Errore di interruzione "0x000000BE" quando si installa Windows Vista o Windows Server 2008 se sono installati pi¨ di due processori di 16 core basati su AMD Bulldozer

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che dispone di pi¨ di due processori di 16 core basati su AMD Bulldozer.
  • Si tenta di installare Windows Vista o Windows Server 2008 nel computer.
In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore nel processo di installazione:
STOP 0X000000BE ( parametro1 , parametro2 , parametro3 , parametro4 )

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
Note
  • I parametri in questo messaggio di errore irreversibile possono variare a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti gli errori di Stop 0x000000BE sono causati dal problema.
  • ╚ possibile installare Windows Vista o Windows Server 2008 correttamente nel computer se si limita al processore di utilizzare meno di 48 core.

    Ad esempio, l'installazione ha esito positivo quando sono installati due processori AMD Bulldozer (32 core). Tuttavia, l'installazione non riesce quando vengono installati tre processori AMD Bulldozer (48 core).
  • ╚ inoltre possibile che venga visualizzato questo messaggio di errore se si estende il computer per pi¨ di due processori di 16 core basati su AMD Bulldozer dopo l'installazione di Windows Vista o Windows Server 2008.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un errore logico quando il sistema operativo consente di selezionare un processore ideale per un thread.

Quando il sistema operativo utilizza la logica non corretta, il sistema operativo consente di selezionare un processore non esistente. Pertanto, viene visualizzato un messaggio di errore.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il seguente pacchetto di hotfix nel computer interessato. In base allo stato corrente del sistema si dispone di un numero di opzioni per l'implementazione della patch.

Opzione 1: Sistema Ŕ un bug di verifica a causa di installazione di un processore aggiuntivo. Abbiamo temporaneamente possiamo limitare il numero di processori per consentire al sistema eseguire correttamente l'avvio e applicare l'aggiornamento rapido.
  1. Accendere o riavviare il computer interessato
  2. Durante il processo di avvio iniziale, premere "Barra spaziatrice" per accedere a Windows Boot Manager e quindi premere il tasto F10
  3. Modificare le opzioni di avvio corrente (vale a dire /NOEXECUTE = OPTOUT) per includere l'opzione opzioni NUMPROC per limitare il numero di processori su un valore inferiore. Si noti che tua potrebbe essere leggermente diverso. Si desidera semplicemente aggiungere l'opzione di opzioni NUMPROC alla fine dell'elenco. Ad esempio;

    / NOEXECUTE = OPTOUT /NUMPROC = 16

    Nota: Questa Ŕ una modifica onetime e verrÓ utilizzata solo per il processo di avvio corrente. Al momento simultanee riavviate questa modifica sarÓ omesso.
  4. Premere "Immettere" per inviare la modifica.
  5. Continuare con il processo di avvio e accedere al sistema con un account con credenziali amministrative.
  6. Scaricare, estrarre e installare il pacchetto di Hot Fix che verrÓ per aggiornare il kernel.
  7. Quando viene richiesto di riavviare il computer, selezionare "Sý"

Opzione 2: Non Ŕ installato il sistema operativo e si verifica un errore di installazione. Per questa opzione Ŕ necessario integrare il pacchetto di hotfix per il supporto che viene utilizzato per l'immagine di installazione di Windows Server 2008. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scaricare tutti gli strumenti e i file necessari. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Installare Windows 7 OEM Preinstallation Kit (OPK). Gli strumenti di Windows 7 possono essere utilizzato per le immagini di Windows Server 2008 e Windows Vista service.

      http://www.microsoft.com/OEM/en/downloads/Pages/windows_7_opk.aspx#tabbedSection
    2. Richiesta ed estrarre il pacchetto di hotfix per la cartella di aggiornamento del pacchetto sul computer effettuando le seguenti operazioni;

      r. request e scaricare l'aggiornamento rapido per il computer

      b. eseguire l'aggiornamento rapido per estrarre il file di installazione con estensione msu alla directory C:\Test\Updates.

      c. aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati e Spostatevi nella directory di C:\Test\Updates

      d. il seguente comando per estrarre il contenuto del file con estensione msu.

      Expand - f: * Windows 6.0-KB2563727-x64. msu c:\test\updates
    3. Copiare il file Install. wim dal supporto di installazione di Windows Server 2008 (cioŔ x:\Sources) al computer. Ad esempio, copiare il file Install. wim nella cartella C:\Test\Images.

