XADM: Armazenamento de informações pára inesperadamente gravar em log de controle devido a endereço NULL de mensagens

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Sintomas

Durante a operação normal das informações do Exchange Server (Store.exe) de armazenamento, se um relatório de não-entrega (NDR) for retornado que tenha um endereço de email em branco e rastreamento de mensagem ativado, o serviço de armazenamento de informações do Exchange Server pode parar inesperadamente com uma violação de acesso quando ele tenta gravar os detalhes da mensagem nos logs de rastreamento. Se os símbolos de depuração corretos do Microsoft Windows NT e o Exchange Server estiverem instalados, o log do Dr. Watson resultante pode conter um despejo de pilha é semelhante à seguinte:
0232fc4c  00412074  STORE!CchStrlenW
0232fc60  00600c15  STORE!CchStrlen+0x88
0232fd90  004fcef1  STORE!EcGenerateGWNDR+0xbc3
0232ffa0  004dfd21  STORE!FStartTransferOut+0xd00
					

Causa

Esse problema pode ocorrer se o armazenamento de informações do Exchange Server manipulados erroneamente o valor NULL para o endereço de email NDR quando o armazenamento de informações do Exchange Server tentou gravar os detalhes da mensagem nos logs de rastreamento. Isso faz com que o armazenamento de informações do Exchange Server tentar acessar a memória inválida.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 5.5. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
191914XGEN: Como obter o Service Pack mais recente do Exchange Server 5.5
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:
x 86:
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Download Q248838engi.exe now
Alfa:
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Download Q248838enga.exe now
Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange Server versão 5.5. Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Propriedades

ID do artigo: 256315 - Última revisão: domingo, 20 de outubro de 2013 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palavras-chave: 
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