ID do artigo: 256015 - Última revisão: sexta-feira, 20 de outubro de 2006 - Revisão: 3.5

Exceção fatal 0E com vários nomes de dispositivo MS-DOS no caminho

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Se este artigo não descrever a mensagem de erro que está sendo exibida, consulte o seguinte artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft para ler outros artigos que descrevem as mensagens de erro (a página pode estar em inglês):
315854  (http://support.microsoft.com/kb/315854/PT-BR/ ) Centro de recursos de mensagens de erro do Windows 98 e do Windows Me

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Sintomas

Se os dois últimos componentes ou mais, em um caminho, corresponderem aos nomes de dispositivo MS-DOS, uma mensagem de erro em uma tela azul semelhante ao seguinte exemplo pode ser exibida:
Uma exceção fatal 0E ocorreu em (endereço) no VXD (FSD) + (endereço). O aplicativo atual será interrompido.

* Pressione qualquer tecla para interromper o aplicativo atual. * Pressione CTRL+ALT+DEL para reiniciar o computador. Você perderá todas as informações que não foram salvas nos aplicativos.

Pressione qualquer tecla para continuar
OBSERVAÇÃO: o VXD em questão é um FSD (Driver do sistema de arquivo) da lista na seção "Mais informações" deste artigo.

Caso você não reinicie o computador nesse ponto, ocorrerão mensagens de erro em tela azul e o computador não é desligado corretamente. Talvez seja necessário desligar a energia do computador para reiniciá-lo com êxito.

Como alternativa, caso o computador tenha muita memória (por exemplo, 192 MB), o ponteiro do mouse é exibido como sendo uma ampulheta em cima da barra de tarefas e não é possível executar os programas adicionais. Por fim, o computador deixa de responder ao mouse e à entrada de teclado.
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Causa

Os nomes de dispositivo MS-DOS são palavras reservadas e não podem ser usados como nomes de pastas ou de arquivos. Ao analisar uma referência para um arquivo ou pasta, o Windows verifica corretamente a caixa na qual um único nome de dispositivo MS-DOS é usado no caminho e o trata como sendo inválido. No entanto, o Windows não verifica a caixa na qual o caminho inclui vários nomes de dispositivo MS-DOS. Ao tentar interpretar o nome do dispositivo como sendo um recurso de arquivo, o Windows realiza uma operação de acesso a um recurso ilegal, que normalmente resulta na falta de resposta do computador.

Como não é possível criar arquivos ou pastas que contenham os nomes de dispositivo MS-DOS, em circunstâncias normais, não é comum que um usuário tente obter acesso a um. A grande ameaça dessa vulnerabilidade é que um usuário mal-intencionado pode convencer um usuário a tentar um acesso como esse. Por exemplo, caso um operador de site hospede um hiperlink que faça referência a um caminho como esse, quando o usuário clicar no link, o computador pode travar. Da mesma forma, uma página da Web ou um email em HTML, que especifica um arquivo local como sendo a origem das informações de processamento, pode causar o travamento do computador do usuário ao ser exibido. Caso isso aconteça, é possível normalizar o serviço do computador, reinicializando-o.
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Resolução

Uma correção compatível foi disponibilizada pela Microsoft, porém destina-se somente a corrigir o problema descrito nesse artigo. Aplique-a somente em computadores que apresentarem esse problema específico.

Para resolver esse problema imediatamente, baixe a correção clicando no link que aparece posteriormente neste artigo ou contate o Atendimento Microsoft para obtê-la. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e as informações sobre os custos de suporte, consulte o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
OBSERVAÇÃO: Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para o suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem à atualização específica em questão.

A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores: 
   Data         Hora   Versão        Tamanho    Nome do arquivo    Plataforma
   --------------------------------------------------------------------
   08/03/2000  07:57pm  4.00.954   165.057  Ifsmgr.vxd  Windows 95
   06/03/2000  01:12pm  4.00.1116  185.922  Ifsmgr.vxd  Windows 95 OSR2
   06/03/2000  01:33pm  4.10.2001  185.926  Ifsmgr.vxd  Windows 98
   02/03/2000  01:16pm  4.10.2223  185.926  Ifsmgr.vxd  Windows 98 SE
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

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Para o Windows 95 e o Windows 95 OEM Service Release 2 (OSR2)

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Download
Baixe o 256015usa5.exe agora (http://download.microsoft.com/download/win95/update/6467/w95/en-us/256015usa5.exe)
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Para o Windows 98 e o Windows 98 Segunda Edição (SE)

