Windows 2000에 로그온한 후에 바탕 화면이 없거나 나타나지 않는다

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현상

Windows 2000에 로그온하면 바탕 화면이 나타나지 않거나 바탕 화면이 없을 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 Ctrl+Alt+Delete를 눌러 작업 관리자를 시작할 수 있지만 실행 중인 작업이나 프로세스 목록에 Explorer.exe가 나타나지 않습니다. Explorer.exe의 새 인스턴스를 시작해도 문제가 해결되지 않습니다.

원인

이 문제는 %SystemRoot% 폴더에 Shdocvw.dll 파일의 이전 버전이 있는 경우 발생할 수 있습니다. Explorer.exe는 %SystemRoot% 폴더에 있기 때문에 호출된 모든 파일은 해당 경로에서 검색되기 전에 %SystemRoot% 폴더에서 먼저 검색됩니다. 기본적으로 호출된 파일은 항상 프로그램 파일을 포함하고 있는 폴더에서 먼저 검색된 후에 해당 경로에서 검색됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Ctrl+Alt+Delete를 누른 다음 작업 관리자를 누릅니다.
  2. 파일 메뉴에서 새 작업(실행)을 누릅니다.
  3. cmd.exe를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  4. 필요할 경우 %SystemRoot% 폴더로 변경합니다.
  5. ren shdocvw.dll shdocvw.old를 입력하여 Shdocvw.dll 파일 이름을 바꿉니다.
  6. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

추가 정보

다음과 같은 이전 버전 파일이 %SystemRoot% 폴더에 있을 경우 Explorer.exe나 해당 셸에서 문제가 발생할 수 있습니다.
Browseui.dll
Comctl32.dll
Comdlg32.dll
Mlang.dll
Ole32.dll
Oleaut32.dll
Shdocvw.dll
Shell32.dll
Shlwapi.dll
Urlmon.dll
Wininet.dll
Setupapi.dll
자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
162031 로그온 시 빈 화면이나 운영 체제가 프로필을 로드할 수 없다


255758 오류 메시지: Explorer.exe에서 오류가 발생하여 종료됩니다


249321 부팅 파티션 드라이브 문자가 변경된 경우 로그온할 수 없다


137155 System32 권한이 없는 사용자는 로그온할 수 없다


컴퓨터가 복수 모니터에 대해 구성되어 있고 아이콘이 바탕 화면에서 볼 수 있는 영역 밖에 있는 경우에도 바탕 화면에 아무 것도 나타나지 않을 수 있습니다. 이런 경우 비디오 어댑터 등록 정보를 확인한 다음 설정을 누릅니다. 두 모니터가 표시되지만 하나만 사용 중인 경우 첫 번째 모니터를 누른 다음 설정을 확인합니다. 내 Windows 바탕 화면을 이 모니터에 맞게 확장 확인란이 선택된 경우 확인란 선택을 취소한 다음 적용을 누릅니다. 그러면 아이콘이 다시 나타납니다.




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속성

기술 자료: 256194 - 마지막 검토: 2005년 4월 15일 금요일 - 수정: 4.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
키워드:?
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