Erreur d'arrêt « 0x000000BE » lorsque vous installez Windows Vista ou Windows Server 2008 si plus de deux processeurs 16 c?ur AMD Bulldozer sont installés

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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur qui a plus de deux processeurs 16 c?ur AMD Bulldozer.
  • Vous essayez d'installer Windows Vista ou Windows Server 2008 sur l'ordinateur.
Dans ce scénario, vous recevez le message d'erreur suivant dans le processus d'installation :
STOP 0X000000BE) paramètre1 , paramètre2 , paramètre 3 , paramètre4 )

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
Notes
  • Les paramètres dans ce message d'erreur Stop peuvent varier, selon la configuration de l'ordinateur.
  • Pas toutes les erreurs d'arrêt 0x000000BE provoqués par ce problème.
  • Vous pouvez installer Windows Vista ou Windows Server 2008 avec succès sur l'ordinateur si vous limitez le processeur pour utiliser moins de 48 c?urs.

    Par exemple, l'installation réussit lorsque deux processeurs AMD Bulldozer (32 noyaux) sont installés. Toutefois, l'installation échoue lorsque trois processeurs AMD Bulldozer (48 noyaux) sont installés.
  • Ce message d'erreur Stop peut également s'afficher si vous étendez l'ordinateur à plus de deux processeurs 16 c?ur AMD Bulldozer après l'installation de Windows Vista ou Windows Server 2008.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur logique lorsque le système d'exploitation sélectionne un processeur idéal pour un thread.

Lorsque le système d'exploitation utilise la logique incorrecte, le système d'exploitation sélectionne un processeur qui n'existe pas. Par conséquent, vous recevez un message d'erreur Stop.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif logiciel suivant sur l'ordinateur concerné. Selon l'état actuel du système, vous avez un certain nombre d'options pour implémenter le correctif.

Option 1:Système est bogue vérification en raison de l'installation d'un processeur supplémentaire. Nous pouvons temporellement limiter le nombre de processeurs pour permettre au système d'initialisation avec succès et d'appliquer le correctif.
  1. Mise sous tension ou redémarrer l'ordinateur affecté
  2. Pendant le processus de démarrage initial, appuyez sur la barre d'espace « » pour accéder au Gestionnaire de démarrage de Windows et appuyez sur la touche F10
  3. Modifier les options de démarrage en cours (c'est-à-dire/noexecute = OPTOUT) pour inclure le commutateur NUMPROC pour limiter le nombre de processeurs sur une valeur inférieure. Veuillez noter que votre site doit être légèrement différents. Nous voulons simplement ajouter le commutateur NUMPROC à la fin de la liste. Par exemple ;

    / NOEXECUTE = / NUMPROC OPTOUT = 16

    Remarque : Ceci est une modification unique en vue et serviront uniquement pour le processus de démarrage en cours. Cette modification sera omise lors simultané redémarré.
  4. Appuyez sur « Entrez » pour soumettre la modification.
  5. Poursuivre le processus d'amorçage normal et ouvrez une session avec un compte qui dispose des informations d'identification administratives.
  6. Télécharger, extraire et installer le package de correctif logiciel qui sera mise à jour du noyau.
  7. Lorsque vous êtes invité à redémarrer sélectionner « Oui »

Option 2: Le système d'exploitation n'est pas installé et l'installation échoue. Pour cette option, il nous faut intégrer le package de correctifs une session sur le média qui est utilisé pour l'image d'installation de Windows Server 2008. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Télécharger tous les fichiers nécessaires et les outils. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Installez le Kit de préinstallation d'OEM (OPK) de Windows 7. Les outils de Windows 7 peuvent être utilisé à des images de Windows Server 2008 et Windows Vista service.

      http://www.Microsoft.com/OEM/en/downloads/pages/windows_7_opk.aspx#tabbedSection
    2. Demande et extrait le package de correctifs pour le dossier de mise à jour de package sur l'ordinateur en procédant comme suit :

      a. demander et de télécharger le correctif sur l'ordinateur

      b. Exécutez le correctif pour extraire le fichier .msu installation au répertoire C:\Test\Updates.

      c. Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges et placez-vous dans C:\Test\Updates

      d. Exécutez la commande suivante pour extraire le contenu du fichier .msu.

