報告編寫延伸
  • Microsoft Dynamics CRM 2011年語言套件
  • Microsoft Dynamics CRM 2011年報告擴充功能

更新彙總套件的 32 位元版本的檔案名稱如下所示：
  • CRM2011-用戶端-KB2556167-LangID-i386.exe
  • CRM2011-路由器-KB2556167-LangID-i386.exe
  • CRM2011-Bids-KB2556167-LangID-i386.exe
  • CRM2011-Mui-KB2556167-LangID-i386.exe
更新彙總套件的 64 位元版本的檔案名稱如下所示：
  • CRM2011-伺服器-KB2556167-LangID-amd64.exe
  • CRM2011-用戶端-KB2556167-LangID-amd64.exe
  • CRM2011-Mui-KB2556167-LangID-amd64.exe
  • CRM2011-路由器-KB2556167-LangID-amd64.exe
  • CRM2011-Srs-KB2556167-LangID-amd64.3exe
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更新彙總套件資訊


下列檔案是可以從 「 Microsoft 下載中心 」 下載：
摺疊此圖像展開此圖像
下載
立即下載 2556167 套件。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c83ae301-1c10-4bd2-a43e-5e8dcd1cad3f ) 發行日期： 2011 年 9 月 22 日

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用最新的病毒偵測軟體所能取得已張貼檔案的日期。檔案儲存在安全的伺服器，以避免任何未經授權的更改。

安裝資訊

Windows 更新安裝

Microsoft Dynamics CRM 2011年更新彙總套件 4 將無法使用 Windows 更新，因為更新彙總套件 5 被釋放，比預期更快。如需有關這個主題的詳細資訊，請檢視下列的部落格文章：

http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/2011/09/22/update-rollup-4-for-microsoft-dynamics-crm-2011.aspx (http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/2011/09/22/update-rollup-4-for-microsoft-dynamics-crm-2011.aspx)


其他安裝資訊

安裝這個更新彙總套件之後，結束任何現存的 CRM 工作階段，，然後開始新的 CRM 工作階段，將所做的變更。

必要條件

您必須具有 Microsoft Dynamics CRM 2011 建置要套用此更新彙總套件所安裝的 5.0.9688.583。

如需有關 Microsoft Dynamics CRM 2011年建置 5.0.9688.583，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文：
2461082? (http://support.microsoft.com/kb/2461082/ ) 有可用的更新為 Microsoft Dynamics CRM 2011年發行候選

重新啟動需求

如果提示您時，請套用此更新彙總套件之後，重新啟動電腦。

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移除資訊

您無法移除更新彙總套件 4。
將不會讓您解除安裝更新彙總套件 4 的更新彙總套件 4 會套用特定的資料庫更新。您安裝此更新程式之前，您應該先備份您的資料庫。

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更新彙總套件 4] 中的 Microsoft Dynamics CRM 2011年解決的問題

更新彙總套件 4 是包含更新彙總套件 1] 到更新彙總套件 3 所述的問題的所有修正程式的累積更新彙總套件。

如需有關先前更新彙總套件和它們所解決的問題的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
2466084? (http://support.microsoft.com/kb/2466084/ ) 位於 Microsoft Dynamics CRM 2011年更新彙總套件 1

2466086? (http://support.microsoft.com/kb/2466086/ ) 位於 Microsoft Dynamics CRM 2011年更新彙總套件 2

2547347? (http://support.microsoft.com/kb/2547347/ ) 位於 Microsoft Dynamics CRM 2011年更新彙總套件 3

