Fehlermeldung beim Ausführen von Office 365 Desktop-Setuptool: "Anwendungskonfiguration unvollständig"

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PROBLEM

Sie erhalten die folgende Fehlermeldung angezeigt, nachdem Sie Ihre im Setupprogramm von Office 365 Desktop Anmeldeinformationen:

Die Anwendungskonfiguration ist unvollständig.
Die Angaben zum Konfigurieren Ihres Computers für Microsoft Office 365 konnte nicht heruntergeladen werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support von Microsoft Office 365.

Weitere Informationen


Wenn Sie auf den Link Weitere Informationen klicken, ist keine zusätzlichen Informationen verfügbar.

LÖSUNG

Um dieses Problem zu beheben, Office 365 Desktop-Setupprogramm zu beenden, starten Sie ihn neu und geben Sie dann die richtigen Anmeldeinformationen.

URSACHE

Dieses Problem tritt auf, wenn ungültige oder falsche Anmeldeinformationen eingegeben werden, nachdem die Office 365-Desktop-Setupprogramm zu starten. In diesem Fall kann nicht die Office 365 Desktop-Setuptool lizenzierte Dienste bestimmen möchten, die für das Benutzerkonto gelten.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2566757 - Geändert am: Mittwoch, 30. Oktober 2013 - Version: 15.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Keywords: 
o365 o365a o365e o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m o365p kbmt KB2566757 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2566757
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