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Gli utenti di Lync non possono comunicare con i contatti esterni che dispongono di account di Microsoft che dispongono di un dominio (EASI) personalizzatoIdentificativo articolo: 2566829 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questo articolo viene descritto Microsoft Office 365, anteprima di Microsoft Office 365 e precedente l'aggiornamento Microsoft Office 365. Le informazioni sull'anteprima di Office 365 in questo articolo vengono fornite e sono soggette a modifiche senza preavviso. Sono inclusi tutti i collegamenti. Non verificare quale versione di Office 365 si utilizza? Visitare il seguente sito Web Microsoft: Si utilizza Office 365 dopo l'aggiornamento del servizio?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
PROBLEMASi consideri lo scenario seguente:
SOLUZIONEPer risolvere questo problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito. Microsoft Lync 2013Il metodo migliore per aggiungere contatti esterni in Lync 2013 consiste nell'utilizzare il Aggiungi contattoicona. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta contatti tramite ricerca o Aggiungi contattare guidata, visitare il seguente sito Web Microsoft:Aggiungere un contatto in Lync
(http://office.microsoft.com/redir/HA102828922.aspx)
Microsoft Lync 2010Quando si aggiunge un utente all'elenco dei contatti di Lync, utilizzare l'account di Microsoft con connettività Internet pubblico (PIC). A tale scopo, è necessario apportare una modifica nel campo di ricerca. Un utente Lync Online che si desidera aggiungere l'account di Microsoft che utilizza un dominio personalizzato, ad esempionome utente> @live-contoso.com, è necessario aggiungere un indirizzo simile al seguente nel campo di ricerca:JoeAndreshak(live-contoso.com) @msn.com Questo metodo consente una rapida risoluzione se prevede di aggiungere solo alcuni contatti PIC utenti Lync Online. Soluzione alternativa utilizzando DNSL'amministratore Lync Online deve aggiungere i record corretti di federazione del servizio (SRV) per l'host del sistema DNS (Domain Name) per l'ambiente Lync Online. Il proprietario del dominio per dominio personalizzato del contatto esterno inoltre necessario aggiungere un record SRV che è simile all'esempio riportato di seguito:contoso.com _sipfederationtls._tcp.Live Gli amministratori possono consentire a Lync Online agli utenti di aggiungere contatti senza dover utilizzare il formato speciale che è stato discusso nella sezione "Microsoft Lync 2010". A tale scopo, gli amministratori devono aggiungere un record SRV federazione Lync Online accessibile dagli utenti per aggiungere contatti al dominio Windows Live facile.porta = 5061 nome host del server = MSN.com ULTERIORI INFORMAZIONIPIC in Lync Online supporta la connettività con gli account di Microsoft (msn.com, hotmail.com, live.com e outlook.com). Tuttavia, quando si aggiungono contatti PIC che utilizzano un dominio Windows Live facile ad esempio contoso.com live, Lync Online Impossibile risolvere il server federativo di messaggistica immediata (IM) in base al suffisso di dominio. Se si aggiunge direttamente un contatto PIC utilizzando ID facile del contatto (ad esempio, si utilizza JoeAndreshak.@live-contoso.com), è necessario uno specifico record SRV nel DNS per contoso.com live. Questo record SRV è necessario perché il server Lync Online utilizza il suffisso di dominio l'ID dell'utente facile per determinare come instradare i messaggi. In questo esempio, il server Lync Online tenta di utilizzare il suffisso di dominio contoso.com live. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di Lync Online gruppi di contatti, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base 2392146 Nota. In questo scenario si applica anche ai contatti sono accesso a Skype utilizzando i propri account di Microsoft.
(http://support.microsoft.com/kb/2392146/
)
Lync Online degli utenti non possono comunicare con i contatti esterniProprietàIdentificativo articolo: 2566829 - Ultima modifica: giovedì 28 febbraio 2013 - Revisione: 15.0 Le informazioni in questo articolo si applicano a:
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(http://support.microsoft.com/kb/2566829/en-us/
)
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