Problemy, które mogą uniemożliwić programy klienckie poprawnie skonfigurowany przez narzędzie konfiguracji pakietu Office 365 pulpitu

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2566899 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

WPROWADZENIE

W tym artykule opisano scenariusze, w których narzędzie Instalatora Microsoft Office 365 pulpitu nie można skonfigurować sformatowanego klientów, takich jak Microsoft Outlook, Microsoft Lync i Microsoft SharePoint Online. Te scenariusze można użyć w celu rozwiązania problemu, który swój problem.

PROCEDURA

W poniższych sekcjach opisano problemy, które mogą uniemożliwić programowi pracy zgodnie z oczekiwaniami.

Nie można skonfigurować programu Outlook lub Outlook nie pojawia się

Nie można skonfigurować program Outlook, jeśli spełnione są przynajmniej jedną z następujących czynności:
  • Narzędzie Instalatora pakietu Office 365 pulpitu nie tworzy nowy profil programu Outlook. Aby rozwiązać ten problem, uruchom program Outlook i używać funkcji automatycznego wykrywania utworzyć własny profil poczty. Aby uzyskać informacje o tym, jak ręcznie skonfigurować program Outlook w usłudze Office 365 przejdź do następujący artykuł pomocy usługi Office 365:
    Usługi Office 365 nawiązać połączenie aplikacji pulpitu programu Outlook
    Aby uzyskać więcej informacji o scenariusz, w którym automatycznej konfiguracji programu Outlook kończy się niepowodzeniem odwiedź następujący artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    2404385 Program Outlook nie można skonfigurować nowy profil za pomocą automatycznego wykrywania programu Exchange dla skrzynek pocztowych programu Exchange Online w usłudze Office 365
  • Użytkownik nie ma licencji Microsoft Exchange Online bądź lokalizacji użytkownika uniemożliwia dostęp do programu Exchange Online. W tym miejscu jest ustawienie interfejsu użytkownika, który uniemożliwia konfigurowany przez program Outlook:

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu strony konfiguracji programu Outlook, jeśli użytkownik nie ma licencji na Microsoft Exchange Online
  • Program Outlook nie jest na bieżąco.
  • Zainstalowano nieprawidłową wersję programu Outlook.
  • Microsoft Online Services Asystenta logowania w nie jest zainstalowany.
  • Użytkownik ma ograniczone uprawnienia na komputerze.

Nie można skonfigurować klienta programu Lync

Nie można skonfigurować programu Lync, jeśli spełnione są przynajmniej jedną z następujących czynności:
  • Użytkownik nie jest licencjonowana do usługi Lync Online lub lokalizacji użytkownika uniemożliwia dostęp do usługi Lync Online. W tym miejscu jest ustawienie interfejsu użytkownika, który uniemożliwia Lync konfigurowany:

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut strony konfiguracji ekranu, jeśli użytkownik nie jest licencjonowana do usługi Lync Online
  • Microsoft Online Services Asystenta logowania w nie jest zainstalowany.
  • Użytkownik ma ograniczone uprawnienia na komputerze.

Nie można skonfigurować programu SharePoint w trybie Online lub programu Internet Explorer

Może być nie można skonfigurować programu SharePoint w trybie Online lub spełnione są programu Internet Explorer, jeśli jeden lub więcej z następujących czynności:
  • Użytkownik nie ma licencji na Online programu SharePoint lub lokalizacji użytkownika uniemożliwia dostęp do usług Online programu SharePoint. W tym miejscu jest ustawienie interfejsu użytkownika, który uniemożliwia SharePoint Online jest ustawiony:

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu strony konfiguracji, jeśli użytkownik nie ma licencji na Online programu SharePoint
  • Zainstalowano nieprawidłową wersję programu Internet Explorer.
  • Użytkownik ma ograniczone uprawnienia na komputerze.
Aby uzyskać więcej informacji o zagadnieniach technicznych odwiedź następujący artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2637629 Jak rozwiązywać problemy z aplikacji innych niż przeglądarki, które nie można zarejestrować usłudze Office 365, Azure lub Windows Intune

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 witryny sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2566899 - Ostatnia weryfikacja: 14 lipca 2014 - Weryfikacja: 19.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office 365
Słowa kluczowe: 
o365 o365a o365e o365022013 kbgraphxlink o365m kbgraphic o365p kbmt KB2566899 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2566899

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com