更新彙總套件 4 包含了下列的其他修正程式。這些修正程式的其中一個個別的 「 知識庫 」 文件中會說明。
  • 在安裝有 Microsoft 的環境中的 Microsoft Dynamics CRM 2011年之後，您就無法開啟 Microsoft Dynamics CRM。NET 架構的 4.5 Prerelease 安裝。
  • 當您嘗試安裝 SRS 報告擴充功能時，您會收到下列錯誤訊息：
    核取 ReportServerValidator: 錯誤: 無法驗證 SQL Server 報告服務報表伺服器安裝。
    請檢查它已正確安裝在本機電腦上。
    ?
  • 當您從 URL，存取 Microsoft Dynamics CRM 2011年 _hc若要隱藏在 Microsoft Dynamics CRM 2011年中的功能區加入查詢參數。這個參數會使用布林值的字串值，例如 true 和 false。
  • 如果您隱藏 包含約會的功能區上的群組名稱及電話呼叫實體，您會收到下列錯誤訊息：
    在頁面上的指令碼時發生錯誤。
    當您使用 Microsoft Dynamics CRM 2011年或語言套件的英文 (美國) 版本具有不是英文的顯示語言時，就會發生這個問題。
  • 假設您建立的帳戶名稱，其中包含其他的分享空間，在 Microsoft Dynamics CRM 2011年中新的帳號。當您按一下若要有機會 在 轉換活動群組中相對應的活動，您會收到下列錯誤訊息：
    您可以將轉換此活動之前，您必須儲存所做的變更。
    ?
  • 當您嘗試刪除新建立的活動檢視的活動時，您會收到下列錯誤訊息：
    無法使用資料錄。
  • 假設您開啟 [服務] 活動，按一下排程然後按一下 尋找可用的時間。在此情況下，Microsoft Dynamics CRM 2011年顯示不正確的可用時間。?
  • 請考慮下列案例：
    • 您建立兩個不受管理的解決方案。
    • 您匯出的解決方案，以及管理。
    • 您匯入的受管理的解決方案。
    • 您第一個方案再使用 [匯入 覆寫 正在設定。
    在這個案例中，不受管理的圖層產生的有些原始的欄位已遺失。
  • 當您使用 維護方法才能重新匯入方案中，您會收到類似下列的錯誤訊息：
    角色識別碼 = 627090ff-40a3-4053-8790-584edc5be201 不存在。
  • 當您嘗試展開 [Microsoft Dynamics CRM 2011年中的 [服務] 行事曆] 中的 [重複的約會時，就會發生指令碼錯誤。
  • 假設 Microsoft Dynamics CRM 2011年包含有許多關聯的實體。當您嘗試變更 [查詢] 欄位的實體時，您會收到下列錯誤訊息：
    發生錯誤。請嘗試再次執行此動作。如果問題繼續發生，請檢查 Microsoft Dynamics CRM 社群的解決方案，或連絡您組織 Microsoft Dynamics CRM 系統管理員。最後，您可以連絡 Microsoft 支援服務。
  • 如果 URL 的文字] 方塊中包含未驗證的 JavaScript 程式碼，可能會意外地執行 JavaScript。
    套用此 hotfix 之後，如預期般運作，將會驗證目標 URL。
  • 假設您啟用 稽核設定處理程序。當您啟動、 停用，或更新工作流程時，您會收到下列錯誤訊息：
    發生錯誤。請嘗試再次執行此動作。
  • 當重複偵測已啟用時，就無法將前置重疊時間轉換的機會。
  • 假設您使用英文 (美國) 以外的數字格式設定。當您執行關閉，圜 函式的機會，估計值乘以 10000。
  • 如果您在 post-operation 階段註冊外掛程式的組件對事件的實體，外掛程式的組件意外地執行外部交易。
  • 請考慮下列案例：
    • 您建立兩個帳戶。
    • 您選取的第二個帳戶，然後按一下連線.
    • 若要建立新的連線，請按一下連線選取中的第一個帳戶名稱 欄位，然後再按一下 儲存並關閉.
    • 您可以備份組織資料庫，並再將其還原到新的資料庫。
    • 您啟動部署精靈] 中，並再匯入已還原的資料庫。
    • 在 Internet Explorer 中，您可以匯入的組織中，瀏覽]，然後開啟 [第二個帳戶。
    • 您可以在 「 帳號 」 記錄中開啟的連線。
    在這種情況下，您會收到類似下列的錯誤訊息：
    CrmException: businessunit 與識別碼 = 0b603c1a-5940-e011-bfeb-00155d540dbb 不存在。
  • 資料錄是看得見，不管安全性角色。發生這個問題是因為階層式 POA 資料表中。
  • 請考慮下列案例：
    • 若要 Microsoft Office Outlook 的 Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端。
    • 讓 Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端的離線。
    • 您按一下 工作地點然後按一下報表.
