Conector do Active Directory não sincroniza novas atualizações após alternar controladores de domínio

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Sintomas

Este artigo descreve um pacote de atualização resolve um problema no Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1).

Problema 1

Nesse cenário, uma organização tem vários controladores de domínio de active directory (DCs) que replicam entre si. O conector do Active Directory podem não funcionar corretamente quando ocorre a comutação de DC. Nesse cenário, o conector pode perder, potencialmente, algumas atualizações feitas no controlador de domínio.

Além disso, o conector pode ter o mesmo problema para um controlador de domínio único é restaurado a partir de um backup.

Resolução

Pré-requisitos

Para instalar essa atualização, você deve ter o Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) e 2 na atualização cumulativa para o System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 instalado. Para obter mais informações como obter a atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2542118 Descrição da atualização cumulativa 2 para o Service Pack 1 do Gerenciador de serviço do System Center 2010

Componentes que são afetados por esta atualização

Essa atualização se aplica aos seguintes componentes do Gerenciador de serviço:
  • Gerenciador de serviço de servidor (Server SM)

Baixar a atualização

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:

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Download
Baixe o pacote SCSM2010SP1_OD_KB2561415_AMD64_7.0.6555.118.exe agora.

Data de lançamento: 17 de junho de 2011

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Como instalar essa atualização.

ImportanteAntes de instalar esta atualização, recomendamos que você siga estas etapas:
  1. Fazer backup do banco de dados do ServiceManager.
  2. Fazer backup das chaves de criptografia para o servidor de SM.

Para obter mais informações sobre como fazer backup do banco de dados e as chaves de criptografia, visite o seguinte site do TechNet:
Como fazer backup do banco de dados e as chaves de criptografia
ObservaçãoDepois de aplicar essa atualização, você deve criar um novo conector de AD. Não há garantia de conectores existentes do AD para sincronizar atualizações corretamente, quando você alterar para um novo controlador de domínio. Posteriormente, quando você alterar os controladores de domínio ou um controlador de domínio estiver recuperado de backup, o conector do AD deve corretamente sincronizar atualizações ou novos objetos para objetos existentes do AD.

Para instalar essa atualização, siga estas etapas:
  1. Sair todos os aplicativos relacionados ao Gerenciador de serviço antes de aplicar esta atualização. Por exemplo, saia do Console do Gerenciador de serviço, os links do Portal de auto-atendimento e a ferramenta de autoria.
  2. Baixe esta atualização para uma pasta de destino.
  3. Abra a pasta de destino.
  4. Clique com o botão direito no arquivo a seguir e clique em Executar como administrador:
    SCSM2010SP1_OD_KB2561415_AMD64_7.0.6555.118.exe
  5. Aceite os termos de licença de Software da Microsoft e siga as etapas no Assistente de instalação.
ObservaçãoEsta atualização instala os arquivos novos e adiciona um novo procedimento armazenado nasServiceManager o banco de dados.

Os seguintes arquivos. dll são atualizados por esta atualização e devem ter o número de versão é indicado:
  • Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll, versão 7.0.6555.118
  • Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll, versão 7.0.6555.118

O procedimento armazenado seguinte é adicionado ao servidor do Gerenciador de serviço:
  • resetwatermarkfordatasource.SQL

Como determinar se esta atualização está instalada corretamente

Para determinar se esta atualização está instalada corretamente, use um dos seguintes métodos:

Método 1:

  1. No painel de controle, abra Programas e recursos.
  2. Clique em Exibir atualizações instaladas.
  3. Verifique se o item seguinte é exibido na lista que aparece:
    Hotfix para o SP1 do Microsoft System Center Service Manager (KB2561415)
    Observação Se o computador está executando o servidor de SM, esse item aparece em SP1 do Gerenciador de serviço do Microsoft System Center.

Método 2:

Exiba os arquivos de log para determinar se ocorreram quaisquer erros durante a instalação da atualização cumulativa. Para fazer isso, examine os arquivos de log na pasta % temp %.

Em um sistema baseado em x64, verifique os seguintes arquivos de log na pasta % temp %:
  • SCSM2010SP1_OD_KB2561415_AMD64_7.0.6555.118.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01.log

Determinar se o problema foi resolvido

Para determinar se esse problema foi resolvido, verifique o seguinte:
  • O conector de AD consistentemente deve importar as alterações feitas às contas de usuário, computadores, impressoras e objetos de grupo no novo controlador de domínio. Antes dessa correção, todas as atualizações e novos objetos não foram importados sob determinadas condições.
Se você continuar a encontrar os sintomas descritos na seção "Sintomas", entre em contato com o Atendimento Microsoft e suporte. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para essa atualização específica. Para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 2561415 - Última revisão: 27 de junho de 2011 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Service Manager 2010
Palavras-chave: 
kbqfe kbHotfixServer kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbactivedirectory kbupdate kbmt KB2561415 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2561415

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