Outlook 2000 を起動すると、プログラムの競合のエラー メッセージが表示されます。

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文書番号: 256946 - 対象製品
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現象

Outlook を起動すると、次のエラー メッセージが表示されますがあります。
最近インストールされたプログラムは Microsoft Office または、ほかの電子メール機能を備えたプログラムを正常に動作しなくする可能性があります。 最初に問題を起こしたプログラムに影響を与えることなく Outlook でこの競合を解消することができます。 競合を解消しますか。

原因

システムに MAPI (メール アプリケーション プログラム インターフェイス) コア ファイルとファイルの競合が次のファイルにある Mapi32.dll ファイル具体的には。
C:\Windows\System

解決方法

エラー メッセージは、[ はい] </a0>] または [ いいえ ] をクリックするよう求め。 発生する可能性のある 2 つのシナリオは

シナリオ 1

[はい] をクリックした場合、Fixmapi.exe ユーティリティが起動し、正しいバージョンをインストールすることによって、MAPI ファイルの競合を修正を試みます。

現在実行中のプログラムで、Mapi32.dll ファイルを使用して場合は、Fixmapi ユーティリティ可能性があります、ファイルの競合を修正していません。 この場合は、次の情報ダイアログ ボックスが表示されます。
最近インストールされたプログラムと Microsoft Office または、ほかの電子メール機能を備えたプログラムとの間で起こった競合を解消することができませんでした。 ほかのプログラムが現在使用中のシステム コンポーネントを Outlook によって変更する必要があります。 この問題を解決するには Windows を再起動してください。
[OK] をクリックすると、Windows は再起動しません。 ただし、エントリを Fixmapi ユーティリティは、 RunOnce レジストリ キーに格納されます。 Windows を再起動すると、Fixmapi ユーティリティ Mapi32.dll ファイル競合を解決しようとします。

シナリオ 2

[ いいえ ] をクリックすると場合、コアの MAPI ファイルへの変更はありません。 Mapi32.dll ファイルが、Files\Common の Files\SYSTEM\Mapi\1033\95 ファイルで使用、のでに [いいえ ] をクリックして影響しません、アプリケーションの操作。 注: プログラムをすべて閉じて、Fixmapi.exe を実行する必要があります自体を再起動する前に完全にコンピューターの [シャットダウン ユーティリティ。

回避策

Fixmapi ユーティリティでは、エラー メッセージは修正されない場合、次の手順を使用します。
  1. 開いているすべてのプログラムを終了します。
  2. Mapi32.dll ファイル C:\Windows\System での名前を Mapi32.old に変更します。
  3. C:\Windows\System 中、Fixmapi.exe ファイルを見つけてダブルクリック Fixmapi.exe プログラムを実行します。
  4. コンピューターを再起動します。

詳細

従来、Windows メッセージング サブシステム (WMS) では、C:\Windows\System フォルダーに MAPI のコア ファイルがインストールされます。 以前のバージョンの Outlook その場所からのファイルのアクセスは Outlook 2000 で、MAPI のキーのファイルは、共通の場所に保存されます。

Outlook Express、Eudora、Netscape、および他のサード パーティ アプリケーションなどの"シンプル MAPI"アプリケーションは、インストールし、C:\Windows\System から Mapi32.dll ファイルにアクセスします。 "簡易 MAPI"をサポートするアプリケーションでは、[ ファイル ] メニューの [ 送信 ] をクリックしてドキュメントを送信できます。

システム フォルダー内の Mapi32.dll ファイルは、Microsoft Fax によっても使用されます。

Microsoft Exchange システム マネージャー (ESM) がコンピューターにインストールされている場合、Microsoft Outlook を修復 Fixmapi.exe を実行しているがも、Exchange システム マネージャーを区切り。 インストールされている、Exchange システム マネージャーを持っている場合くださいは、次資料の手順「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base)。
243659Outlook 2000 を使用すると応答が停止 XFOR Exchange 移行ウィザード
具体的には、以下の FixMAPI を追加する手順の値をレジストリにします。 Fixmapi.exe を既に実行した、Exchange システム マネージャーが切断された場合、結果、Exchange システム マネージャーを再インストールし、Q243659 のようにの手順に従います。

プロパティ

文書番号: 256946 - 最終更新日: 2004年10月7日 - リビジョン: 3.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook 2000
キーワード:?
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英語版 KB:256946
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