Problèmes lorsqu'un utilisateur essaie d'afficher des informations de disponibilité d'un utilisateur Exchange Server 2003 dans un environnement mixte Exchange Server 2003 et Exchange Server 2010

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Symptômes

Supposez que vous configurez la réplication des dossiers publics dans un environnement mixte Microsoft Exchange Server 2003 et Microsoft Exchange Server 2010. Lorsqu'un utilisateur Exchange Server 2010 tente d'afficher des informations disponible/occupé d'un utilisateur Exchange Server 2003, par intermittence l'utilisateur ne peut pas afficher des informations disponible/occupé, ou si l'utilisateur rencontre un long délai lorsqu'il ou elle tente d'afficher les informations disponible/occupé.

Cause

Ce problème peut se produire si le Service de disponibilité sélectionne un serveur de dossiers publics à distance pour récupérer les informations disponible/occupé. Si le serveur de dossiers publics à distance est connecté via une liaison WAN lente, le problème décrit dans la section « Symptômes » peut se produire.

Remarque Le Service de disponibilité ne recherche pas un réplica de dossiers publics locale avant qu'il sélectionne un serveur de dossiers publics à distance.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :

2645995 Description du correctif cumulatif 1 pour le Service Pack 2 Exchange Server 2010

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Après avoir installé le correctif cumulatif 1 pour le Service Pack 2 Exchange Server 2010, Exchange Server 2010 récupère une liste de tous les dossiers publics stocke et détermine le serveur hôte pour chaque banque de dossiers publics. À partir de cette liste, Exchange Server 2010 calcule le coût de connexion au serveur de dossiers publics à partir du serveur d'accès Client (CAS). Ensuite, Exchange Server 2010 sélectionne le serveur de dossiers publics qui a le plus faible coût de connexion.

Après que Exchange Server 2010 sélectionne le serveur de dossiers publics, Exchange Server 2010 identifie tous les dossiers qui contiennent des informations disponible/occupé. Ensuite, Exchange Server 2010 effectue les actions suivantes :
  • Récupère les informations de l'unité d'organisation (UO) dans le nom du dossier
  • Récupère une liste de réplicas et trie la liste de réplicas par coût de connexion
  • Enregistre un mappage à partir de chaque unité d'organisation dans la liste de réplicas trié

Lorsque Exchange Server 2010 reçoit une demande d'informations disponible/occupé, Exchange Server 2010 établit les informations disponible/occupé d'unité d'organisation à partir de l'attribut legacyExchangeDN et utilise la table de mappage pour acheminer la demande.

Références

Pour plus d'informations sur un problème semblable, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
971349Utilisateurs Exchange Server 2007 par intermittence ne peut pas accéder des informations de disponibilité d'un utilisateur Exchange Server 2003 dans Office Outlook 2007
Pour plus d'informations sur un problème semblable, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
947346 Les utilisateurs de boîte aux lettres Exchange Server 2007 ne peut pas récupérer les informations disponible/occupé des utilisateurs de boîte aux lettres Exchange Server 2003 dans une grande organisation Exchange Server qui a plus de 100 groupes d'administration
Pour plus d'informations sur la façon de configurer la réplication de dossiers publics, reportez-vous au site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la façon de configurer la réplication de dossiers publics
Pour plus d'informations sur la réplication des dossiers publics, visitez le site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la réplication des dossiers publics

Propriétés

Numéro d'article: 2557323 - Dernière mise à jour: jeudi 23 février 2012 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2557323 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2557323
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