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Download
Baixe o 256015usa8.exe agora (http://download.microsoft.com/download/win98se/update/6467/w98/en-us/256015usa8.exe)
Para obter informações adicionais sobre como baixar os arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/PT-BR/ ) Como obter os arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
A atualização também está disponível no site do Windows Update: http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-br (http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-br)
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema em todas as versões do Windows 95 e do Windows 98, e que se aplica a todas as localizações internacionais.
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Mais Informações

Os possíveis FSDs que podem ocorrer na mensagem de erro estão listados abaixo:
  • CDFS (o caminho faz referência a uma letra da unidade de CD-ROM)
  • NWREDIR (o caminho faz referência a uma unidade de rede mapeada pelo Cliente Microsoft para as Redes NetWare)
  • UDF (o caminho faz referência a uma unidade de DVD-ROM)
  • VDEF (o caminho faz referência a uma unidade de disco não formatada)
  • VFAT (o caminho faz referência a uma unidade de disquete, a um disco rígido ou a uma placa PCMCIA Linear Flash formatada em FTL [Flash File System])
  • VREDIR (o caminho faz referência a uma unidade de rede mapeada pelo Cliente para as Redes Microsoft)
  • 0028:DEDEDEDE (o caminho faz referência a uma unidade de rede mapeada pelo Cliente Novell NetWare para o Windows 95/98 versão 3.1)
  • Desconhecido (o caminho faz referência a unidades gerenciadas por terceiros ou a drivers de sistemas de arquivos personalizados e a redirecionadores de rede)
OBSERVAÇÃO: para eliminar as ocorrências inadvertidas do problema descrito nesse artigo, os nomes de dispositivo MS-DOS, em todos os caminhos de exemplo incluídos no texto, foram substituídos pelo acrônimo "DDN" (DOS Device Name).

O problema pode ocorrer em várias situações, nas quais o caminho contém a sintaxe incorreta, com vários nomes de dispositivo MS-DOS (por exemplo, CON, AUX, NUL, PRN, LPT1/2/3/4 COM1/2/3/4, CLOCK$, XMSXXXX0 etc.):
  • Você exibe ou visualiza um documento HTML (por exemplo, uma página da Web), que contém uma imagem de plano de fundo que especifica um caminho incorreto. Por isso, além da atividade de navegação normal, o problema pode ocorrer caso você tenha a visualização habilitada para o modo de exibição atual no Microsoft Outlook e os modos de exibição de email formatado em HTML.
  • Você clica em uma URL que contenha uma especificação de caminho incorreto.
  • Você clica em um link para arquivo incorreto em um arquivo de dados do programa (por exemplo, um documento do Microsoft Word, um email do Microsoft Outlook etc.).
  • Você digita um caminho semelhante na caixa Abrir (ao clicar em Iniciar e em Executar) e clica em OK.
  • Você digita um caminho que contém vários nomes do dispositivo em um prompt do MS-DOS (a ação gera uma mensagem de erro "Prompt do MS-DOS" e fecha a janela do prompt de comando).
  • Você cria um atalho para file://localhost/DDN/DDN/DDN, na área de trabalho, e clica nele.
A seguir estão alguns detalhes da mensagem de erro de exemplo de vários FSDs em diversas versões do Windows: 
   Windows 95 OSR2:
   0028:C002ADB7 em VXD    VFAT(01) + 0000A3D7

   Windows 98:
   0028:C004CD4F em VXD    VFAT(01) + 0000B897

   Windows 98 Segunda Edição (SE):
   0028:C18344A4 em VXD    CDFS(03) + 00009854
   0028:C022E451 em VXD NWREDIR(07) + 00002365
   0028:C004D86F em VXD    VFAT(01) + 0000B897
   0028:C0278ED8 em VXD  VREDIR(03) + 00003ED8
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Se esse artigo não descrever o problema relacionado ao desligamento, consulte o seguinte site da Microsoft para ler mais artigos sobre o desligamento do Windows 98:
Clique aqui para exibir uma lista de artigos de desligamento (http://support.microsoft.com/search/default.aspx?catalog=lcid%3d1033&spid=global&query=w98shutdown&adv=&mode=s&cat=false)
Para obter informações adicionais sobre os hotfixes do Windows 98 e do Windows 98 Segunda Edição (SE), clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
206071  (http://support.microsoft.com/kb/206071/PT-BR/ ) Informações gerais sobre os hotfixes do Windows 98 e Windows 98 Segunda Edição (SE)
Para obter informações adicionais sobre os hotfixes do Windows 95, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
161020  (http://support.microsoft.com/kb/161020/PT-BR/ ) Implementando as atualizações do Windows 95
Para obter informações adicionais, leia o Boletim de segurança da Microsoft (MS00-017). Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft (em inglês): http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS00-017.asp (http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS00-017.asp)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
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Palavras-chave: 
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