    • 您執行忽略帳戶報表，在設定的零值 最小天數忽略 參數。
    • 您按一下鑽研至子報表的圖表。
    在這個案例中，您會收到下列錯誤訊息：
    無效的引數。
  • 假設您有包含 prefilter 的報表。如果您匯入報告兩次，prefilter 不適用於報表。
  • 根據預設，Microsoft SharePoint 文件位置的絕對 URL 的最大長度是設定為 2000 個字元。不過，URL 不能超過 256 個字元。套用此 hotfix 之後，字元資料型別將變更為 nvarchar(max)。
  • 當您使用自訂的報表，其中包含主要的實體和次要的實體，日期和時間不正確的格式顯示資料行。此外，應僅顯示日期的資料行所顯示的日期和時間。
  • 假設您使用 POP3 電子郵件帳號。從其顯示名稱中包含括號帳號傳送電子郵件訊息後，您無法接收電子郵件訊息，在 Microsoft Dynamics CRM 2011年中。
  • 當您已為網際網路的部署 (IFD) 的 Microsoft Dynamics CRM 2011年環境中使用 CrmSvcUtil.exe 工具時，您會收到下列錯誤訊息：
    使用者驗證失敗!啟用追蹤並檢視追蹤檔，如需詳細資訊。
  • 假設您在 Outlook 中建立工作，並追蹤 Microsoft Dynamics CRM 2011年中的工作。到期日為任務時 Microsoft Dynamics CRM 與同步處理工作，不正確地變更為先前的到期日期。
  • 假設您是在子系業務單位。如果您建立一個方案，您無法加入至方案的安全性角色。在此情況下，唯一的角色可選取的方案是在您的業務單位中的角色。不過，可以加入的角色是根業務單位中的角色。
  • 若要更正西班牙文翻譯議題，變更的欄位標籤 建議使用的商務 欄位。
  • 某些愛沙尼亞文語言轉譯會 Microsoft Dynamics CRM 2011年不正確的。
  • 「 帳戶: 沒有在最後的 6 個月的訂單 」 檢視無法正確顯示的順序的前六個月內新增的帳戶的帳戶。
  • 假設您的 Microsoft Dynamics CRM 2011年安裝更新彙總套件 3。您啟動 Outlook，並再試著變成離線狀態。在此情況下，Outlook 無法變成離線狀態。此外，平台追蹤會記錄下列錯誤訊息：
    有新版本的資料庫不是可升級發生意外狀況。
  • 不正確的圖示會顯示為 Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端中的自訂項目。
  • 當您在 Outlook 的 Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端執行快速的行銷活動時，您會收到下列錯誤訊息：
    System.NullReferenceException 是未處理的使用者程式碼。
  • 當您嘗試加入自訂的項目，在 Outlook 的 Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端的電子郵件訊息活動時，就會發生指令碼錯誤。
  • 當您將 [實際結束時間] 欄位新增到電子郵件訊息表單，然後將格式設定為日期和時間而非當地時區的 UTC 格式顯示的時間值。
  • 當您使用[合併列印若要在 Outlook 中，在附加檔案的完整位置 Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端有附件的電子郵件訊息傳送的函式會顯示在附件的檔案名稱。
  • 假設您建立新的電子郵件訊息指定為 Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端中某些 CRM 欄位。當您按一下儲存在 Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端，不會儲存 CRM 欄位的值。
  • 如果您啟用 Microsoft Dynamics CRM 2011年中的使用者的資料夾重新導向時，同步處理程序會失敗，為 Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端中。此外，平台追蹤會記錄下列錯誤訊息：
    Crm 的例外狀況: 訊息: SQL CE 資料庫檔案目前正由其他程序，錯誤碼:-2147220970，InnerException: 沒有檔案共用違規。不同的處理程序可能會使用該檔案。
    ?
  • 當您在 Microsoft Dynamics CRM 2011年中執行大量刪除作業的業務單位時，您會收到類似下列的錯誤訊息：
    CrmException: businessunit 與識別碼 = 7a60b6da-8bbc-e011-bd33-00155d9c4f08 不存在。
  • 假設該伺服器正在執行舊版的 Microsoft Dynamics CRM 2011年比用戶端。伺服器也會有較大的屬性長度比用戶端。當您離線 Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端的 Outlook 中時，您會收到下列錯誤訊息：
