Outlook 2000을 시작하면 프로그램 충돌 오류 메시지가 나타난다

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현상

Outlook을 시작할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
최근에 설치한 프로그램 Microsoft Office나 다른 전자 메일 사용이 가능한 프로그램이 정상적으로 작동하지 못할 수 있습니다. Outlook은 원래 문제를 일으키는 프로그램에 영향을 주지 않고 이 충돌을 해결할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Outlook 하시겠습니까?

원인

메일 응용 프로그램 인터페이스(MAPI) 핵심 파일 시스템에 있는 파일 충돌이 특히 다음 파일에 있는 Mapi32.dll 파일:
C:\Windows\System

해결 방법

오류 메시지 또는 아니요 를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 발생할 수 있는 두 가지 시나리오는 다음과 같습니다.

시나리오 1

를 누르면 Fixmapi.exe 유틸리티가 시작되고 올바른 버전을 설치하고 MAPI 파일 충돌 해결 시도합니다.

Fixmapi 유틸리티를 Mapi32.dll 파일의 현재 실행 중인 프로그램을 사용하는 경우 파일 충돌을 해결할 수 있습니다. 이 경우 다음과 같은 정보 대화 상자가 표시됩니다.
최근에 설치한 프로그램 및 Microsoft Office나 다른 전자 메일 사용이 가능한 프로그램이 사이의 충돌을 해결하기 위해 Outlook이 없습니다. Outlook은 다른 프로그램이 현재 사용하고 있는 시스템 구성 요소를 수정해야 합니다. 이 문제를 해결하려면 Windows 다시 시작하십시오.
확인 을 누르면 Windows 다시 시작하지 않습니다. 그러나 엔트리를 Fixmapi 유틸리티를 RunOnce 레지스트리 키에 저장됩니다. Windows를 다시 시작할 때 Fixmapi 유틸리티를 Mapi32.dll 파일 충돌을 해결하는 시도합니다.

시나리오 2

아니요 를 클릭하면 코어 MAPI 파일 내용이 변경되지 않습니다. Outlook C:\Program Files\Common Files\SYSTEM\Mapi\1033\95 파일에서 Mapi32.dll 파일을 사용하므로 아니오 를 클릭하면 응용 프로그램의 작동에 영향을 미치지 않습니다. 참고: 모든 프로그램을 닫고, Fixmapi.exe 실행하는 데 필요한 수 자체를 및 완전히 다시 시작하기 전에 컴퓨터 종료해야 다음 유틸리티.

해결 과정

Fixmapi 유틸리티 오류 메시지가 해결되지 않는 경우 다음과 같이 하십시오.
  1. 열려 있는 모든 프로그램을 종료하십시오.
  2. 수 Mapi32.old C:\Windows\System Mapi32.dll 파일의 이름을 바꿉니다.
  3. C:\Windows\System의 Fixmapi.exe 파일을 찾은 다음 프로그램을 실행하려면 Fixmapi.exe 두 번 클릭하십시오.
  4. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

추가 정보

전통적으로 Windows 메시징 하위 시스템 (WMS) C:\Windows\System 폴더에서 코어 MAPI 파일이 설치됩니다. 이전 버전의 Outlook에서 해당 위치에서 파일을 액세스할 Outlook 인 2000, MAPI 키 파일을 공용 위치에 저장됩니다.

"단순 MAPI" 응용 프로그램 (예: Outlook Express, Eudora, Netscape, 및 다른 타사 응용 프로그램이 설치 및 C:\Windows\System에서 Mapi32.dll 파일의 액세스. "단순 MAPI" 지원하는 응용 프로그램을 사용하면 파일 메뉴에서 보내기 를 클릭하여 문서를 보낼 수 있습니다.

또한 시스템 폴더에 Mapi32.dll 파일의 Microsoft 팩스가 사용됩니다.

Microsoft Exchange 시스템 관리자 (ESM) 컴퓨터에 설치된 경우 Fixmapi.exe 실행하는 Microsoft Outlook 수정하지만, ESM 또한 중단됩니다. ESM 설치되어 있는 경우 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 단계를 따르십시오.
243659XFOR: Exchange 마이그레이션 마법사가 Outlook 2000 사용 후 응답하지 않는다
해당 FixMAPI 추가 단계를 값 특히, 추가 레지스트리. 따라서 Fixmapi.exe 이미 실행한 경우 ESM 끊어진 경우 해당 ESM 다시 설치하고 Q243659에 나와 있는 단계를 수행하십시오.

속성

기술 자료: 256946 - 마지막 검토: 2004년 10월 7일 목요일 - 수정: 3.1
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  • Microsoft Outlook 2000
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