Erro de parada "0x000000BE" quando você instala o Windows Vista ou Windows Server 2008 se mais de dois processadores de núcleo 16 baseados em AMD Bulldozer estão instalados.

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que possui mais de dois processadores de núcleo 16 baseados em AMD Bulldozer.
  • Você tenta instalar o Windows Vista ou Windows Server 2008 no computador.
Nesse cenário, você pode receber a seguinte mensagem de erro Stop no processo de instalação:
PARAR (0X000000BE Parameter1 , Parâmetro2 , Parâmetro3 , Parâmetro4 )

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
Anotações
  • Os parâmetros nessa mensagem de erro Stop podem variar, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de parada 0x000000BE são causados por esse problema.
  • Você pode instalar o Windows Vista ou Windows Server 2008 com êxito no computador se você limitar o processador usa menos de 48 núcleos.

    Por exemplo, a instalação terá êxito quando dois processadores da AMD Bulldozer (32 núcleos) são instalados. No entanto, a instalação falhará quando três processadores da AMD Bulldozer (48 núcleos) são instalados.
  • Se você estender mais de dois processadores de 16-core AMD Bulldozer com o computador após a instalação do Windows Vista ou Windows Server 2008, você também pode receber essa mensagem de erro de parada.

Causa

Esse problema ocorre devido a um erro de lógica de quando o sistema operacional seleciona um processador ideal para um segmento.

Quando o sistema operacional usa a lógica incorreta, o sistema operacional seleciona um processador inexistente. Portanto, você pode receber uma mensagem de erro de parada.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o seguinte hotfix no computador afetado. Dependendo do estado atual do sistema, você tem várias opções para implementar o patch.

Opção 1: O sistema é devido à instalação de um processador adicional a verificação de bug. Podemos Issue pode limitar o número de processadores para permitir que o sistema inicializar corretamente e aplicar o hotfix.
  1. Ligue ou reinicie o computador afetado
  2. Durante o processo de inicialização inicial, pressione a "barra de espaço" para acessar o Gerenciador de inicialização do Windows e, em seguida, pressione a tecla F10
  3. Editar as opções de inicialização atual (ou seja, /NOEXECUTE = OPTOUT) para incluir a opção NUMPROC para limitar o número de processadores para um valor menor. Observe que seu site pode ser um pouco diferente. Queremos apenas adicionar a opção NUMPROC até o final da lista. Por exemplo;

    / /NOEXECUTE = OPTOUT /NUMPROC = 16

    Observação: Isso é uma alteração única e será usado apenas para o processo de inicialização atual. Após a simultânea reinicializada essa alteração será omitida.
  4. Pressione "inserir" para submeter a alteração.
  5. Continuar o processo normal de inicialização e fazer logon no sistema com uma conta que tenha credenciais administrativas.
  6. Baixar, extrair e instalar o pacote de Hot Fix que irá atualizar o kernel.
  7. Quando solicitado a reinicializar selecionar "Sim"

Opção 2: O sistema operacional não está instalado e a instalação falha. Para esta opção, precisamos integrar o pacote de hotfix para a mídia que é usado para a imagem de instalação do Windows Server 2008. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Faça o download de todos os arquivos necessários e ferramentas. Para fazer isso, execute estas etapas:
    1. Instale o Kit de pré-instalação de OEM (OPK) do Windows 7. As ferramentas do Windows 7 podem ser usado para manutenção de imagens do Windows Server 2008 e Windows Vista.

      http://www.microsoft.com/OEM/en/downloads/Pages/windows_7_opk.aspx#tabbedSection
    2. Solicitação e extrair o pacote de hotfix para a pasta de atualização do pacote no computador, fazendo o seguinte;

      r. solicitar e baixe o hotfix para o computador.

      b. Execute o Hotfix para extrair o arquivo. msu de instalação para o diretório C:\Test\Updates.

      c. abrir um prompt de comando elevado e alterar o diretório C:\Test\Updates

      d. Execute o seguinte comando para extrair o conteúdo do arquivo. msu.

