Kh?c ph?c s? c? c?u h?nh DNS Lync Online trong Office 365

D?ch tiu ? D?ch tiu ?
ID c?a bi: 2566790 - Xem s?n ph?m m bi ny p d?ng vo.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

? Trang ny

V?N ?

M?t ho?c nhi?u c?a cc tnh nng sau y khng lm vi?c nh mong ?i trong Microsoft Lync Online:
  • T? ?ng pht hi?n tr?c tuy?n Lync v k nh?p t? ?ng
  • Lin on tr?c tuy?n Lync v?i ng?i dng bn ngoi
  • Khu v?c Internet k?t n?i (PIC) cng v?i ng?i dng Windows Live, MSN v Outlook.com
  • Outlook Web Access th thoai tin t?c th?i t?c th?i
  • k nh?p t? in thoai di ng Lync khch hng b?ng cch s? d?ng cc T? ?ng pht hi?n my ch? ty ch?n
Ho?c, b?n nh?n ?c m?t trong cc thng bo l?i sau khi b?n k nh?p vo Microsoft Lync 2010 ho?c Microsoft Lync 2013:
  • Lync khng th? t?m th?y My ch? Lync cho contoso.com. C th? c s? c? v?i c?u h?nh H? th?ng Tn Mi?n (DNS) cho mi?n c?a b?n. Vui l?ng lin h? v?i nhm h? tr? c?a b?n.
  • Khng th? k nh?p do my ch? t?m th?i khng kh? d?ng. N?u s? c? v?n ti?p di?n, vui l?ng lin h? v?i nhm h? tr? c?a b?n.

GI?I PHP

? gi?i quy?t nh?ng v?n ? ny, h?y ch?c ch?n r?ng b?n thm sau y b?n ghi d?ch v? (SRV) v b?n ghi b danh (CNAME) cho my ch? H? th?ng Tn Mi?n (DNS) c?a b?n.

B?n b?n ghi SRV
Thu g?n b?ng nyBung r?ng b?ng ny
Lo?ib?n ghi d?ch v?Giao th?cC?ngTr?ng l?ngu tinTTLTnM?c tiu
SRV_sip_tls44311001 gi?<DomainName></DomainName>sipdir.Online.Lync.com
SRV_sipfederationtls_tcp506111001 gi?<DomainName></DomainName>sipfed.Online.Lync.com

B?n ghi CNAME
Thu g?n b?ng nyBung r?ng b?ng ny
Lo?itn may (ng dung) phuc vui?m ?nTTL
B?N GHI CNAMESIP.<DomainName></DomainName>sipdir.Online.Lync.com1 gi?
B?N GHI CNAMElyncdiscover.<DomainName></DomainName>webdir.Online.Lync.com1 gi?
Lu ?: Cc <DomainName></DomainName> gi? ch? trong b?ng ny ?i di?n cho tn mi?n giao th?c B?t ?u phin h?p (SIP) c?a t? ch?c c?a b?n, ch?ng h?n nh contoso.com.

THM THNG TIN

V?n ? ny x?y ra n?u t?t c? cc i?u ki?n sau l ng:
  • B?n s? d?ng m?t tn mi?n tu? ch?nh trong Office 365.
  • B?n ghi ti nguyn DNS SRV, b?n ghi CNAME ti nguyn, ho?c c? hai lo?i h? s ?c c?u h?nh khng chnh xc cho mi?n c?a b?n.

Kh?c ph?c s? c? DNS tr?c tuy?n Lync v?i cc Lync t? xa k?t n?i Analyzer (RCA)

Chuy?n ?n cc B? phn tch k?t n?i Lync v ch?n Vn ph?ng 365 Custom/Vanity mi?n tn ci ?t chuyn bi?t th? nghi?m cho Lync. Nh?p k nh?p ?a ch? b?n ang s? d?ng khi b?n c? g?ng k nh?p vo Lync Online (v d?, darrin@contoso.com), v B?t ?u th? nghi?m.