    OfflineMetadataVersion 的是不同於 ServerMetadataVersion。
  • 當您按一下 稽核記錄在 Microsoft Dynamics CRM 2011年網頁用戶端，您會收到下列錯誤訊息：
    發生未預期的錯誤。
    格式化在非-美式英文的系統日期時，就會發生這個問題。
  • 請考慮下列案例：
    • 您建立帳號] 記錄，然後建立第二個相同的帳戶記錄。
    • 當您儲存第二個 [帳號] 記錄中， 偵測到重複的項目對話方塊隨即出現。您按一下儲存記錄若要建立重複的記錄。
    • 您建立新的重複偵測工作，以檢查重複項目，並再執行工作。
    • 您開啟重複偵測] 工作，然後按一下 檢視重複的項目.
    • 您合併重複的記錄。
    在這個案例中，就會發生未處理的例外狀況錯誤。
  • 假設您啟用稽核功能的連絡人項目。變更連絡人的狀態後，稽核記錄中的 [貨幣] 欄位是不正確顯示。
  • 所有電子郵件所產生的 [合併列印函式都具有相同的連絡人相關。
  • 當您將從報表精靈 」 報表的資料匯出至 Microsoft Office Excel 工作表時，您無法變更貨幣、 日期或 Excel 工作表中的數字欄位的格式。
  • 如果您使用的數字和貨幣格式不是英文 (美國) 系統設定中，會不正確的貨幣值顯示在 Microsoft Dynamics CRM 2011 Web 用戶端中的方格。貨幣值也會不正確地顯示框格和讀取窗格，為 Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端中。
  • 當您嘗試刪除受管理的方案包含其他受管理的方案為基礎的自訂活動時，您會收到下列錯誤訊息：
    無法刪除欄位。只有客戶欄位才可以被刪除。
  • 當您匯入更新的受管理的方案擁有已啟用的語言套件的組織時，您會收到下列錯誤訊息：
    唯一索引鍵條件約束違規。
  • 當您在多個站台網域中，新增使用者，然後按一下 儲存您會遇到效能變慢。
  • 當您將帳戶指派給另一位 Microsoft Dynamics CRM 2011年使用者時，就會發生未預期的錯誤。當帳戶有週期性的約會活動時，就會發生這個問題。
  • 假設受管理的方案包含受管理的屬性，限制使用者變更在 Microsoft Dynamics CRM 2011年中的方案的元件。當您更新匯入至方案時，就會發生錯誤。
  • 當您使用 FetchXML 函式來傳回總和總計的貨幣欄位中，傳回的值不正確。當您使用不同的預設貨幣的貨幣，就會發生這個問題。
  • 如果 EnableRetrieveMultipleOptimization登錄機碼設定為 2，並沒有系統管理員角色的使用者無法看到一份報表。
  • 非同步服務當機，因為OperationType欄位是 null。在此情況下，下列的錯誤訊息會記錄在應用程式事件日誌中。
    System.InvalidCastException:Specified 轉型無效。
  • 假設您建立並啟用工作流程在訂單上註冊。
    當您安裝 Microsoft 動態 GP，Microsoft Dynamics CRM 連接器，然後送出到 Microsoft Dynamics CRM 的 Microsoft 動態 GP 的順序時，順序並不會無法如預期般的整合。
    此外，當您撰寫主控台應用程式執行 CompoundCreate 處理序的順序， CompoundCreate 要求失敗。
    在這兩種情況下，您會收到下列錯誤訊息：
    Crm 的例外狀況: 訊息: 發生意外的錯誤。，錯誤碼:-2147220970，InnerException： System.Runtime.Serialization.SerializationException： 輸入資料合約名稱為 'ArrayOfDynamicEntity:http://schemas.datacontract.org/2004/07/Microsoft.Crm.Sdk' 不預期的 ' Microsoft.Crm.Sdk.DynamicEntity []'。請考慮使用 DataContractResolver，或新增任何型別並非 」 已知靜態已知型別的-例如，使用 KnownTypeAttribute 屬性或將它們加入到傳遞至 DataContractSerializer 的已知型別清單的清單。
  • 假設您在 Microsoft Dynamics CRM 2011年更新彙總套件 1 或 Microsoft Dynamics CRM 2011年更新彙總套件 2 時套用。當您嘗試使用設定價格的層級物件的狀態 SetStateDynamicEntityRequest處理程序在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 (2007) 端點，您會收到下列錯誤訊息：
    <error></error>
    <code>0x80048408</code>
    <description>-1 不是有效的狀態碼在 pricelevel 上。</description>
    <type>平台</type>