      Expanda - f: * Windows 6.0-KB2563727-x64. msu c:\test\updates
    3. Copie o arquivo Install. wim da mídia de instalação do Windows Server 2008 (ou seja, x:\Sources>) para o computador. Por exemplo, copie o arquivo Install. wim para a pasta C:\Test\Images.

      Observação: Certifique-se de limpar o sinalizador de somente leitura de proteção da cópia do arquivo Install. wim clicando no arquivo, selecione Propriedades Limpar caixa de seleção ao lado de ?only de leitura e clique em OK

  2. Adicione o hotfix para um arquivo de imagem WIM do Windows Server 2008. Para fazer isso, execute estas etapas:
    1. Clique em Iniciar, em todos os programas, clique em Windows OPK, o Prompt de comando de ferramentas de implantação com o botão direito e, em seguida, clique em Executar como administrador.
    2. No prompt de comando, recupere o nome ou o número de índice para a imagem que você deseja alterar. Para isso, digite o seguinte comando e pressione Enter:

      /WimFile:C:\test\images\install.wim do DISM /Get-WIMInfo
    3. Observe o número de índice ou o nome da imagem do Windows Server 2008 à qual você adicionará o hotfix.

      -----Por exemplo-----

      /WimFile:c:\test\images\install.wim de /Get-WIMInfo E:\Test\Updates>DISM


      Ferramenta de gerenciamento e manutenção de imagens de implantação

      Versão: 6.1.7600.16385

      Detalhes de imagem: e:\test\images\install.wim

      Índice: 1

      Nome: Windows Longhorn SERVERSTANDARD

      Descrição: Windows Longhorn SERVERSTANDARD

      Tamanho: bytes 9,514,856,643

      Índice: 2

      Nome: Windows Longhorn SERVERENTERPRISE

      Descrição: Windows Longhorn SERVERENTERPRISE

      Tamanho: bytes 9,524,736,456

      Índice: 3

      Nome: Windows Longhorn SERVERDATACENTER

      Descrição: Windows Longhorn SERVERDATACENTER

      Tamanho: bytes 9,523,944,197

      Índice: 4

      Nome: Windows Longhorn SERVERSTANDARDCORE

      Descrição: Windows Longhorn SERVERSTANDARDCORE

      Tamanho: bytes 2,854,434,578

      Índice: 5

      Nome: Windows Longhorn SERVERENTERPRISECORE

      Descrição: Windows Longhorn SERVERENTERPRISECORE

      Tamanho: bytes 2,865,043,006

      Índice: 6

      Nome: Windows Longhorn SERVERDATACENTERCORE

      Descrição: Windows Longhorn SERVERDATACENTERCORE

      Tamanho: bytes 2,864,646,247

      A operação foi concluída com êxito.

      -----

    Nesse caso, estamos interessados no índice 2, SERVERENTERPRISE.

    1. Crie uma pasta de imagem de destino off-line (C:\Test\Offline) que será usada para montar a imagem e instalar o pacote de hotfix. Na janela de comando, digite o seguinte comando sem as aspas.

      "C:\Test\Offline MD"

      Observação: Você deve criar a pasta de C:\Test\Offline antes de montar a imagem.
    2. Use um comando do DISM para montar a imagem usando o número de índice ou o nome que você observou na etapa 2c:

      DISM /Mount-Wim /WimFile:C:\test\images\install.wim /index: 2 /MountDir:C:\test\offline
    3. Adicione o pacote de hotfix para o arquivo Install. wim montado. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter.

      /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.0-KB2563727-x64.cab de /Add-Package /Image: c:\test\offline do DISM
    4. No prompt de comando, digite o seguinte comando para confirmar as alterações e desmontar a imagem e, em seguida, pressione Enter:

      /MountDir:C:\test\offline de /Unmount-WIM do DISM /Commit

        
  3. Prepare a mídia de instalação do Windows Server 2008, fazendo o seguinte:
    1. Faça uma pasta chamada DVD e, em seguida, copie o conteúdo da instalação do Windows Server 2008 DVD para a pasta de DVD. Por exemplo, você pode usar os seguintes comandos:

      MD \dvd
      xcopy /e de \dvd X:\*.*

      Observação: Nesses comandos, o x representa a letra da unidade de DVD.
    2. Copie os arquivos modificados do arquivo Install. wim para a pasta de DVD no disco rígido:

      cópia \dvd\sources de C:\test\images\install.wim
    3. Em vez de modificar o arquivo Boot. wim é mais fácil de modificar o bcdstore na mídia de instalação. Para modificar o prompt de comando aberta e elevados bdcstore e execute o seguinte comando:

      "bcdedit /store c:\dvd\boot\bcd /set {default} numproc 16"

  4. Em seguida, crie uma imagem de DVD inicializável atualizada. Você pode usar o comando de oscdimg para criar um arquivo da International Standards Organization (ISO) da pasta DVD e para tornar a imagem de uma imagem inicializável de UEFI. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

    947024 Como criar uma imagem ISO para plataformas UEFI para um CD-ROM do Windows PE para Windows Server 2008
    1. Abra uma janela de comando com privilégios elevados
    2. Altere o diretório para o local do OSCDIMG.EXE
    3. Execute o seguinte comando para criar o arquivo ISO de imagem de DVD inicializável

      Oscdimg -m -o-u2-C:\x64_2k8r2.iso C:\DVD de-bootdata:2#p0,e,bC:\Windows\Boot\DVD\PCAT\etfsboot.com#pEF,e,bC:\Windows\Boot\DVD\EFI\en-US\efisys.bin de udfver102

      Observação: Você precisará usar o OSCDIMG correto.EXE para a plataforma está criando o DVD em-- por exemplo, x64, x 86 etc.b de 32 bits, por exemplo:

      "c:\Arquivos de Programas\Windows OPK\Tools\amd64\oscdimg.exe" -m -o-u2-udfver102 \

      -bootdata:2#p0,e,be:\Windows\Boot\DVD\PCAT\etfsboot.com#pEF,e,\

      e:\x64_2k8r2.iso de e:\DVD de be:\Windows\Boot\DVD\EFI\en-US\efisys.bin

      CD-ROM do OSCDIMG 2,55 e o utilitário de Premastering de DVD-ROM.

      Copyright (C) Microsoft, 1993-2007. Todos os direitos reservados.

      Licenciado apenas para produzir conteúdo autorizado Microsoft.

      Árvore de origem (500 arquivos nos diretórios de 14) de varredura.

      Varredura de origem árvore completa (787 arquivos nos diretórios de 248)

      As informações de diretório completas de computação.

      Arquivo de imagem é 2806284288 bytes (antes da otimização)

      Gravar 787 arquivos nos diretórios de 248 e:\x64_2k8r2.iso

      100% concluído

      Otimização de armazenamento salva 126 arquivos, 25073664 bytes (1% da imagem)

      Após a otimização, o arquivo de imagem é 2783588352 bytes

      Salvo devido a incorporação, sparseness ou otimização de espaço = 25073664

      Feito.

  5. Após a criação da imagem com êxito, grave a imagem de atualização em um DVD e usar para a instalação do Windows Server 2008. Para obter informações com relação a serviços um Windows Vista ou a imagem do Windows Server 2008, consulte a seguinte referência do TechNet;

    . aspx do http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd744342 (WS.10)

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Os hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas o "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o que cada hotfix se aplica ao sistema operacional real.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2. 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". Os arquivos MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ntoskrnl. exe6.0.6002.226564,688,78408-Jun-201118: 49x64

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações sobre arquivos adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_05671e4736975feee7e41f46be0df690_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_53a21e9accadab65.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)08-Jun-2011
Hora (UTC)19: 09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_e1e5cc4ea8531d4b648d37ad8e4aa607_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_82f02ddd9138dc3e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo721
Data (UTC)08-Jun-2011
Hora (UTC)19: 09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-SO-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_ca8f0d2782e78583.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo17,282
Data (UTC)08-Jun-2011
Hora (UTC)19: 10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22656_none_e25ca519fd2c901d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,656
Data (UTC)08-Jun-2011
Hora (UTC)15: 49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,305
Data (UTC)08-Jun-2011
Hora (UTC)19: 09
PlataformaNão aplicável

Referências

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 2563727 - Última revisão: terça-feira, 10 de janeiro de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2563727 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2563727

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