Při spuštění aplikace Outlook 2000 se zobrazí chybová zpráva programu konflikt

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 256946 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při spuštění aplikace Outlook může zobrazit následující chybová zpráva:
Naposledy nainstalovaný program může způsobit, že aplikace Microsoft Office nebo jiné aplikace pro přijímání a odesílání pošty nebudou správně fungovat. Aplikace Outlook může tento problém vyřešit, aniž by ovlivnila program, který tento problém způsobil. Chcete, aby aplikace Outlook tento problém vyřešila?

Příčina

Soubor konfliktu se soubor jádra Mail Application Program Interface (MAPI) v systému, konkrétně soubor Mapi32.dll umístěný v následující soubor:
C:\Windows\System

Řešení

Chybová zpráva požádá klepněte na tlačítko Ano nebo Ne. Existují dva scénáře, které mohou nastat:

Situace 1

Pokud klepnete na tlačítko Ano, spustí nástroj Fixmapi.exe a pokusí se opravit konflikt souboru MAPI instalací správné verze.

Pokud aktuálně spuštěný program používá soubor Mapi32.dll, nástroj Fixmapi pravděpodobně není opravit konflikt souborů. V tomto případě se zobrazí následující dialogové okno informace:
Aplikace Outlook nemohla vyřešit konflikt mezi naposledy nainstalovaným programem a aplikací sady Microsoft Office nebo jinými programy pro přijímání a odesílání e-mailu. Aplikace Outlook potřebuje změnit systémovou komponentu, kterou nyní používá jiný program. Tento problém vyřešíte restartováním systému Windows.
Klepněte na tlačítko OK Windows nerestartuje. Však položka pro nástroj je umístěn v klíči registru RunOnce Fixmapi. Po restartování systému Windows, pokusí se nástroj Fixmapi opravit konflikt souboru Mapi32.dll.

Scénář 2

Pokud na tlačítko Ne je žádné změny soubor jádra MAPI. Protože aplikace Outlook používá soubor Mapi32.dll v souboru C:\Program Files\Common Files\SYSTEM\Mapi\1033\95, klepnutím na Ne neovlivní operace aplikace. Poznámka: Může být nutné ukončit všechny programy, spusťte Fixmapi.exe nástroj samotný a potom vypnout počítač zcela před restartováním.

Jak potíže obejít

Pokud nástroj Fixmapi neodstraní chybová zpráva, použijte následující kroky:
  1. Ukončete všechny spuštěné programy.
  2. Přejmenujte soubor Mapi32.dll v C:\Windows\System Mapi32.old.
  3. Vyhledejte soubor Fixmapi.exe C:\Windows\System a poklepejte na Fixmapi.exe spustit program.
  4. Restartujte počítač.

Další informace

Tradičně Windows Messaging Subsystem (WMS) instaluje základní soubory MAPI ve složce C:\Windows\System. Dřívější verze aplikace Outlook přístup k souborům z tohoto umístění; In Outlook 2000, klíč MAPI soubory jsou uloženy do společného umístění.

"Simple Mapi" aplikací, například Outlook Express, Eudora, Netscape a další aplikace třetí strany nainstalovat a přístup k souboru Mapi32.dll z C:\Windows\System. Aplikace, které podporují "Simple MAPI" umožňují odesílat dokumenty klepnutím na příkaz Odeslat v nabídce soubor.

Microsoft Fax také používá soubor Mapi32.dll v systémové složce.

Pokud v počítači je nainstalován Microsoft Exchange System Manager (PŘÍJEMCI), Microsoft Outlook spuštěna Fixmapi.exe opravuje, ale také konce PŘÍJEMCI. Pokud máte nainstalován PŘÍJEMCI, postupujte podle následujících kroků v následujícím článku databáze Microsoft Knowledge Base:
243659XFOR: Průvodce přenesením Exchange reagovat po použití Outlook 2000
Konkrétně podle kroků FixMAPI přidejte hodnotu do registru. Pokud jste již spustili Fixmapi.exe a PŘÍJEMCI je přerušeno v důsledku toho přeinstalovat PŘÍJEMCI a potom postupujte podle kroků v Q243659.

Vlastnosti

ID článku: 256946 - Poslední aktualizace: 7. října 2004 - Revize: 3.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Outlook 2000
Klíčová slova: 
kbmt kbrepair kbprb KB256946 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:256946

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com