Store.exe 處理程序可能耗用過多的 CPU 資源和記憶體資源間歇地在使用者透過 OWA Exchange Server 2007 SP3 環境中開啟行事曆項目時

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徵狀

當使用者開啟行事曆項目,在 Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3) 環境中使用 Outlook Web Access (OWA) 時,Store.exe 處理程序可能會間歇地消耗過多的 CPU 資源的 Exchange 伺服器上。此外,Store.exe 處理程序所使用的記憶體也會大幅增加。此外,應用程式記錄檔會記錄下列事件:

事件類型: 錯誤
事件來源: MSExchangeIS
事件分類: 效能
事件識別碼: 9582
描述:
執行您 Exchange 伺服器會分段的方式所需的虛擬記憶體使正常的作業開始失敗。強烈建議您重新啟動所有的 Exchange 服務,若要修正這個問題。
附註 發生這個問題時,Exchange 伺服器可能會停止回應所有用戶端要求。

發生的原因

行事曆項目有例外狀況,而每個例外狀況也是 iCalendar (iCal) 訊息的附件,就會發生這個問題。這會導致 Store.exe 處理程序進入無限迴圈。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝下列更新彙總套件:
2602324 更新彙總套件 5 的 [說明],如 Exchange Server 2007年版本 3
重要 這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必小心執行這些步驟。為加強保護,請在修改前備份登錄。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322756 如何備份和還原在 Windows 登錄

安裝 hotfix 套件之後,請依照下列步驟執行,以限制的附件數目:
  1. 按一下 [ 開始
    摺疊此圖像展開此圖像
    開始] 按鈕
    型別 登錄開始搜尋 方塊中,然後再按 ENTER 鍵。
  2. 找出並按一下下列登錄機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\EXCDO\Parameters
  3. 按一下 [ 編輯指向 然後按一下 DWORD型別 限制的附件總數然後按 ENTER 鍵。
  4. 以滑鼠右鍵按一下 限制的附件總數然後按一下 修改.
  5. 數值資料 方塊中輸入 <number></number>然後按一下 [確定].
  6. 結束登錄編輯程式。
附註
  • 限制的附件總數 值可以是任何數字,根據您的環境。如果值為 0沒有任何數目的附件的限制。
  • 當您變更的登錄項目之後,您必須重新啟動 Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務。
  • 您輸入登錄項目,使用者嘗試開啟包含太多的附件超過預先定義的數字的行事曆項目後,應用程式記錄檔會記錄下列事件:
    事件類型: 錯誤
    事件來源: EXCDO
    事件類別: 一般
    事件識別碼: 8273
    描述:
    超過每個行事曆項目期間轉換的附件的限制。信箱 <mailbox address=""></mailbox>項目 <the path="" of="" the="" calendar="" item=""></the>.

狀況說明

Microsoft 已確認這是 「 套用 」 一節所列的 Microsoft 產品中的問題。

屬性

文章編號: 2557304 - 上次校閱: 2011年9月22日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3?應用於:
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
關鍵字:?
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2557304 KbMtzh
機器翻譯
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