Office 365 Lync'in çevrimiçi DNS yapılandırma sorunlarını giderme

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2566790 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

SORUN

Bir veya daha fazla aşağıdaki özellikler Microsoft Lync çevrimiçi olarak beklendiği gibi çalışmıyor:
  • Lync'in Çevrimiçi Autodiscover ve otomatik oturum aç
  • Dış kullanıcılarla çevrimiçi Lync Federasyon
  • Ortak Internet bağlantısı (PIC) kullanıcıların Windows Live, MSN ve Outlook.com ile birlikte
  • Outlook Web erişimi ileti hizmeti
  • Lync mobil istemcilerden kullanarak oturum aç Sunucu otomatik olarak algıla seçeneği
Ya da Microsoft Lync 2010 veya Microsoft Lync 2013 oturum açtığınızda, aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:
  • Lync, contoso.com için bir Lync Server bulamadı. Etki alanınız için etki alanı adı sistemi (DNS) yapılandırma ile ilgili bir sorun olabilir. Lütfen destek ekibinize başvurun.
  • Sunucu geçici olarak kullanılamaz olduğundan oturum açamazsınız. Sorun devam ederse, Lütfen destek ekibinize başvurun.

ÇÖZÜM

Bu sorunları gidermek için aşağıdaki hizmet (SRV) ve diğer ad (CNAME) kaydı için etki alanı adı sistemi (DNS) ana bilgisayar eklediğinizden emin olun.

SRV kayıtları
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
TürüHizmetİletişim kuralıBağlantı noktasıAğırlıkÖncelikTTLAdıHedef
SRV_sip_tls44311001 saat<DomainName></DomainName>sipdir.Online.lync.com
SRV_sipfederationtls_tcp506111001 saat<DomainName></DomainName>sipfed.Online.lync.com

CNAME kayıtları
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
TürüAna bilgisayar adıHedefTTL
CNAMESip.<DomainName></DomainName>sipdir.Online.lync.com1 saat
CNAMElyncdiscover.<DomainName></DomainName>Webdir.Online.Lync.com1 saat
Not , <DomainName></DomainName> Bu tabloda, kuruluşunuzun Oturum Başlatma Protokolü (SIP) etki alanı adı gibi yertutucusu contoso.com.

DAHA FAZLA BİLGİ

Bu sorun, aşağıdaki koşulların tümü doğru olduğunda oluşur:
  • Office 365'te özel bir etki alanı kullanın.
  • DNS SRV kaynak kayıtları, CNAME kaynak kayıtları veya her iki tür kayıtları, etki alanı için yanlış yapılandırılmış.

İle Lync uzak bağlantı Çözümleyicisi (RCA) çevrimiçi Lync DNS sorunlarını giderme

Git Lync bağlantı Çözümleyicisi ve Office 365 özel/gösterim etki alanı adı ayarları Test Lync içinseçin. Ne zaman kullandığınız oturum açma adresi girin, (örneğin, darrin@contoso.com) çevrimiçi Lync için oturum açın ve sınamayı başlatmak deneyin.

Bu sınama, çevrimiçi Lync bunlar doğru yapılandırılmış olup olmadığını belirlemek için gerekli olan tüm dört DNS kayıtlarını inceler.

Bu resmi kapatBu resmi aç
Lync uzak bağlantı Çözümleyicisi Test adımları içeren Test için ekran görüntüsü sonucun.


Herhangi bir sorun algılanırsa, etki alanı Kaydedicisi ile DNS yapılandırmasını denetleyin. En yaygın DNS sağlayıcılar için DNS yapılandırma hakkında yönergeler için aşağıdaki Microsoft Office 365 ilgili Web sitesine gidin:
Office 365, DNS ana bilgisayar değil, DNS kayıtları oluşturma

SRV kayıtları, DNS ana bilgisayar üzerinden ekleyemezseniz

Bazı DNS ana bilgisayar SRV kayıtlarını barındıramaz veya DNS ana bilgisayar, ana bilgisayar SRV kayıtları için seçenekleri yok. Bu durum (Federe ve PIC) dış kullanıcılarla iletişim kurma yeteneğini engeller. Bu durumda, şu anda dışında DNS ana bilgisayar değiştirmek veya bir şirket içi DNS ana bilgisayar üzerinden DNS yönetmek için geçici çözüm yoktur.

Referanslar

Bir şirket içi DNS ana bilgisayar varsa, nasıl oluşturulacağı ve DNS SRV doğrulama hakkında daha fazla bilgi kayıtları aşağıdaki Microsoft TechNet Web sitesine gidin:
Oluşturma ve DNS SRV kayıtlarını doğrulama
Bu makalede Microsoft Bilgi Bankası'nda, Office 365 için uzmanları ve küçük işletmeler için gidilecek yer:
2526143 Çevrimiçi Lync için yapılandırılmış bir etki alanı için tam redelegation kullanarak oturum

Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu .

Özellikler

Makale numarası: 2566790 - Last Review: 14 Temmuz 2014 Pazartesi - Gözden geçirme: 30.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Lync Online
Anahtar Kelimeler: 
mosdal4.5 kbgraphxlink o365022013 o365 o365e o365p o365a o365m kbgraphic kbmt KB2566790 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2566790

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com