无法联系 DHCP 服务器的 RIS 启动盘

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症状

当使用用远程启动软盘生成器 (Rbfg.exe) 创建远程安装启动磁盘启动远程安装服务 (RIS) 客户端时您可能会收到以下错误消息:
错误: 无法解析 IP 地址 address of the DHCP server
按下某个键重新启动系统。

原因

在下列情况之一,可能会发生此问题:

在动态主机配置协议 (DHCP) 租约 (选项 3) 中定义了默认网关 (路由器) 不可用。

-或者-

远程引导软盘生成程序客户端忽略子网掩码。这可能会导致客户端不能到达 RIS 服务器,当 RIS 服务器位于一个子网环境中的另一个子网或在 RIS 服务器在 supernetted 环境中在同一网络上时。

解决方案

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。此修复程序的英文版具有文件属性 (或更高版本) 下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
   Date        Time    Version      Size     File name
   --------------------------------------------------
   6-Dec-2001  21:26   2.0.0.19       299,008  Rbfg.exe
				

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中的问题。Windows 2000 Service Pack 2 中,第一次已得到纠正此问题。

更多信息

RIS 客户端磁盘总是通信通过默认网关 (如果配置默认网关) 连接到 RIS。即使在 RIS 和 DHCP 服务器在同一子网上的计算机上,将发生这种情况。

但是,这不是真时在 BIOS 或启动 rom。 支持预启动执行环境 (PXE) 的计算机

当前支持只有某些基于 PCI 的网络适配器,并且它们在 $ 创建启动磁盘的 Rbfg.exe 实用程序中列出。此实用程序是 %Systemroot%\System32\Reminst 文件夹中。单击 Rbfg.exe,然后单击支持的适配器,请参阅远程引导盘生成程序屏幕中的适配器列表按钮。

不能向 RIS 引导磁盘添加其它的网络适配器。Microsoft 随着时间的推移添加其它的网络适配器,并使 Rbfg.exe 工具可通过诸如 Internet、 Windows 更新和未来的 service pack 的典型的分发渠道中的更新或功能包更新。

有关相关主题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
242920远程安装启动磁盘的工作原理
246184如何将第三方 OEM 网络适配器添加到 RIS 安装

属性

文章编号: 255952 - 最后修改: 2013年10月20日 - 修订: 3.6
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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