Proces Store.exe może zużywać nadmiernego zasobów Procesora i pamięci sporadycznie, gdy użytkownik otwiera element kalendarza za pomocą programu OWA w środowisku Exchange Server 2007 z dodatkiem SP3

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2557304 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Gdy użytkownik otwiera element kalendarza przy użyciu programu Outlook Web Access (OWA) w środowisku Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3), proces Store.exe może sporadycznie zużywać nadmiernego zasoby Procesora na serwerze Exchange. Ponadto pamięci użytej przez proces Store.exe znacznie wzrasta. Ponadto następujące zdarzenie jest rejestrowane w dzienniku aplikacji:

Typ zdarzenia: błąd
Źródło zdarzenia: MSExchangeIS
Kategoria zdarzenia: wydajność
Identyfikator zdarzenia: 9582
Opis:
Pamięć wirtualna konieczne uruchomienie programu Exchange pofragmentowanych serwera w taki sposób, że normalne działanie może rozpocząć niepowodzenie. Zdecydowanie zaleca się, aby ponownie uruchomić wszystkie usługi programu Exchange, aby rozwiązać ten problem.
Uwaga Po wystąpieniu tego problemu, serwer Exchange może przestać odpowiadać na wszystkie żądania klientów.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ element kalendarza ma wyjątki, a każdy wyjątek ma załączniki, które są również iCalendar (iCal) wiadomości. Powoduje to, że proces Store.exe wpaść w nieskończoną pętlę.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujące pakietu zbiorczego aktualizacji:
2602324 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 5 dla Exchange Server 2007 Z dodatkiem Service Pack 3
Ważne Niniejszej sekcji, metodzie lub zadania zawiera kroki, które informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. Należy zatem upewnić się, wykonaj następujące kroki ostrożnie. Zapewnia dodatkową ochronę kopii zapasowej rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Następnie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Sposób wykonywania kopii zapasowej i przywracanie rejestru w systemie Windows

Po zainstalowaniu pakietu poprawki, wykonaj następujące kroki, aby ograniczyć liczbę załączników:
  1. Kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    przycisk Start
    , typ regedit w Rozpocznij wyszukiwanie a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  2. Zlokalizuj i kliknij następujący klucz rejestru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\EXCDO\Parameters
  3. Kliknij przycisk Edycja, wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij przycisk DWORDWartość, typ Limit całkowitej załączników, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy Limit całkowitej załączników, a następnie kliknij przycisk Modyfikowanie.
  5. W Wartość danych pole typu <number></number>, a następnie kliknij przycisk OK.
  6. Zamknij Edytor rejestru.
Notatki
  • Na Limit całkowitej załączników wartość może być dowolną liczbą oparte na środowisku. Jeśli wartość jest 0, ma numeru załącznika limitu.
  • Po zmianie wpisu rejestru, należy ponownie uruchomić usługę Microsoft Exchange Information Store.
  • Po wpisz wpisu rejestru, a użytkownik próbuje otworzyć element kalendarza, który zawiera zbyt wiele załączników, które przekraczają liczbę wstępnie zdefiniowanych, następujące zdarzenie jest rejestrowane w dzienniku aplikacji:
    Typ zdarzenia: błąd
    Źródło zdarzenia: EXCDO
    Kategoria zdarzenia: Ogólne
    Identyfikator zdarzenia: 8273
    Opis:
    Przekroczono ograniczenie załączników na element kalendarza podczas konwersji. Skrzynka pocztowa <mailbox address=""></mailbox>, element <the path="" of="" the="" calendar="" item=""></the>.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Właściwości

Numer ID artykułu: 2557304 - Ostatnia weryfikacja: 22 września 2011 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 na następujących platformach
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
Słowa kluczowe: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2557304 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:2557304

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com