Ki?m tra ny ki?m tra t?t c? b?n b?n ghi DNS ?c yu c?u b?i Lync tr?c tuy?n ? xc ?nh cho d h? ang c?u h?nh m?t cch chnh xc.

Thu g?n h?nh ?nh nyBung r?ng h?nh ?nh ny
?nh ch?p mn h?nh c?a k?t qu? cho cc Lync t? xa Analyzer ki?m tra k?t n?i, bao g?m cc b?c ki?m tra.


N?u b?t k? v?n ? ?c pht hi?n, h?y ki?m tra c?u h?nh DNS v?i nh cung c?p mi?n c?a b?n. ? bi?t h?ng d?n v? lm th? no ? ?t c?u h?nh DNS cho cc nh cung c?p DNS ph? bi?n nh?t, i ?n website sau c?a Microsoft Office 365:
T?o b?n ghi DNS khi Office 365 khng lu tr? DNS c?a b?n

N?u b?n khng th? thm b?n b?n ghi SRV thng qua my ch? DNS c?a b?n

M?t s? my ch? DNS khng th? lu tr? b?n b?n ghi SRV, ho?c cc my ch? DNS khng c ty ch?n ? lu tr? b?n b?n ghi SRV. T?nh tr?ng ny ch?n kh? nng giao ti?p v?i ng?i dng bn ngoi (lin v PIC). Trong nh?ng tr?ng h?p ny, hi?n nay l khng c gi?i php ngo?i tr? thay ?i DNS my ch? ho?c qu?n l? DNS thng qua m?t my ch? DNS t?i ch?.

Tham kh?o

Cho bi?t thm thng tin v? lm th? no ? t?o ra v xc minh DNS SRV h? s n?u b?n c m?t my ch? DNS t?i ch?, vo web site Microsoft TechNet sau y:
T?o ra v xc minh b?n ghi DNS SRV
Cho Office 365 Beta dnh cho chuyn gia v doanh nghi?p nh?, i ?n ny bi vi?t trong c s? ki?n th?c Microsoft:
2526143 B?n khng th? k nh?p vo Lync tr?c tuy?n b?ng cch s? d?ng m?t tn mi?n ?c c?u h?nh cho ?y ? redelegation

V?n c?n tr? gip? Chuy?n ?n cc Vn ph?ng 365 c?ng ?ng .

Thu?c tnh

ID c?a bi: 2566790 - L?n xem xt sau cng: 14 Thang Bay 2014 - Xem xt l?i: 18.0
p d?ng
  • Microsoft Lync Online
T? kha:
mosdal4.5 kbgraphxlink o365022013 o365 o365e o365p o365a o365m kbgraphic kbmt KB2566790 KbMtvi
My d?ch
QUAN TRONG: Bai vit nay c d?ch b?ng phn mm dich thu?t cua Microsoft va co th c Cng ng Microsoft chinh sa l?i thng qua cng ngh CTF thay vi mt bin dich vin chuyn nghip. Microsoft cung c?p cc bi vi?t ?c c? bin d?ch vin v ph?n m?m d?ch thu?t th?c hi?n v c?ng ?ng ch?nh s?a l?i ? b?n c th? truy c?p vo t?t c? cc bi vi?t trong C s? Ki?n th?c c?a chng ti b?ng nhi?u ngn ng? Tuy nhin, bi vi?t do my d?ch hoc thm chi cng ng chinh sa sau khng ph?i lc no c?ng hon h?o. Cc bi vi?t ny c th? ch?a cc sai st v? t? v?ng, c php ho?c ng? php, Microsoft khng ch?u trch nhi?m v? b?t k? s? thi?u chnh xc, sai st ho?c thi?t h?i no do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t ?ng s? d?ng c?a khch hng gy ra.
Nh?p chu?t vo y ? xem b?n ti?ng Anh c?a bi vi?t ny: 2566790

Cung cp Phan hi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com