      Nota: Assicurarsi di cancellare il flag di protezione di sola lettura dalla copia del file Install. wim facendo doppio clic sul file e selezionare proprietÓ Cancella casella di controllo accanto a ?only di lettura, fare clic su OK

  2. Aggiungere l'hotfix in un file Install. wim di Windows Server 2008 immagine. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Start, scegliere tutti i programmi, Windows OPK, pulsante destro del mouse al prompt dei comandi strumenti di distribuzione e quindi fare clic su Esegui come amministratore.
    2. Al prompt dei comandi, Ŕ possibile recuperare il nome o il numero di indice per l'immagine che si desidera modificare. A tale scopo, digitare il comando seguente e quindi premere INVIO:

      Manutenzione /Get-WIMInfo /WimFile:C:\test\images\install.wim
    3. Si noti il numero di indice o il nome dell'immagine di Windows Server 2008 a cui si aggiungerÓ l'hotfix.

      -----, ad esempio-----

      E:\Test\Updates>DISM /Get-WIMInfo /WimFile:c:\test\images\install.wim


      Strumento di gestione e manutenzione immagini distribuzione

      Versione: 6.1.7600.16385

      Dettagli per immagine: e:\test\images\install.wim

      Indice: 1

      Nome: Windows Longhorn SERVERSTANDARD

      Descrizione: Windows Longhorn SERVERSTANDARD

      Dimensioni: 9,514,856,643 byte

      Indice: 2

      Nome: Windows Longhorn SERVERENTERPRISE

      Descrizione: Windows Longhorn SERVERENTERPRISE

      Dimensioni: 9,524,736,456 byte

      Indice: 3

      Nome: Windows Longhorn SERVERDATACENTER

      Descrizione: Windows Longhorn SERVERDATACENTER

      Dimensioni: 9,523,944,197 byte

      Indice: 4

      Nome: Windows Longhorn SERVERSTANDARDCORE

      Descrizione: Windows Longhorn SERVERSTANDARDCORE

      Dimensioni: 2,854,434,578 byte

      Indice: 5

      Nome: Windows Longhorn SERVERENTERPRISECORE

      Descrizione: Windows Longhorn SERVERENTERPRISECORE

      Dimensioni: 2,865,043,006 byte

      Indice: 6

      Nome: Windows Longhorn SERVERDATACENTERCORE

      Descrizione: Windows Longhorn SERVERDATACENTERCORE

      Dimensioni: 2,864,646,247 byte

      L'operazione Ŕ stata completata.

      -----

    In questo caso, siamo interessati a indice 2, SERVERENTERPRISE.

    1. Creare una cartella di immagine di destinazione non in linea (C:\Test\Offline) che verrÓ utilizzata per montare l'immagine e installare il pacchetto di hotfix. Nella finestra di comando digitare il comando seguente senza le virgolette.

      "MD C:\Test\Offline"

      Nota: Prima di installare l'immagine, Ŕ necessario creare la cartella C:\Test\Offline.
    2. Utilizzare un comando di manutenzione per montare l'immagine utilizzando il numero di indice o il nome che si Ŕ verificato nel passaggio 2 C:

      Dism /Mount-Wim /WimFile:C:\test\images\install.wim /MountDir:C:\test\offline /index: 2
    3. Aggiungere il pacchetto di hotfix per il file Install. wim montata. Al prompt dei comandi, digitare il comando seguente e quindi premere INVIO.

      /Image: c:\test\offline DISM /Add-Package /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.0-KB2563727-x64.cab
    4. Al prompt dei comandi, digitare il comando seguente per salvare le modifiche e smontare l'immagine e quindi premere INVIO:

      Manutenzione /Unmount-WIM /MountDir:C:\test\offline /Commit

    áááá
  3. Preparare il supporto di installazione di Windows Server 2008 effettuando le seguenti operazioni:
    1. Creare una cartella denominata DVD e quindi copiare il contenuto del programma di installazione di Windows Server 2008 DVD nella cartella del DVD. Ad esempio, Ŕ possibile utilizzare i seguenti comandi:

      MD \dvd
      xcopy X:\*.* \dvd /e

      Nota: In questi comandi, la x rappresenta la lettera dell'unitÓ DVD.
    2. Copiare i file Install. wim modificati nella cartella DVD sul disco rigido:

