Mesin virtual tidak dimulai pada komputer yang memiliki AMD CPU yang mendukung fitur AVX dan yang menjalankan Windows Server 2008 R2

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2568088 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Edisi 1

Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Anda memiliki AMD CPU yang mendukung fitur lanjutan vektor ekstensi (AVX) pada komputer yang menjalankan Windows Server 2008 R2 RTM.
    CatatanAMD memperkenalkan dukungan untuk fitur AVX di berbasis buldoser multicore prosesor.
  • Anda menginstal Hyper-V server peran pada komputer.
  • Anda membuat mesin virtual pada komputer, dan kemudian Anda mencoba untuk memulai mesin virtual.
Dalam skenario ini, mesin virtual dimulai, dan Anda menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:
Nama mesin virtual bisa tidak disiapkan.

Edisi 2

Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Anda memiliki AMD CPU yang mendukung fitur AVX pada komputer yang menjalankan Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1).
    CatatanAMD memperkenalkan dukungan untuk fitur AVX di berbasis buldoser multicore prosesor.
  • Anda menginstal Hyper-V server peran pada komputer.
  • Anda membuat mesin virtual pada komputer, dan kemudian Anda mencoba untuk memulai mesin virtual.
Dalam skenario ini, mesin virtual dimulai, dan Anda menerima pesan galat berikut:
Mesin virtual tidak dapat mulai karena hypervisor tidak berjalan.
Selain itu, berikut acara ditambahkan ke Microsoft-Windows-Hyper-V-Worker-Admin log:

Sumber: Microsoft-Windows-Hyper-V-pekerja
Event ID: 3112
Tingkat: kesalahan
Description:
Mesin virtual tidak dapat mulai karena hypervisor tidak berjalan.

PENYEBAB

Penyebab masalah 1

Masalah ini terjadi karena Windows Server 2008 R2 RTM tidak mendukung fitur AVX.

Penyebab masalah 2

Masalah ini terjadi karena Windows Server 2008 R2 SP1 tidak mendukung fitur AVX pada prosesor AMD.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah seperti dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan dilakukan pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, hubungi Layanan Pelanggan Microsoft dan Dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2008 R2 atau Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1).Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan perbaikan terbaru, Anda tidak harus mengubah registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah jika Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
Windows Server 2008 R2 file informasi catatan
Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 perbaikan terbaru yang termasuk dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang diterapkan ke satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku Untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukPeristiwa PentingCabang layanan
    6.1.760 0,16XXXWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20XXXWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17XXXWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1,21XXXWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Cabang layanan GDR hanya berisi hotfix yang diluncurkan secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
  • MANIFEST berkas (.manifest) yang dipasang untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2". Berkas MANIFEST dan berkas katalog keamanan terkait (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Hvax64.exe6.1.7600.16841634,88023-Juni-201102: 44x64
Hvboot.sys6.1.7600.16841117,63223-Juni-201105: 29x64
Hvix64.exe6.1.7600.16841687,10423-Juni-201102: 44x64
Hvax64.exe6.1.7600.20994635,39223-Juni-201102: 46x64
Hvboot.sys6.1.7600.20994117,63223-Juni-201105: 31x64
Hvix64.exe6.1.7600.20994687,61623-Juni-201102: 46x64
Hvax64.exe6.1.7601.17640610,81623-Juni-201102: 39x64
Hvboot.sys6.1.7601.17640118,14423-Juni-201105: 42x64
Hvix64.exe6.1.7601.17640652,28823-Juni-201102: 39x64
Hvax64.exe6.1.7601.21755607,23223-Juni-201102: 25x64
Hvboot.sys6.1.7601.21755118,14423-Juni-201105: 21x64
Hvix64.exe6.1.7601.21755652,80023-Juni-201102: 25x64

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk bekerja di sekitar masalah 1, ikuti langkah berikut:
  1. Mulailah Hyper-V Manager.
  2. Klik kanan mesin virtual yang bersangkutan, dan kemudian klikTataan.
  3. Di bawah konfigurasi prosesor untuk mesin virtual, klik untuk memilih Bermigrasi ke komputer fisik dengan versi prosesor yang berbeda Periksa kotak, dan kemudian klik Oke.
  4. Mulai mesin virtual.


Untuk bekerja di sekitar masalah 2, jalankan perintah berikut untuk menonaktifkan fitur AVX:
bcdedit/set xsavedisable 1

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft

Informasi tambahan file

Informasi tambahan file untuk Windows Server 2008 R2

File-file tambahan untuk semua didukung versi berbasis 64 dari Windows Server 2008 R2 x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_8ab218874f211e53241c02d06851224f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17640_none_59dd407a3a1cfd7e.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas710
Tanggal (UTC)23-Juni-2011
Waktu (UTC)09: 08
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_bdcbf763b723cc6519cd28f0a4ca3719_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21755_none_00998afc887d6290.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas710
Tanggal (UTC)23-Juni-2011
Waktu (UTC)09: 08
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_d9491e2eeec8d8c9770e952aa17a4396_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20994_none_d0789469181e186b.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas710
Tanggal (UTC)23-Juni-2011
Waktu (UTC)09: 08
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_fccc194b9203fad80f07ba95c66b0039_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16841_none_117debfd7b5e7416.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas710
Tanggal (UTC)23-Juni-2011
Waktu (UTC)09: 08
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-hyper-v-driver-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16841_none_8c6d8d0e7f196b01.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas4,163
Tanggal (UTC)23-Juni-2011
Waktu (UTC)05: 58
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-hyper-v-driver-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20994_none_8cc41b1b985ce285.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas4,163
Tanggal (UTC)23-Juni-2011
Waktu (UTC)06: 05
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-hyper-v-driver-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17640_none_8e52e9ca7c40bd96.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas4,163
Tanggal (UTC)23-Juni-2011
Waktu (UTC)06: 09
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-hyper-v-driver-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21755_none_8ed6b81b9561f804.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas4,163
Tanggal (UTC)23-Juni-2011
Waktu (UTC)06: 53
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileUpdate-bf.mum
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas1,915
Tanggal (UTC)23-Juni-2011
Waktu (UTC)09: 08
PlatformTidak dapat diterapkan

Properti

ID Artikel: 2568088 - Kajian Terakhir: 16 Agustus 2011 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2568088 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2568088

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com