Riceverai un messaggio di errore conflitto di programma quando si avvia Outlook 2000

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Sintomi

Quando si avvia Outlook, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
Un programma installato di recente pu˛ compromettere il funzionamento non corretto di Microsoft Office o di altre applicazioni abilitati per la posta elettronica. Outlook Ŕ possibile risolvere il conflitto senza modificare il programma che originariamente ha causato il problema. Si desidera che Outlook per risolvere il problema?

Cause

Conflitto di file con il file principale MAPI (Mail Application Program Interface) nel sistema, in particolare, il file di Mapi32.dll si trova nella seguente file:
C:\Windows\System

Risoluzione

Il messaggio di errore viene chiesto di fare clic su o No . Esistono due scenari che possono verificarsi:

Scenario 1

Se si sceglie , l'utilitÓ Fixmapi.exe avvia e tenta di risolvere il conflitto MAPI installando la versione corretta.

Se un programma attualmente in esecuzione utilizza il file Mapi32.dll, l'utilitÓ di Fixmapi potrebbe non risolvere il conflitto. In questo caso, viene visualizzata la finestra di dialogo informazioni seguenti:
Impossibile risolvere il conflitto tra un programma installato di recente e Microsoft Office o altri programmi abilitati per la posta elettronica. ╚ necessario modificare un componente di sistema che sta utilizzando un altro programma. Per risolvere il problema, riavviare Windows.
Se si sceglie OK , Windows non viene riavviato. Tuttavia, una voce per l'utilitÓ viene inserito nella finestra di chiave del Registro di sistema RunOnce Fixmapi. Quando si riavvia Windows, l'utilitÓ di Fixmapi tenta di correggere il file Mapi32.dll Ŕ in conflitto.

Scenario 2

Se si sceglie No , non si Nessuna modifica apportata al file principale MAPI. PoichÚ Outlook utilizza il file Mapi32.dll nel file C:\Program Files\Common Files\SYSTEM\Mapi\1033\95, fare clic su No non influisce sul funzionamento dell'applicazione. Nota: Potrebbe essere necessario chiudere tutti i programmi, eseguire Fixmapi.exe l'utilitÓ stessa e quindi la arresto computer completamente prima di riavviare.

Workaround

Se l'utilitÓ di Fixmapi non risolve il messaggio di errore, procedere come segue:
  1. Chiudere tutti i programmi in esecuzione.
  2. Rinominare il file Mapi32.dll in C:\Windows\System Mapi32.old.
  3. Individuare il file Fixmapi.exe in C:\Windows\System e quindi fare doppio clic su Fixmapi.exe per eseguire il programma.
  4. Riavviare il computer.

Informazioni

In genere, il sottosistema di messaggistica Windows (WMS) consente di installare i file MAPI di base nella cartella C:\Windows\System. Le versioni precedenti di Outlook accedere ai file da tale posizione; In Outlook 2000, la chiave MAPI file vengono archiviati in un percorso comune.

Applicazioni di "Mapi semplice", ad esempio Outlook Express, Eudora, Netscape e altre applicazioni di terze parti installare e accedere al file di Mapi32.dll da C:\Windows\System. Le applicazioni che supportano "Simple MAPI" consentono di inviare documenti facendo clic su Invia A dal menu file .

Il file Mapi32.dll nella cartella di sistema viene inoltre utilizzato da Microsoft Fax.

Se il gestore di sistema Exchange (ESM) Microsoft Ŕ installato nel computer, eseguire Fixmapi.exe consente di correggere verranno, ma anche interrompe il gestore di sistema. Se hai installato il gestore di sistema, attenersi alla seguente la procedura descritta nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
243659XFOR: Migrazione guidata si blocca dopo l'utilizzo di Outlook 2000
In particolare, seguire la procedura per aggiungere il FixMAPI valore al Registro di sistema. Se Ŕ giÓ stata eseguita Fixmapi.exe e il gestore di sistema Ŕ interrotto di conseguenza, reinstallare il gestore di sistema e quindi seguire i passaggi illustrati nella Q243659.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 256946 - Ultima modifica: giovedý 7 ottobre 2004 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 256946
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