    ???
  • 當您可以將 URL 加入網站導覽區域或包含在 Microsoft Dynamics CRM 2011年中的查詢字串參數的子區域時，是不正確地顯示出來。
  • 假設兩個受管理的方案包含多個使用相同的工作流程 sdkmessageprocessing Microsoft Dynamics CRM 2011年中的步驟。當您匯入其中一個受管理的解決方案時，您會收到下列錯誤訊息：
    受管理的解決方案無法覆寫 SdkMessageProcessingStep 元件識別碼 = 5b73086f-9843-e011-b634-00155da9dd03 有不受管理的基底執行個體。
  • 更新工作流程從 Microsoft Dynamics CRM 4.0 到 Microsoft Dynamics CRM 2011年後，工作流程無法如預期般執行。此外，您會收到下列的平台追蹤錯誤訊息：
    Crm 的例外狀況: 訊息: 必須是空的 Guid。，錯誤碼:-2147220989，InnerException： System.ArgumentException： 必須是空的 Guid
    參數名稱: 識別碼
  • 的 DoNotBulkPostalMail無法編輯欄位中的 [連絡人] 實體。此外，連絡人DoNotBulkPostalMail 當您設計實體表單沒有列欄位。
  • 當交易中，存在多種貨幣時，匯率適用於記錄不正確。第一個擷取的第一個貨幣的匯率會套用至交易中的所有記錄。
  • 假設您升級為 Microsoft Dynamics CRM 2011年。當您嘗試儲存新表單中的貨幣欄位的實體的 Microsoft Dynamics CRM 實體資料錄時，就會發生錯誤。此外，應用程式錯誤會記錄在應用程式事件檢視器。
  • 2616319? (http://support.microsoft.com/kb/2616319/ ) 當您執行時，就會發生錯誤 與 CRM 進行同步處理在 Outlook 的 Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端啟用資料夾重新導向的函式。

