Cópia de segurança do Windows NT não funciona com Seagate Scorpion 40 DAT

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Sintomas

Quando abrir o programa de cópia de segurança do Windows NT, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Foi detectado um dispositivo de banda e iniciado o controlador de banda. No entanto, o dispositivo de banda não está a responder. Verifique se está ligado o dispositivo de banda e cabos estão correctamente ligados.

Causa

Este problema ocorre quando o Windows NT detecta erros ao inicializar a unidade Seagate.

Resolução

Agora é disponibilizada pela Microsoft uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Para resolver este problema, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão.A versão portuguesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:
   Date      Time       Size    File name      Platform
   -----------------------------------------------------
   03/02/2000  04:02p   711,440 Ntbackup.exe   i386
				

Como contornar

Para contornar este problema, contacte Seagate sobre como configurar a unidade de disco. O problema foi observado num 40 de Scorpion Seagate com compressão e conjunto de controlos não anfitrião; todos os parâmetros foram definidos para ON excepto parâmetros 2 e 10.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Windows NT 4.0.

Propriedades

Artigo: 256306 - Última revisão: 12 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe KB256306 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 256306

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