No puede ponerse en contacto con servidor DHCP con el disco de inicio RIS

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Síntomas

Cuando inicia un cliente de servicios de instalación remota (RIS) utilizando el disco de inicio de instalación remota que creó con el generador de disco de inicio remoto (Rbfg.exe), puede recibir el siguiente mensaje de error:
Error: No se puede resolver de dirección IP address of the DHCP server
Presione una tecla para reiniciar el sistema.

Causa

Este problema puede ocurrir en cualquiera de las siguientes circunstancias:

La puerta de enlace predeterminada (enrutador), definido en la concesión DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host) (opción 3) no está disponible.

-o bien -

El generador de disquete de inicio remoto de cliente está omitiendo la máscara de subred. Esto puede ocasionar que el cliente que no pueda alcanzar el servidor RIS cuando el servidor RIS está en otra subred en un entorno con subredes, o cuando el servidor RIS está en la misma red en un entorno supernetted.

Solución

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud al servicio de cliente de Microsoft y soporte para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date        Time    Version      Size     File name
   --------------------------------------------------
   6-Dec-2001  21:26   2.0.0.19       299,008  Rbfg.exe
				

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Windows 2000.

Más información

El disco de cliente RIS siempre comunica a través de la puerta de enlace predeterminada (si está configurada la puerta de enlace predeterminada) para conectar con RIS. Esto ocurre incluso si los servidores RIS y DHCP están en la misma subred que el equipo.

Sin embargo, esto no es cierto para equipos que admiten la ejecución de inicio previo (PXE) en el BIOS o memoria ROM de inicio.

Sólo determinados adaptadores de red basados en PCI son compatibles actualmente y que aparecen en la utilidad Rbfg.exe que crea el disco de inicio. Esta utilidad se encuentra en la carpeta %Systemroot%\System32\Reminst. Haga clic en RBFG.exe y, a continuación, haga clic en la pantalla de generador de discos de inicio remoto para ver los adaptadores compatibles con el botón de lista de adaptador.

No puede agregar adaptadores de red adicionales en el disco de inicio de RIS. Microsoft agrega adaptadores de red adicionales a lo largo del tiempo y realiza la actualizaciones en la herramienta RBFG.exe disponible a través de canales de distribución típica, como el Internet, Windows Update y service pack futuro o característica pack actualizaciones.

Para obtener información adicional acerca de temas relacionados, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
242920Cómo funciona el disco de inicio de instalación remota
246184Cómo agregar adaptadores de red OEM de terceros a instalaciones de RIS

Propiedades

Id. de artículo: 255952 - Última revisión: viernes, 24 de enero de 2014 - Versión: 3.6
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kberrmsg kbfix kbwin2000presp2fix KB255952 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 255952

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