После входа в Windows 2000 рабочий стол отсутствует или отображается пустым

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 256194 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При входе в Windows 2000 рабочий стол может отсутствовать или отображаться пустым. В этом случае можно запустить диспетчер задач с помощью сочетания клавиш CTRL+ALT+DEL, но процесс Explorer.exe будет отсутствовать в списках запущенных задач и процессов. Запуск нового экземпляра процесса Explorer.exe не позволяет решить эту проблему.

Причина

Описанная проблема возникает в том случае, если в папке %SystemRoot% хранится устаревшая версия файла Shdocvw.dll. Поскольку файл Explorer.exe хранится в папке %SystemRoot% поиск открываемых файлов в первую очередь выполняется в папке %SystemRoot%, а затем в указанной при вызове папке. По умолчанию поиск вызываемого файла начинается с папки, содержащей файл программы, а лишь затем поиск выполняется в папке с файлом.

Решение

Для устранения проблемы выполните следующие действия.
  1. Нажмите сочетание клавиш CTRL+ALT+DEL, а затем — кнопку Диспетчер задач.
  2. В меню Файл выберите команду Новая задача (Выполнить).
  3. Введите команду cmd.exe и нажмите клавишу ВВОД.
  4. При необходимости перейдите в папку %SystemRoot% .
  5. Переименуйте Shdocvw.dll. Для этого введите команду ren shdocvw.dll shdocvw.old.
  6. Перезагрузите компьютер.

Дополнительная информация

Кроме того, проблемы с файлом Explorer.exe могут быть связаны со следующими файлами, если последние расположены в папке %SystemRoot%:
Browseui.dll
Comctl32.dll
Comdlg32.dll
Mlang.dll
Ole32.dll
Oleaut32.dll
Shdocvw.dll
Shell32.dll
Shlwapi.dll
Urlmon.dll
Wininet.dll
Setupapi.dll
Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
162031 При входе в систему не удается загрузить профиль или появляется пустой экран


255758 Сообщение об ошибке «Explorer.exe вызвало ошибку и будет закрыто»


249321 Не удается войти в систему после изменения буквы диска с загрузочным разделом


137155 Пользователям, не имеющим прав на доступ к папке System32, не удается войти в систему


Кроме того, рабочий стол может быть пустым в том случае, если к компьютеру подключено несколько мониторов, и значки расположены в той части рабочего стола, которая не отображается на данном мониторе. Откройте окно свойств видеоадаптера и нажмите кнопку Настройка. Если адаптер настроен на работу с двумя мониторами, но используется только один, выберите первый монитор и проверьте его свойства. Если флажок Расширить рабочий стол на этот монитор установлен, снимите его и нажмите кнопку Применить. После этого на рабочем столе должны появиться значки.

Свойства

Код статьи: 256194 - Последний отзыв: 16 мая 2005 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье применима к:
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Операционная система Microsoft Windows 2000 Professional
Ключевые слова: 
kbenv kbprb kbshell KB256194

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com