      Copia C:\test\images\install.wim \dvd\sources
    3. Invece di modificare il file Boot. wim Ŕ semplice modificare il bcdstore del supporto di installazione. Per modificare il bdcstore aperto e con privilegi elevati prompt dei comandi ed eseguire il comando riportato di seguito:

      Opzioni "bcdedit /store c:\dvd\boot\bcd /set {default} numproc 16"

  4. Creare un'immagine DVD avviabile aggiornata. Per creare un file di Strumentazione gestione Windows (ISO, International Standards Organization) della cartella DVD e per rendere l'immagine di un'immagine avviabile UEFI, Ŕ possibile utilizzare il comando di oscdimg. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

    947024 Come creare un'immagine ISO per piattaforme UEFI per un CD-ROM PE Windows per Windows Server 2008
    1. Aprire una finestra di comando con privilegi elevati
    2. Modificare la directory nel percorso del comando di OSCDIMG.EXE
    3. Eseguire il comando seguente per creare il file ISO immagine DVD avviabile

      Oscdimg -m -o-u2-udfver102-bootdata:2#p0,e,bC:\Windows\Boot\DVD\PCAT\etfsboot.com#pEF,e,bC:\Windows\Boot\DVD\EFI\en-US\efisys.bin C:\DVD C:\x64_2k8r2.iso

      Nota: Ŕ necessario utilizzare il comando di OSCDIMG corretto.EXE per la piattaforma si sta creando il DVD su - ad esempio, x64, x 86 etc.b a 32 bit, ad esempio:

      "c:\Programmi\Microsoft c:\Programmi\Windows OPK\Tools\amd64\oscdimg.exe" -m -o-u2-udfver102 \

      -bootdata:2#p0,e,be:\Windows\Boot\DVD\PCAT\etfsboot.com#pEF,e,\

      be:\Windows\Boot\DVD\EFI\en-US\efisys.bin e:\DVD e:\x64_2k8r2.iso

      OSCDIMG 2.55 unitÓ CD-ROM e DVD-ROM Premastering Utility

      Copyright (C) Microsoft, 1993-2007. Tutti i diritti riservati.

      Concesso in licenza solo per la produzione di contenuto autorizzato Microsoft.

      Analisi della struttura di origine (500 file nelle 14 directory)

      Analisi struttura ad albero completa (787 file sorgente in 248 directory)

      Elaborazione di informazioni di directory completare

      File di immagine Ŕ 2806284288 byte (prima dell'ottimizzazione)

      Scrittura di 787 file nelle 248 directory e:\x64_2k8r2.iso

      completata al 100 %

      Ottimizzazione dell'archiviazione salvati 126 file, 25073664 byte (% 1 dell'immagine)

      Dopo l'ottimizzazione, il file di immagine Ŕ 2783588352 byte

      Spazio salvato a causa di incorporamento, sparseness o di ottimizzazione = 25073664

      Fatto (Done).

  5. Al termine della creazione dell'immagine correttamente, masterizzare l'immagine di aggiornamento su un DVD e utilizzare per l'installazione di Windows Server 2008. Per informazioni relative alla servizi una Vista di Windows o l'immagine di Windows Server 2008, vedere il seguente riferimento TechNet;

    aspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd744342 (WS.10)

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'aggiornamento rapido Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ possibile inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, Ŕ necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non si dispone di apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo aggiornamento rapido consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e i tempi cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 e aggiornamenti rapidi di Windows Vista sono incluse nei pacchetti stessi. Tuttavia, solo "Windows Vista" Ŕ elencato nella pagina di richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido Ŕ elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". I file MUM e i file di manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per il quale gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ntoskrnl. exe6.0.6002.226564,688,78408-Giu-201118: 49x64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_05671e4736975feee7e41f46be0df690_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_53a21e9accadab65.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file701
Data (UTC)08-Giu-2011
Ora (UTC)19: 09
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_e1e5cc4ea8531d4b648d37ad8e4aa607_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_82f02ddd9138dc3e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)08-Giu-2011
Ora (UTC)19: 09
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_ca8f0d2782e78583.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file17,282
Data (UTC)08-Giu-2011
Ora (UTC)19: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_e25ca519fd2c901d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,656
Data (UTC)08-Giu-2011
Ora (UTC)15: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,305
Data (UTC)08-Giu-2011
Ora (UTC)19: 09
PiattaformaNon applicabile

Riferimenti

I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da societÓ indipendenti da Microsoft. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilitÓ di questi prodotti.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2563727 - Ultima modifica: martedý 10 gennaio 2012 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2563727
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