      Expand - f: * Windows6. 0-KB2563727-x 64.msu c:\test\updates
    3. Copiez le fichier Install.wim à partir du support d'installation de Windows Server 2008 (c'est-à-dire x:\Sources) à l'ordinateur. Par exemple, copiez le fichier Install.wim dans le dossier C:\Test\Images.

      Remarque : Veillez à désactiver l'indicateur de protection en lecture seule à partir de la copie du fichier Install.wim par un clic droit sur le fichier, sélectionnez Propriétés clair case à cocher en lecture ?only et cliquez sur OK

  2. Ajouter le correctif à un fichier Install.wim image système Windows Server 2008. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer, sur tous les programmes, cliquez sur Kit de préinstallation OEM Windows, cliquez droit sur invite de commande des outils de déploiement et puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
    2. À l'invite de commandes, récupérer le nom ou le numéro d'index de l'image que vous souhaitez modifier. Pour ce faire, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :

      DISM/Get-WimInfo /WimFile:C:\test\images\install.wim
    3. Notez le numéro d'index ou le nom de l'image de Windows Server 2008 dans lequel vous allez ajouter le correctif.

      ---par exemple---

      E:\Test\Updates>DISM/Get-WimInfo /WimFile:c:\test\images\install.wim


      Outil de gestion et maintenance des images de déploiement

      Version : 6.1.7600.16385

      Détails de l'image : e:\test\images\install.wim

      Index: 1

      Nom : Windows Longhorn SERVERSTANDARD

      Description : Windows Longhorn SERVERSTANDARD

      Taille : 9,514,856,643 octets

      Index: 2

      Nom : Windows Longhorn SERVERENTERPRISE

      Description : Windows Longhorn SERVERENTERPRISE

      Taille : 9,524,736,456 octets

      Index: 3

      Nom : Windows Longhorn SERVERDATACENTER

      Description : Windows Longhorn SERVERDATACENTER

      Taille : 9,523,944,197 octets

      Index: 4

      Nom : Windows Longhorn SERVERSTANDARDCORE

      Description : Windows Longhorn SERVERSTANDARDCORE

      Taille : 2,854,434,578 octets

      Index: 5

      Nom : Windows Longhorn SERVERENTERPRISECORE

      Description : Windows Longhorn SERVERENTERPRISECORE

      Taille : 2,865,043,006 octets

      Index: 6

      Nom : Windows Longhorn SERVERDATACENTERCORE

      Description : Windows Longhorn SERVERDATACENTERCORE

      Taille : 2,864,646,247 octets

      L'opération a réussi.

      -----

    Dans ce cas, nous sommes intéressés par index 2, SERVERENTERPRISE.

    1. Créer un dossier d'images cible en mode hors connexion (C:\Test\Offline) qui sera utilisé pour monter l'image et installer le package de correctifs. Dans la fenêtre de commande, tapez la commande suivante sans les guillemets.

      « MD C:\Test\Offline »

      Remarque : Avant de monter l'image, vous devez créer le dossier C:\Test\Offline.
    2. Utilisez une commande DISM pour monter l'image en utilisant le numéro d'index ou le nom qui a été noté à l'étape 2 C :

      DISM/Mount-Wim /WimFile:C:\test\images\install.wim/index: 2 /MountDir:C:\test\offline
    3. Ajouter le package de correctifs pour le fichier install.wim monté. À l'invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE.

      /Image:C:\test\offline de DISM/Add-Package /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.0-KB2563727-x64.cab
    4. À l'invite de commandes, tapez la commande suivante pour valider les modifications et démonter l'image et appuyez sur ENTRÉE :

      /MountDir:C:\test\offline de /Unmount-WIM de DISM /Commit

  3. Préparer le support d'installation de Windows Server 2008 en procédant comme suit :
    1. Rendre un dossier nommé DVD et puis copiez le contenu de l'installation de Windows Server 2008 DVD dans le dossier de DVD. Par exemple, vous pouvez utiliser les commandes suivantes :

      MD \dvd
      xcopy X:\*.* \dvd /e

      Remarque : Dans ces commandes, le X représente la lettre du lecteur de DVD.
    2. Copiez les fichiers Install.wim modifiés dans le dossier DVD sur le disque dur :

