当您启动 Outlook 2000,您会收到一条冲突程序的错误消息

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症状

当您启动 Outlook 时,您可能会收到以下错误消息:
Microsoft Office 或其他启用了电子邮件的程序无法正常工作,可能会导致最近安装的程序。 outlook 可以解决此冲突,而不会影响程序的最初导致问题的原因。您想要解决此问题的 Outlook 吗?

原因

没有与您的系统上的邮件应用程序接口 (MAPI) 核心文件的文件冲突专门,Mapi32.dll 文件位于以下文件:
C:\Windows\System

解决方案

错误消息,询问您可以单击 。有两种可能发生的情况:

方案 1

如果 单击 Fixmapi.exe 实用程序启动并尝试修复通过安装正确版本的 MAPI 文件冲突。

如果当前正在运行的程序正在使用该 Mapi32.dll 文件,Fixmapi 实用程序可能无法解决文件冲突。在这种情况下会显示下面的信息对话框:
outlook 无法解决该冲突最近安装的程序和 Microsoft Office 或其他启用了电子邮件的程序之间。outlook 需要修改其他程序当前正在使用的系统组件。若要解决此问题,请重新启动 Windows。
如果单击 确定 Windows 不会重新启动。然而,在 Fixmapi 实用程序置于 RunOnce 注册表项中的条目。当您重新启动 Windows 时,Fixmapi 实用程序会尝试更正 Mapi32.dll 文件冲突。

方案 2

如果单击 没有对 MAPI 核心文件所做的任何更改。由于 Outlook 使用 Mapi32.dll 文件,是 Files\Common Files\SYSTEM\Mapi\1033\95 文件中,单击 不会影响应用程序的操作。 注:可能需要关闭所有程序,运行在 Fixmapi.exe 本身,并重新启动之前完全然后关闭您的计算机的实用程序。

替代方法

如果 Fixmapi 实用程序不能更正该错误消息,请使用以下步骤:
  1. 退出所有打开的程序。
  2. 重命名 Mapi32.old C:\Windows\System 中的 Mapi32.dll 文件。
  3. 在 $ C:\Windows\System,中查找 Fixmapi.exe 文件,然后双击 Fixmapi.exe 运行该程序。
  4. 重新启动计算机。

更多信息

传统上,Windows 消息子系统 (WMS) 安装 MAPI 核心文件 C:\Windows\System 文件夹中。较早版本的 Outlook 中访问这些文件从该位置中 ; 在 Outlook 2000,密钥 MAPI 文件存储在一个公共位置。

"简单 mapi"应用程序的 Outlook Express、 Eudora、 Netscape,和其他第三方应用程序安装,并从 C:\Windows\System 访问 Mapi32.dll 文件。支持"简单 MAPI"的应用程序使您得以通过在 文件 菜单上单击 发送到 发送文档。

Microsoft 传真还使用该 Mapi32.dll 文件系统文件夹中。

如果您的计算机上安装了 Microsoft Exchange 系统管理器 (ESM),运行 Fixmapi.exe 修复 Microsoft Outlook,但它也将中断 ESM。如果您安装 ESM,请按照下面 Microsoft 知识库中相应的文章中的步骤:
243659XFOR: Exchange 迁移向导将停止响应后使用 Outlook 2000
专门,后续步骤以添加该 FixMAPI 值到注册表。如果您已运行 Fixmapi.exe 而断开 ESM 如此一来重新安装 ESM,然后按 Q243659 中所示的步骤进行操作。

属性

文章编号: 256946 - 最后修改: 2004年10月7日 - 修订: 3.1
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  • Microsoft Outlook 2000
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