간헐적으로 Exchange Server 2007 SP3 환경에서 OWA를 사용 하 여 사용자가 일정 항목이 열릴 때 Store.exe 프로세스가 과도 한 CPU 리소스와 메모리 리소스를 사용할 수 있습니다.

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현상

사용자 Microsoft Exchange Server 2007 서비스 팩 3 (SP3) 환경에서 Outlook Web Access (OWA)를 사용 하 여 일정 항목을 열 때 Store.exe 프로세스 일시적으로 Exchange 서버에 과도 한 CPU 리소스를 소모할 수 있습니다. 또한 Store.exe 프로세스에서 사용 되는 메모리는 크게 늘어납니다. 또한 다음과 유사한 이벤트가 응용 프로그램 로그에 기록 됩니다.

이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSExchangeIS
이벤트 범주: 성능
이벤트 ID: 9582
설명:
서버 조각난 Exchange 방식으로 실행 하는 데 필요한 가상 메모리가 정상 작업 실패를 시작할 수 있습니다. 이 문제를 해결 하려면 모든 Exchange 서비스를 다시 시작 하는 것이 좋습니다.
참고 이 문제가 발생 하면 Exchange 서버가 모든 클라이언트 요청에 응답 하지 않을 수 있습니다.

원인

이 문제를 일정 항목 예외가 있고 각 예외 iCalendar (iCal) 메시지는 첨부 파일 때문에 발생 합니다. 이렇게 무한 루프에 속하는 Store.exe 프로세스가 됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 업데이트 롤업을 설치 하십시오.
2602324 업데이트 롤업 5 Exchange Server 2007 서비스 팩 3에 대 한 설명
중요 한 이 섹션, 메서드 또는 작업 레지스트리를 수정 하는 방법을 설명 하는 단계를 포함 합니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정 하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음이 단계를 신중 하 게 수행 해야 합니다. 수정 하기 전에 추가 보호를 위해 레지스트리를 백업 합니다. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 백업 및 레지스트리를 복원 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
322756 백업 하 고 Windows에서 레지스트리를 복원 하는 방법

핫픽스 패키지를 설치한 후 첨부 파일 수를 제한 하려면 다음이 단계를 수행 하십시오.
  1. 클릭 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    종류 regedit검색을 시작 합니다. 상자 및 ENTER 키를 누릅니다.
  2. 찾아 다음 다음 레지스트리 키를 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\EXCDO\Parameters
  3. 클릭 편집을 가리킵니다 를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. DWORD종류 총 첨부 파일 수 제한를 클릭 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
  4. 마우스 오른쪽 단추 클릭 총 첨부 파일 수 제한를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. 수정.
  5. 값 데이터 상자, 형식 <number></number>를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. 확인].
  6. 레지스트리 편집기를 끝냅니다.
슬라이드 노트
  • 총 첨부 파일 수 제한 사용자 환경에 따라 숫자 값이입니다. 값이 인 경우 0첨부 파일 제한 수 없습니다.
  • 레지스트리 항목을 변경한 후 Microsoft Exchange 정보 저장소 서비스를 다시 시작 해야 합니다.
  • 레지스트리 항목을 입력 하 고 사용자가 미리 정의 된 시간을 초과 하는 너무 많은 첨부 파일을 포함 한 일정 항목을 열려고 하면 다음과 유사한 이벤트가 응용 프로그램 로그에 기록 됩니다.
    이벤트 종류: 오류
    이벤트 원본: EXCDO
    이벤트 범주: 일반
    이벤트 ID: 8273
    설명:
    변환 하는 동안 일정 항목 당 첨부 파일의 한계를 초과 했습니다. 사서함 <mailbox address=""></mailbox>한 항목 <the path="" of="" the="" calendar="" item=""></the>.

현재 상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열 된 제품에서 문제가 있음을 확인 했습니다.

속성

기술 자료: 2557304 - 마지막 검토: 2011년 9월 22일 목요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
키워드:?
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2557304 KbMtko
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이 문서의 영문 버전 보기:2557304

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