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Los usuarios de Lync no pueden comunicarse con los contactos externos que tengan cuentas de Microsoft que tienen un dominio (EASI) personalizadoId. de artículo: 2566829 - Ver los productos a los que se aplica este artículo Este artículo describe Microsoft Office 365, vista previa de Microsoft Office 365 y previo a la actualización Microsoft Office 365. La información acerca de la vista previa de Office 365 en este artículo se proporciona tal como está y está sujeta a cambios sin previo aviso. Esto incluye todos los vínculos. ¿No sabe con seguridad qué versión de Office 365 utilizas? Visite el sitio Web de Microsoft siguiente: ¿Estoy utilizando Office 365 después de la actualización de servicio?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
PROBLEMATenga en cuenta la situación siguiente:
SOLUCIÓNPara resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes. Microsoft Lync 2013El mejor método para agregar contactos externos en Lync 2013 es utilizar el Agregar contactoicono. Para obtener más información acerca de cómo agregar contactos a través de la búsqueda o el complemento póngase en contacto con el asistente, visite el sitio Web de Microsoft siguiente:Agregar un contacto de Lync
(http://office.microsoft.com/redir/HA102828922.aspx)
Microsoft Lync 2010Utilizar la cuenta de Microsoft junto con la conectividad de Internet pública (PIC) cuando se agrega un usuario a tu lista de contactos de Lync. Para ello, debe realizar un cambio en el campo de búsqueda. Un usuario de Lync Online que desea agregar la cuenta de Microsoft que utiliza un dominio personalizado, comoNombre de usuario> @live-contoso.com, debe agregar una dirección similar al siguiente en el campo de búsqueda:JoeAndreshak(live-contoso.com) @msn.com Este método permite una resolución rápida si los usuarios de Lync Online se van a agregar sólo unos pocos contactos PIC. Solución alternativa mediante el uso de DNSEl Administrador de Lync Online debe agregar los registros correctos de la federación de servicio (SRV) para el host de sistema de nombres de dominio (DNS) para el entorno de Lync Online. El propietario del dominio para el dominio personalizado del contacto externo también debe agregar un registro SRV similar al ejemplo siguiente:_sipfederationtls._tcp.Live-contoso.com Los administradores pueden permitir a usuarios de Lync Online agregar contactos sin tener que utilizar el formato especial que se explicó en la sección "Microsoft Lync 2010". Para ello, los administradores deben agregar un registro SRV federación que pueden tener acceso los usuarios de Lync Online para agregar contactos en el dominio de Windows Live EASI.puerto = 5061 nombre de host del servidor = federation.messenger.msn.com Obtener más informaciónPIC en Lync Online admite la conectividad con las cuentas de Microsoft (msn.com, hotmail.com, live.com y outlook.com). Sin embargo, al agregar contactos PIC que utilizan un dominio de Windows Live EASI como contoso.com live, Lync Online no se puede resolver el servidor de federación de mensajería instantánea (IM) basado en el sufijo de dominio. Si agrega directamente un contacto PIC mediante el uso EASI ID del contacto (por ejemplo, utilizar JoeAndreshak.@live-contoso.com), se requiere un registro SRV específico en el DNS para live-contoso.com. Este registro SRV es necesario porque el servidor de Lync Online utiliza el sufijo de dominio en el identificador del usuario EASI para determinar cómo enrutar los mensajes. En este ejemplo, el servidor de Lync Online intenta utilizar el sufijo de dominio contoso.com live. Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de Lync Online contactos federados, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base 2392146 Nota Esta situación también se aplica a los contactos que inician sesión Skype mediante sus cuentas de Microsoft.
(http://support.microsoft.com/kb/2392146/
)
Los usuarios de Lync Online no pueden comunicarse con contactos externosPropiedadesId. de artículo: 2566829 - Última revisión: miércoles, 27 de febrero de 2013 - Versión: 15.0 La información de este artículo se refiere a:
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(http://support.microsoft.com/kb/2566829/en-us/
)
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