Makale numarası: 2566790 - Son Gözden Geçirme: 11 Nisan 2012 Çarşamba - Gözden geçirme: 11.0

Otomatik oturum açma, etki alanı Federasyon ve diğer özellikleri Office 365 özel bir etki alanı kullandığınızda Lync çevrimiçi beklendiği gibi çalışmıyor

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Bir veya daha fazla aşağıdaki özellikler Microsoft Lync çevrimiçi olarak Microsoft Office 365 beklendiği gibi çalışmaz:
  • Çevrimiçi Autodiscover Lync ve otomatik oturum aç
  • Harici kullanıcılar ile Lync çevrimiçi Federasyon
  • Windows Live, msn ve Hotmail kullanıcıları ile birlikte ortak Internet bağlantısı (PIC)
  • Outlook Web Access Anlık ileti
  • Oturum Lync mobil istemcilerden kullanarak Sunucu otomatik olarak algıla seçenek

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşulların tümü doğru olduğunda oluşur:
  • Kullandığınız Office 365 bir özel veya vanity etki.
  • Etki alanı adı sistemi (dns) hizmet (srv) kaynak kayıtlarını, etki alanı diğer ad (cname) kaynak kayıtları veya her iki tür kayıtları, etki alanınız için yanlış yapılandırılmış.

Çözüm

Aşağıdaki srv ve cname kayıtları dns ana bilgisayar eklediğinizden emin olun.

srv kayıtları
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
TürüHizmetİletişim kuralıBağlantı noktasıAğırlıkÖncelikTTLAdıHedef
SRV_sip_tls44311001 saat<DomainName></DomainName>sipdir.Online.lync.com
SRV_sipfederationtls_tcp506111001 saat<DomainName></DomainName>sipfed.Online.lync.com
Not Yer tutucu <DomainName></DomainName> Kuruluşunuzun oturum başlatma Protokolü (SIP) etki alanı gibi örneğin adıdır contoso.com.

cname Kayıtları
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
TürüAna bilgisayar adıHedefTTL
CNAMESIP.<DomainName></DomainName>sipdir.Online.lync.com1 saat
CNAMElyncdiscover.<DomainName></DomainName>WebDir.Online.lync.com1 saat
Not<DomainName></DomainName> sizin etki alanıdır. Örneğin, contoso.com.

Daha fazla bilgi

Lync çevrimiçi dns kayıtları ile ilgili sorunları giderme

Bunların doğru olduğunu doğrulamak için srv ve cname Kayıtları denetlemek için girilen değerleri görüntülemek için Nslookup komut satırı aracını kullanın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Bir komut istemi penceresi açın. Bunu yapmak için tıklatın Başlat,'ı tıklatın Çalıştır, türü cmd, sonra Enter tuşuna basın.
  2. Komut istemine aşağıdaki komutları yazın. Her komutun ardından Enter tuşuna basın:
    nslookup
    Set type = all
  3. İç ad sunucusu etki alanı adlarını çözümlemek değil, Nslookup komut izin vermeyebilir. Bu soruna geçici bir çözüm için yazın Sunucu 4.2.2.2, sonra Enter tuşuna basın. Bu komut, varsayılan sunucu çalışacak ortak bir sunucuya değiştirir.
  4. Özel srv kayıtlarını sorgulamak için aşağıdaki srv kayıtlarını yazın burada <domain></domain> kullanılıyor ve Enter tuşuna basın, belirli vanity etki alanıdır:
    _sip._tls.<domain></domain>.

    _sipfederationtls._tcp.<domain></domain>

    SIP.<domain></domain>.

    lyncdiscover.<domain></domain>.

    Not Sondaki nokta sorgunuza eklemek veya belirli kayıtları görünmüyor emin olun
Aşağıdaki ekran resminde, Nslookup srv kayıtlarını başarıyla etki alanı için bir ortak ad sunucusu kullanılarak eklendiğini doğrulayın için nasıl kullanılacağını gösterir.

Bu resmi kapatBu resmi aç


Üçüncü taraf Web siteleri için Ağ Tanılama

Nslookup kullanarak ek olarak veya Nslookup kullanmaya alternatif olarak, bu ağ sınamaları çoğunu otomatik olarak gerçekleştiren üçüncü taraf web araçları kullanabilirsiniz. Bir Web sitesidir http://www.Network-Tools.com (http://www.network-tools.com/) . Bu Web sitesi, dns kayıtları, etki alanı ve ana doğrulamak için kullanılan ağ ilgili araçlar topluluğu sunar. dns kayıtları seçin, sorgulamak istediğiniz belirli dns kayıtlarını girin ve Web sitesine dns sorgusu gerçekleştirmek ve sonuçları döndürür.

srv kayıtları dns ana bilgisayar üzerinden ekleyemezseniz

Bazı dns ana bilgisayar srv kayıtlarını barındıramaz veya dns ana bilgisayarı ana bilgisayar srv kayıtları için seçenekleri yok. Bu (Federe ve PIC) dış kullanıcıları ile iletişim kurma yeteneğini engeller. Bu gibi durumlarda, şu anda dns hosts değiştirmek veya tesisler üzerinde dns ana bilgisayar üzerinden dns yönetmek için dışında hiçbir çözüm bulunmamaktadır.

Referanslar

Nasıl oluşturulacağı ve dns srv doğrulama hakkında daha fazla bilgi için kayıtları tesisler üzerinde dns ana varsa, aşağıdaki Microsoft TechNet Web sitesini ziyaret:
Oluşturma ve dns srv kayıtlarını doğrulama (http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398680.aspx)
Uzmanları ve küçük işletmeler için Office 365 için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
2526143  (http://support.microsoft.com/kb/2526143/ ) Size çevrimiçi Lync tam Redelegation için yapılandırılmış bir etki alanı kullanarak açamıyorsunuz
Office 365 zengin istemci kimlik doğrulaması sınırlamak bilgisayar sorunlarını giderme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
2637629  (http://support.microsoft.com/kb/2637629/ ) Bilgisayar ilgili bu sınırı Office 365 zengin istemci kimlik doğrulaması sorunları giderme
Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft hiçbir açık veya örtük performansı veya güvenilirliği bu ürünleri hakkında garanti vermez.

Microsoft, üçüncü taraf iletişim bilgilerini teknik destek bulmanıza yardımcı olmak için sağlamaktadır. Bu kişi bilgi verilmeden değişebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office 365 for enterprises
  • Microsoft Office 365 for small businesses
Anahtar Kelimeler: 
vkbportal231 bposs o365 vkbportal237 vkbportal230 vkbportal107 kbmt KB2566790 KbMttr
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:2566790  (http://support.microsoft.com/kb/2566790/en-us/ )