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而且，您必須啟用，或以手動方式設定的更新

Microsoft Dynamics CRM 2011年更新彙總套件 4 不包含任何 hotfix 或更新，您必須以手動方式設定。

Microsoft Dynamics CRM 2011年更新彙總套件 3 不包含任何 hotfix 或更新，您必須以手動方式設定。

對於 Microsoft Dynamics CRM 2011年包含下列的 hotfix，您必須啟用，或以手動方式設定的更新，更新彙總套件 2。若要啟用或正在執行 Microsoft Dynamics CRM 2011年的伺服器上設定這些 hotfix 或更新，請依照下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件中的指示進行。本文包含的步驟，您可以依照您想要維護 Microsoft Dynamics CRM 2011年的發行版本的功能安裝更新彙總套件 2 的 Microsoft Dynamics CRM 2011年之前：
2535245? (http://support.microsoft.com/kb/2535245/ ) 當您執行 RetrieveMultiple 查詢，在 Microsoft Dynamics CRM 2011年中的大型資料集時，遇到效能變慢
Microsoft Dynamics CRM 2011年更新彙總套件 1 不包含任何 hotfix 或更新，您必須以手動方式設定。
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Hotfix 與 「 以個別的修正程式所發行的更新

固定而且傳遞為關鍵視 (鱈魚) 修正了下列錯誤：
  • 假設您填入 Microsoft Dynamics CRM 伺服器，其中包含許多連絡人。如果您設定 Outlook 通訊錄提供者 (ABP)，若要對所有的連絡人進行同步的 Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端時，Outlook 可能會損毀。
  • 假設您填入 Microsoft Dynamics CRM 伺服器，其中包含許多連絡人。如果您設定 Outlook 通訊錄提供者 (ABP)，若要對所有的連絡人進行同步的 Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端時，Outlook 可能會停止回應。
    廣域網路 (WAN) 使用時，就會發生這個問題。
  • 當您離線或上線 Microsoft Dynamics CRM 2011年中時，您會遇到效能變慢。
  • 當網域的 NetBIOS 名稱包含句號 (.) 時，Microsoft Dynamics CRM 2011年的安裝將會失敗。
  • 假設您在透過廣域網路 (WAN) 或虛擬私人網路 (VPN) 連線到 Microsoft Dynamics CRM 的伺服器。當您儲存在 Outlook 中的約會時，您會遇到效能變慢。
  • 您不能使用的憑證，在 Microsoft Dynamics CRM 2011年中宣告驗證精靈] 中有超過 128 個字元的名稱。
  • 當您嘗試從 Microsoft Dynamics CRM 4.0 電源的選擇 (PoC) 移轉升級 Microsoft Dynamics CRM 2011年組織時，您會收到錯誤訊息，說明在升級失敗。發生這個問題是因為遺漏屬性關聯性。
  • 假設您有某個安全性角色之使用者的離線功能設定為 Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端。當您登入為 Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端與使用者，並再變成離線狀態時，您會收到下列錯誤訊息：
    發生未預期的錯誤。
  • 如果在建立/更新訊息上觸發外掛程式用來共用對應的資料錄時，稽核記錄會記錄錯誤的訊息。此外，您無法檢視實際的稽核詳細資料。
  • 在關閉 Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011年用戶端之後，Outlook.exe 處理程序意外地會保持在 [工作管理員] 中。
  • 當您嘗試從 Microsoft Dynamics CRM 2011年匯入方案，從 Microsoft Dynamics CRM 4.0 升級組織時，您會收到錯誤訊息，指出該實體可能不會匯入。此外，您會收到類似下列的平台追蹤錯誤訊息：
    在 MetadataCache 中找不到含有名稱 = 'new_mycustomentity' 的實體。
  • 當實體檢視包含在 Microsoft Dynamics CRM 2011年中重複的記錄時，Outlook 就會損毀。
  • 當您更新 managed 方案移除工作流程參數中的工作流程時，在 Microsoft Dynamics CRM 2011年中將不會移除參數。

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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
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按一下這裡查看此文章的英文版本：2556167? (http://support.microsoft.com/kb/2556167/en-us/ )
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