      Copy C:\test\images\install.wim \dvd\sources
    3. Au lieu de modifier le fichier Boot.wim, il est plus facile de modifier la bcdstore du support d'installation. Pour modifier l'invite de commandes avec élévation de privilèges et ouvert bdcstore et exécutez la commande suivante :

      « bcdedit /store c:\dvd\boot\bcd /set {valeur_par_défaut} numproc 16 »

  4. Ensuite, générez une image DVD amorçable mise à jour. Vous pouvez utiliser la commande oscdimg pour créer un fichier de l'organisation internationale de normalisation (ISO) du dossier DVD et rendre l'image une image de démarrage UEFI. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

    947024 Comment créer une image ISO pour les plates-formes UEFI pour un CD-ROM PE Windows pour Windows Server 2008
    1. Ouvrez une fenêtre de commandes avec élévation de privilèges
    2. Placez-vous à l'emplacement de la OSCDIMG.EXE
    3. Exécutez la commande suivante pour créer le fichier ISO image DVD amorçable

      Oscdimg -m -o-u2-udfver102-bootdata:2#p0,e,bC:\Windows\Boot\DVD\PCAT\etfsboot.com#pEF,e,bC:\Windows\Boot\DVD\EFI\en-US\efisys.bin C:\DVD C:\x64_2k8r2.iso

      Remarque : vous devez utiliser le OSCDIMG correct.EXE pour la plate-forme vous générez le DVD sur--par exemple, x 64, x 86 32 bits, etc.b par exemple :

      « c:\Program Files\Windows OPK\Tools\amd64\oscdimg.exe » -m -o-u2-udfver102 \

      -bootdata:2#P0,e,be:\Windows\Boot\DVD\PCAT\etfsboot.com#pEF,e,\

      be:\Windows\Boot\DVD\EFI\en-US\efisys.bin e:\DVD e:\x64_2k8r2.iso

      OSCDIMG 2.55 CD-ROM et DVD-ROM prémastérisation utilitaire

      Copyright (C) Microsoft, 1993-2007. Tous droits réservés.

      Sous licence uniquement pour la production de contenu agréé Microsoft.

      Analyse de l'arborescence source (500 fichiers dans les 14 répertoires)

      Analyse l'arborescence complète (787 fichiers sources dans les 248 répertoires)

      Informations d'annuaire informatique complètes

      Fichier image est 2806284288 octets (avant optimisation)

      Écrire des 787 fichiers dans les 248 répertoires à e:\x64_2k8r2.iso

      achevée à 100 %

      Optimisation du stockage enregistrée 126 fichiers, 25073664 octets (1 % de l'image)

      Après optimisation, fichier image est 2783588352 octets

      Gain d'espace économisé en raison de l'incorporation, sparseness ou d'optimisation = 25073664

      Terminé.

  5. Une fois que vous terminé avec succès la création de l'image, mise à jour de la graver sur un DVD et utiliser pour l'installation de Windows Server 2008. Pour plus d'informations en ce qui concerne les services d'un Windows Vista ou une image de Windows Server 2008, reportez-vous à la référence de TechNet suivante ;

    http://technet.Microsoft.com/en-us/library/dd744342 (WS.10) .aspx

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft Services de Support technique pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows Vista
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce package correctif, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important : Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Toutefois, seul « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Les fichiers MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants de maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions x64 supportées par Windows Server 2008 et Windows Vista
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ntoskrnl.exe6.0.6002.226564,688,78408-Juin-201118 : 49x 64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows Vista et Windows Server 2008

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows Vista et Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_05671e4736975feee7e41f46be0df690_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_53a21e9accadab65.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)08-Juin-2011
Heure (UTC)19 : 09
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_e1e5cc4ea8531d4b648d37ad8e4aa607_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_82f02ddd9138dc3e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier721
Date (UTC)08-Juin-2011
Heure (UTC)19 : 09
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_ca8f0d2782e78583.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier17,282
Date (UTC)08-Juin-2011
Heure (UTC)19 : 10
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_e25ca519fd2c901d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier7,656
Date (UTC)08-Juin-2011
Heure (UTC)15 : 49
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,305
Date (UTC)08-Juin-2011
Heure (UTC)19 : 09
Plate-formeNon Applicable

Références

Les produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 2563727 - Dernière mise à jour: jeudi 27 décembre 2012 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2563727
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