Probleme bei der Client-Programme möglicherweise vom Office 365 Desktop Setup Tool ordnungsgemäß konfiguriert werden

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EINFÜHRUNG

Dieser Artikel beschreibt die Szenarien, in denen Microsoft Office 365 Desktop Setup Tool rich Clients wie Microsoft Outlook, Microsoft Lync und Microsoft SharePoint Online konfigurieren können. Diese Szenarien können Sie um das Problem zu beheben, das danach auftreten.

VERFAHREN

In den folgenden Abschnitten werden Probleme, die ein Programm wie erwartet funktionieren verhindern können.

Outlook kann nicht konfiguriert, oder Outlook wird nicht angezeigt.

Möglicherweise kann nicht zum Konfigurieren von Outlook, wenn eine oder mehrere der folgenden erfüllt sind:
  • Office 365 Desktop-Setupprogramm erstellen kein neues Outlook-Profil. Um dieses Problem zu beheben, starten Sie Outlook, und mithilfe von AutoErmittlung Ihr e-Mail-Profil erstellen. Informationen dazu, wie Sie Outlook für Office 365 manuell einrichten finden Sie in folgendem Artikel der Office 365-Hilfe:
    Verbinden von Office 365 mit Ihrer Outlook-Desktopanwendung
    Weitere Informationen über das Szenario in die automatische Konfiguration von Outlook fehlschlägt finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    2404385 Outlook kann kein neues Profil einrichten, indem mithilfe der Exchange-AutoErmittlung für ein-Postfach in Office 365
  • Der Benutzer ist nicht lizenziert für Microsoft Exchange Online oder Standort des Benutzers verhindert den Zugriff auf Exchange Online. Hier ist die UI-Einstellung, die verhindert, dass Outlook eingerichtet werden:

    Bild minimierenBild vergrößern
    Screenshot des Outlook-Konfigurationsseite, wenn der Benutzer für Microsoft Exchange Online lizenziert ist nicht
  • Outlook ist nicht auf dem neuesten Stand.
  • Es ist eine falsche Version von Outlook installiert.
  • Microsoft Online Services-Anmeldung-Assistent ist nicht installiert.
  • Der Benutzer verfügt über beschränkte Berechtigungen auf dem Computer.

Sie können nicht den Lync-Client konfigurieren.

Sie können möglicherweise nicht Lync konfigurieren, wenn eine oder mehrere der folgenden erfüllt sind:
  • Der Benutzer ist nicht lizenziert für Lync Online oder Standort des Benutzers verhindert den Zugriff auf Lync Online. Hier ist die UI-Einstellung, die verhindert, dass Lync eingerichtet werden:

    Bild minimierenBild vergrößern
    Screenshot der Konfigurationsseite, wenn der Benutzer für Lync Online lizenziert ist nicht
  • Microsoft Online Services-Anmeldung-Assistent ist nicht installiert.
  • Der Benutzer verfügt über beschränkte Berechtigungen auf dem Computer.

Sie können keine SharePoint Online oder in Internet Explorer konfigurieren.

Sie möglicherweise nicht zum Konfigurieren von SharePoint Online oder Internet Explorer, wenn eine oder mehrere der folgenden erfüllt sind:
  • Der Benutzer ist nicht lizenziert für SharePoint Online oder Standort des Benutzers verhindert den Zugriff auf SharePoint Online-Dienste. Hier ist die UI-Einstellung, die SharePoint Online verhindert wird:

    Bild minimierenBild vergrößern
    Screenshot der Konfigurationsseite, wenn der Benutzer für SharePoint Online lizenziert ist nicht
  • Es ist eine falsche Version von Internet Explorer installiert.
  • Der Benutzer verfügt über beschränkte Berechtigungen auf dem Computer.
Weitere Informationen zu technischen Themen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2637629 Behandlung von Office 365, Azure oder Windows Intune anmelden können nicht-Browser-Anwendungen

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2566899 - Geändert am: Montag, 14. Juli 2014 - Version: 21.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office 365
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2566899
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