之后您加入 Live Meeting 会话的错误消息:"无法下载内容由于您的会议中心配置的问题"

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症状

加入 Microsoft? Office Live 会议会话后,您会收到以下错误消息:
内容下载由于会议中心配置出现问题而失败。请与管理员联系。

原因

一个时,通常会发生此问题,或多个下列条件都为真:
  • 演示者共享在会议中的文档。
  • 浏览器设置不正确。
  • Live Meeting 客户端需要更新。
  • 网络配置不正确。
  • 防火墙配置文件设置不正确。
注意当用户访问轮询页,则不发生该错误。

解决方案

要解决此问题,请使用下列方法之一:

方法 1: 调整您的浏览器设置

  1. 开始 Internet Explorer,单击工具,然后单击Internet 选项
  2. 常规选项卡上单击删除
  3. 删除临时 Internet 文件和 cookie。
  4. 内容选项卡上单击清除 SSL 状态
  5. 单击高级选项卡,然后在安全性部分中,单击以清除以下选项:
    • 服务器证书吊销检查
    • 发布者的证书吊销检查
    • 不将加密的页面存入硬盘
  6. 单击以启用SSL 2.0SSL 3.0TLS 1.0。
  7. 单击 应用然后单击确定
  8. 关闭所有 Internet Explorer 实例。

方法 2: 更新 Microsoft? Office Live 会议客户端


  1. 通过使用控制面板卸载 Microsoft? Office Live 会议 2007年客户端。
  2. 开始 Internet Explorer。
  3. 请访问以下网站:
    http://office.microsoft.com/redir/HA010173383.aspx
  4. 单击下载实时会议 2007年链接。
  5. 当系统提示您运行或保存文件时,请单击运行
  6. 按照提示安装实时会议 2007年。
注意: 如果故障诊断步骤在本文中不能工作,请尝试使用不同的计算机配置文件。或者,请与管理员联系以验证防火墙设置。

更多信息

有关 Microsoft Live Meeting 服务的网络连接性要求的详细信息,请参阅以下文章:
2312151 Microsoft Live Meeting 服务的网络连接性要求。

属性

文章编号: 2569459 - 最后修改: 2012年11月1日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
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