Brak pulpitu lub pusty pulpit po zalogowaniu się do systemu Windows 2000

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 256194 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Po zalogowaniu się do systemu Windows 2000 może pojawić się pusty pulpit lub może go w ogóle nie być. W takim przypadku można nacisnąć klawisze CTRL+ALT+DELETE w celu uruchomienia Menedżera zadań, ale program Explorer.exe nie jest wyświetlany na liście uruchomionych zadań i procesów. Uruchomienie nowego wystąpienia programu Explorer.exe nie rozwiązuje problemu.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli w folderze %SystemRoot% znajduje się starsza wersja pliku Shdocvw.dll. Ponieważ plik Explorer.exe znajduje się w folderze %SystemRoot%, wyszukiwanie każdego wywołanego pliku zaczyna się od folderu %SystemRoot% przed wyszukaniem ścieżki. Zgodnie z domyślną kolejnością wyszukiwania, wywołany plik najpierw jest wyszukiwany w folderze zawierającym plik programu, a następnie jest wyszukiwana ścieżka do pliku.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. Naciśnij klawisze CTRL+ALT+DELETE, a następnie kliknij przycisk Menedżer zadań.
  2. W menu Plik kliknij polecenie Nowe zadanie (Uruchom).
  3. Wpisz polecenie cmd.exe, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  4. Jeśli to konieczne, zmień folder na %SystemRoot%.
  5. Zmień nazwę pliku Shdocvw.dll, wpisując polecenie ren shdocvw.dll shdocvw.old.
  6. Uruchom ponownie komputer.

Więcej informacji

Poniżej wymieniono inne starsze pliki, które mogą być przyczyną problemów z programem Explorer.exe lub z powłoką, jeśli znajdują się w folderze %SystemRoot%:
Browseui.dll
Comctl32.dll
Comdlg32.dll
Mlang.dll
Ole32.dll
Oleaut32.dll
Shdocvw.dll
Shell32.dll
Shlwapi.dll
Urlmon.dll
Wininet.dll
Setupapi.dll
Aby uzyskać dodatkowe informacje, kliknij numery artykułów poniżej w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
162031 Blank Screen or Operating System Cannot Load Profile at Logon


255758 Komunikat o błędzie: Program Explorer.exe wygenerował błędy i zostanie zamknięty przez system Windows


249321 Nie można się zalogować, jeżeli zmieniła się litera dysku partycji rozruchowej


137155 Users Without System32 Permissions Cannot Log On


Pulpit może być pusty również wtedy, gdy komputer jest skonfigurowany do używania wielu monitorów, a ikony znajdują się w tej części pulpitu, która jest poza zakresem widoczności. Sprawdź właściwości karty wideo, a następnie kliknij przycisk Ustawienia. Jeśli są wyświetlane dwa monitory, ale w użyciu jest tylko jeden, kliknij pierwszy monitor, a następnie sprawdź ustawienia. Jeśli pole wyboru Powiększ pulpit systemu Windows do rozmiarów tego monitora jest zaznaczone, wyczyść je, a następnie kliknij przycisk Zastosuj. Ikony powinny się ponownie pojawić.

Właściwości

Numer ID artykułu: 256194 - Ostatnia weryfikacja: 5 maja 2004 - Weryfikacja: 4.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Słowa kluczowe: 
kbshell kbenv kbprb KB256194

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com