Windows 7에서 “현재 시스템의 Windows 체험 지수를 계산할 수 없습니다” 오류 [Step by Step]

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현상

Windows 7에서 정상적으로 평가되던 Windows 체험 지수가 갑자기 다음 이미지에서처럼 평가되지 않습니다.

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Windows 체험 지수를 다시 평가하면 다음 이미지에서와 같은 오류 메시지가 나타납니다.

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원인

Windows 체험 지수와 관련되는 내용은 모두 WinSAT라는 폴더에 저장되는데 WinSAT 폴더 내의 XML 파일들이 손상되면 이런 문제가 발생할 수 있습니다.

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주의
가상 컴퓨터에서는 Windows 체험 지수 평가를 실행할 수 없습니다.



해결 방법

WinSAT 폴더 내의 XML 파일들을 모두 삭제하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

다음?방법을 순서대로 따라해 보세요.
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동영상 보기
동영상을 보려면 여기를 클릭하세요.

  1. Windows 탐색기를 실행하고 주소 창에 %SYSTEMROOT%\Performance\WinSAT\DataStore를 입력한 후 Enter를 누르세요.

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  2. DataStore 폴더에서 모든 XML 파일을 마우스로 선택하고 마우스 오른쪽 단추를 클린한 후 [삭제]를 클릭하세요.

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    주의
    여러 항목 삭제 메시지가 나타나면 [예]를 클릭합니다.

  3. [시작]
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    을 클릭하고 입력 창에 cmd를 입력하세요.

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  4. 상단의 프로그램 목록에서 [cmd]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [관리자 권한으로 실행]을 클릭하세요.

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    주의
    사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다.

  5. 명령 프롬프트 화면에서 winsat formal을 입력한 후 Enter를 눌러 Windows 체험 지수 평가를 실행하세요.

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    주의
    Windows 체험 지수 평가는 몇 분 정도의 시간이 소요될 수 있습니다.

  6. 명령 프롬프트 화면에서 Windows 체험 지수 평가가 완료된 후 Windows+Pause/Break 키를 눌러 시스템 화면을 띄우세요. Windows 체험 지수가 정상적으로 평가된 것을 확인할 수 있습니다.

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동영상 보기

동영상을 보려면 아래 재생 재생버튼을 버튼을 클릭하세요.

동영상 재생 중 화면을 두 번 클릭하면 "전체 화면 보기"로 크게 보실 수 있습니다.

이 동영상은 해결 방법에서 설명된 모든 과정을 표현하고 있습니다.

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속성

기술 자료: 2566466 - 마지막 검토: 2014년 5월 26일 월요일 - 수정: 2.3
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
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