Recibe un mensaje de error de conflicto de programa al iniciar Outlook 2000

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Síntomas

Cuando inicia Outlook, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Un programa recientemente instalado puede provocar un mal funcionamiento en Microsoft Office u otros programas de correo electrónico. Outlook puede resolver este conflicto sin afectar a la aplicación que causó el problema. ¿Desea que Outlook resuelva este problema?

Causa

Hay un conflicto de archivo con el archivo principal de interfaz de programa de aplicaciones de correo (MAPI) en el sistema, en concreto, el archivo de Mapi32.dll ubicado en el siguiente archivo:
C:\Windows\System

Solución

El mensaje de error le pide que haga clic en o no . Hay dos escenarios que pueden producirse:

Escenario 1

Si hace clic en , la utilidad Fixmapi.exe se inicia e intenta corregir el conflicto de archivo MAPI instalando la versión correcta.

Si un programa que se está ejecutando actualmente está utilizando el archivo Mapi32.dll, la utilidad Fixmapi no puede corregir el conflicto de archivo. En este caso, se muestra el siguiente cuadro de diálogo de información:
Outlook no pudo resolver el conflicto entre un programa recientemente instalado y Microsoft Office u otros programas de correo electrónico. Outlook necesita modificar un componente del sistema que está utilizando otra aplicación. Para solucionar este problema, reinicie Windows.
Si hace clic en Aceptar , Windows no se reinicia. Sin embargo, una entrada para el Fixmapi utilidad se coloca en la clave RunOnce del registro. Cuando reinicie Windows, la utilidad Fixmapi intenta corregir el conflicto del archivo Mapi32.dll.

Escenario 2

Si hace clic en no , no hay ningún cambio realizado al archivo principal MAPI. Dado que Outlook utiliza el archivo Mapi32.dll en el archivo c:\Archivos programa\Archivos Files\SYSTEM\Mapi\1033\95, haga clic en no no afecta a el funcionamiento de la aplicación. Nota: Puede ser necesario cerrar todos los programas, ejecute el Fixmapi.exe utilidad propio y, a continuación, apagar el equipo completamente antes de reiniciar.

Solución

Si la utilidad Fixmapi no corrige el mensaje de error, utilice los pasos siguientes:
  1. Cierre todos los programas abiertos.
  2. Cambie el nombre del archivo Mapi32.dll de C:\Windows\System Mapi32.old.
  3. Busque el archivo Fixmapi.exe en C:\Windows\System y, a continuación, haga doble clic en Fixmapi.exe para ejecutar el programa.
  4. Reinicie el equipo.

Más información

Tradicionalmente, el subsistema de mensajería de Windows (WMS) instala los archivos MAPI de principales en la carpeta C:\Windows\System. Las versiones anteriores de Outlook tener acceso a los archivos desde esa ubicación; en Outlook 2000, la clave MAPI se almacenan archivos en una ubicación común.

Aplicaciones de "Simple Mapi", como Outlook Express, Eudora, Netscape y otras aplicaciones de terceros 3 se instale y se tener acceso al archivo Mapi32.dll desde C:\Windows\System. Las aplicaciones que admiten "Simple MAPI" permiten enviar documentos haciendo clic en Enviar A en el menú archivo .

Microsoft Fax también utiliza el archivo Mapi32.dll en la carpeta del sistema.

Si el Administrador de sistema de Exchange (ESM) de Microsoft está instalado en su equipo, ejecute Fixmapi.exe corrige Microsoft Outlook, pero también se interrumpe el ESM. Si tiene instalado ESM, por favor, siga los pasos en el siguiente artículo en Microsoft Knowledge Base:
243659XFOR: Asistente para migración de Exchange deja de responder utiliza Outlook 2000
En concreto, siga los pasos para agregar el FixMAPI valor en el registro. Si ya ha ejecutado Fixmapi.exe y se rompe el ESM como resultado, vuelva a instalar el ESM y siga los pasos mostrados en Q243659.

Propiedades

Id. de artículo: 256946 - Última revisión: jueves, 07 de octubre de 2004 - Versión: 3.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
Palabras clave: 
kbmt kbrepair kbprb KB256946 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 256946

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