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Les utilisateurs de Lync ne peut pas communiquer avec les contacts externes qui ont des comptes de Microsoft qui ont un domaine (EASI) personnaliséNuméro d'article: 2566829 - Voir les produits auxquels s'applique cet article Cet article décrit Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 aperçu et pré-mise à niveau de Microsoft Office 365. Les informations à propos d'Office 365 Aperçu dans cet article sont fournies telles quelles et sujettes à modification sans préavis. Cela inclut tous les liens. Ne savez pas quelle version d'Office 365 vous utilisez ? Accédez au site Web Microsoft suivant : J'utilise Office 365 après la mise à niveau de service ?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
PROBLÈMEEnvisagez le scénario suivant :
SOLUTIONPour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes. Microsoft Lync 2013La meilleure méthode pour ajouter des contacts externes dans Lync 2013 consiste à utiliser le Ajouter un Contacticône. Pour plus d'informations sur comment ajouter contacts par le biais de l'ajout ou de recherche contact Assistant, accédez au site Web Microsoft suivant :Ajouter un contact dans Lync
(http://office.microsoft.com/redir/HA102828922.aspx)
Microsoft Lync 2010Utiliser le compte de Microsoft avec connectivité d'Internet Public (PIC) lorsque vous ajoutez un utilisateur à votre liste de contacts de Lync. Pour ce faire, vous devez effectuer une modification dans le champ de recherche. Un utilisateur Lync Online qui souhaite ajouter le compte Microsoft qui utilise un domaine personnalisé, tel quenom d'utilisateur> @live-contoso.com, doit ajouter une adresse semblable au suivant dans le champ de recherche :JoeAndreshak(live-contoso.com) @msn.com Cette méthode permet une résolution rapide si vous allant à ajouter uniquement les contacts PIC de quelques utilisateurs Lync Online. Autre solution à l'aide de DNSL'administrateur de Lync Online doit ajouter les enregistrements corrects de la fédération de Service (SRV) à l'hôte de nom de domaine (DNS) pour l'environnement Lync Online. Le propriétaire du domaine pour le domaine personnalisé du contact externe doit également ajouter un enregistrement SRV qui ressemble à l'exemple suivant :_sipfederationtls._tcp.Live-contoso.com Les administrateurs peuvent permettre Lync Online d'ajouter contacts sans avoir à utiliser le format spécial qui a été abordé dans la section « Microsoft Lync 2010 ». Pour ce faire, les administrateurs doivent ajouter un enregistrement SRV fédération Lync Online accessible pour ajouter des contacts dans le domaine de Windows Live EASI.port = 5061 nom d'hôte du serveur = federation.messenger.msn.com PLUS D'INFORMATIONSPIC dans Lync Online prend en charge la connectivité avec des comptes Microsoft (msn.com, hotmail.com, live.com et outlook.com). Toutefois, lorsque vous ajoutez des contacts PIC qui utilisent un domaine Windows Live EASI par exemple, contoso.com live, Lync Online Impossible de résoudre le serveur de fédération de messagerie instantanée (IM) basé sur le suffixe de domaine. Si vous ajoutez un contact PIC directement à l'aide EASI ID du contact (par exemple, si vous utilisez JoeAndreshak.@live-contoso.com), un enregistrement SRV spécifique est requis dans le DNS pour contoso.com live. Cet enregistrement SRV est nécessaire car le serveur Lync Online utilise le suffixe de domaine dans l'ID d'utilisateur EASI pour déterminer comment router les messages. Dans cet exemple, le serveur Lync Online tente d'utiliser le suffixe de domaine contoso.com live. Pour plus d'informations sur la façon de résoudre les problèmes de Lync Online contacts fédérés, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. 2392146 Remarque : Ce scénario s'applique également aux contacts qui ouvrent une session Skype à l'aide de leurs comptes Microsoft.
(http://support.microsoft.com/kb/2392146/
)
Les utilisateurs de Lync Online ne peut pas communiquer avec les contacts externesPropriétésNuméro d'article: 2566829 - Dernière mise à jour: mercredi 27 février 2013 - Version: 18.0 Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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(http://support.microsoft.com/kb/2566829/en-us/
)
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