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Mensagem de erro ap�s voc� ingressar em uma sess�o do Live Meeting: "Falha de conte�do para download devido a um problema com a configura��o do Centro de confer�ncia"

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Sintomas

Ap�s ingressar em uma sess�o de Microsoft� Office Live reuni�o, voc� recebe a seguinte mensagem de erro:

Falha no download devido a um problema com a configura��o do Centro de confer�ncia. Contate o administrador.

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Causa

Esse problema normalmente ocorre quando um ou mais das seguintes condi��es forem verdadeiras:

O apresentador � compartilhamento de documentos na reuni�o.
Configura��es do navegador est�o incorretas.
O cliente do Live Meeting precisa de uma atualiza��o.
A configura��o de rede est� incorreta.
Configura��es de firewall para o perfil est�o incorretas.

Observa��o Este erro ocorre quando um usu�rio acessa a p�gina de pesquisa.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, use um dos seguintes m�todos:

M�todo 1: Ajustar as configura��es do navegador

Inicie o Internet Explorer, clique em Ferramentase, em seguida, clique em Op��es da Internet.
Na guia Geral , clique em Excluir.
Exclua arquivos de Internet tempor�rios e cookies.
Na guia conte�do , clique em estado SSL criptografado.
Clique na guia Avan�ado e na se��o seguran�a , clique para desmarcar as seguintes op��es:
- Verificar revoga��o de certificado do servidor.
- Verificar revoga��o de certificado do Editor.
- N�o salvar p�ginas criptografadas no disco
Clique para habilitar o SSL 2.0, SSL 3.0 e TLS 1.0.
Clique em Aplicare clique em OK.
Feche todas as inst�ncias do Internet Explorer.

M�todo 2: Atualizar o cliente de reuni�o do Microsoft� Office Live

Desinstale o cliente Microsoft� Office Live Meeting 2007 usando o painel de controle.
Inicie o Internet Explorer.
Visite o seguinte site:
http://Office.microsoft.com/redir/HA010173383.aspx
(http://office.microsoft.com/redir/HA010173383.aspx)
Clique no link de Download do Live Meeting 2007 .
Quando voc� for solicitado para executar ou salvar o arquivo, clique em Executar.
Siga os prompts para instalar o Live Meeting 2007.

Observa��o: se as etapas de solu��o de problemas neste artigo n�o funcionar, tente usar um perfil de outro computador. Ou, contate o administrador para verificar as configura��es do firewall.

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Mais Informa��o

Para obter mais informa��es sobre os requisitos de conectividade de rede para o servi�o Microsoft Live Meeting, consulte o seguinte artigo:

2312151

(https://vkbexternal.partners.extranet.microsoft.com/VKBWebService/ViewContent.aspx?scid=KB;EN-US;2312151)

Requisitos de conectividade de rede para o servi�o Microsoft Live Meeting.

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Propriedades

Artigo: 2569459 - �ltima revis�o: quinta-feira, 1 de Novembro de 2012 - Revis�o: 1.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Office Live Meeting 2007

vkbportal107 kbmt KB2569459 KbMtpt

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(http://support.microsoft.com/kb/2569459/en-us/ )

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