Der Store.exe-Prozess verbraucht möglicherweise übermäßig viele CPU-Ressourcen und Arbeitsspeicherressourcen zeitweise öffnet ein Benutzer ein Kalenderelement mithilfe von OWA in einer Umgebung Exchange Server 2007 SP3

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Problembeschreibung

Öffnet ein Benutzer ein Kalenderelement mithilfe von Outlook Web Access (OWA) in einer Umgebung mit Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3), kann der Prozess Store.exe übermäßige CPU-Ressourcen auf dem Exchange-Server zeitweise verbrauchen. Darüber hinaus wird der Prozess "Store.exe" verwendete Speicher erheblich gesteigert. Darüber hinaus wird das folgende Ereignis im Anwendungsprotokoll protokolliert:

Ereignistyp: Fehler
Quelle: MSExchangeIS
Ereigniskategorie: Leistung
Ereignis-ID: 9582
Beschreibung:
Der virtuelle Speicher zur Ausführung von Exchange Server fragmentiert ist derart kann fehlschlagen, dass normale Vorgänge beginnen. Es wird dringend empfohlen, dass Sie zur Behebung dieses Problems alle Exchange-Dienste neu starten.
Hinweis Wenn dieses Problem auftritt, reagiert der Exchange-Server auf alle Clientanforderungen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil das Kalenderelement Ausnahmen und jede Ausnahme von Anlagen, die iCalendar (iCal) Nachrichten auch sind. Dadurch wird den Prozess "Store.exe" in eine Endlosschleife geraten.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das folgende Updaterollup:
2602324 Beschreibung von Updaterollup 5 für Exchange Server 2007 Servicepack 3
Wichtig Dieser Abschnitt, Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Jedoch können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie es ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
322756 Wie sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

Nachdem Sie das Hotfix-Paket installieren, gehen folgendermaßen Sie vor, um die Anzahl der Anlagen zu beschränken:
  1. Klicken Sie auf Start
    Bild minimierenBild vergrößern
    Schaltfläche "Start"
    , Typ Regedit Klicken Sie im Feld Suche starten Feld, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  2. Suchen Sie und klicken Sie dann auf den folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\EXCDO\Parameters
  3. Klicken Sie auf Bearbeiten, zeigen Sie auf Neue, und klicken Sie dann auf DWORDWert, Typ Gesamtzahl der Anlagen beschränken, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  4. Mit der rechten Maustaste Gesamtzahl der Anlagen beschränken, und klicken Sie dann auf Ändern.
  5. In der Wertdaten Geben Sie im Feld <number></number>, und klicken Sie dann auf OK.
  6. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
Notizen
  • Die Gesamtzahl der Anlagen beschränken Wert kann eine beliebige Anzahl basierend auf Ihrer Umgebung sein. Wenn der Wert ist 0, es gibt keine Anzahl der Anlagenlimit.
  • Sie müssen Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst neu starten, nachdem Sie den Registrierungseintrag ändern.
  • Nach der Eingabe Registrierungseintrag, und ein Benutzer versucht, ein Kalenderelement öffnen, die zu viele Anlagen enthält, die die vordefinierte Anzahl überschreiten, wird das folgende Ereignis im Anwendungsprotokoll protokolliert:
    Ereignistyp: Fehler
    Quelle: EXCDO
    Ereigniskategorie: Allgemein
    Ereignis-ID: 8273
    Beschreibung:
    Überstieg die Begrenzung der Anlage pro Kalenderelements während der Konvertierung. Postfach <mailbox address=""></mailbox>, Artikel <the path="" of="" the="" calendar="" item=""></the>.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2557304 - Geändert am: Donnerstag, 22. September 2011 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3, wenn verwendet mit:
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
Keywords: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2557304 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2557304
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