Ouverture d'une session Windows 7 en cas d'oubli du mot de passe

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Résumé

Il peut arriver de changer le mot de passe d?ouverture de session dans Windows 7, puis de l?oublier ou de le perdre. L?outil de restauration du système de Windows peut être utilisé pour le récupérer sans réinstaller Windows. Pour ce faire, procédez comme suit.

Résolution

Solution 1 : Ordinateurs équipés d'un lecteur de DVD-ROM

  1. Insérez le disque d?installation de Windows 7 et redémarrez l?ordinateur.
  2. Appuyez sur une touche du clavier lorsque l?écran suivant apparaît et passez ensuite à l?étape 9.

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  3. Si l?ordinateur n?a pas démarré à partir du lecteur de DVD, vous devez modifier la priorité de votre unité de démarrage. Pour ce faire, allumez l?ordinateur et appuyez sur la touche indiquée à l?écran afin de sélectionner l?unité de démarrage (appelée généralement Boot Menu en anglais). Tenez compte du fait que vous disposez habituellement de 5 secondes, au maximum, pour sélectionner cette option. Si vous avez besoin de plus de temps pour lire les options, vous pouvez appuyer sur la touche Pause du clavier afin de bloquer le processus de démarrage. Dès que vous avez trouvé l?option adéquate, appuyez à nouveau sur la touche Pause pour reprendre le chargement de l?ordinateur.

    REMARQUE : les écrans présentés par la suite dans cet article peuvent varier en fonction des caractéristiques de l?ordinateur.

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  4. Sélectionnez l?option CD-ROM Drive, appuyez sur la touche Entrée et passez à l?étape 9.

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  5. Si l?ordinateur ne propose pas l?option de sélection de la priorité de démarrage, allumez-le et appuyez sur la touche F2 afin d?accéder au BIOS de l?ordinateur.

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    Remarque : la touche à utiliser peut varier d'un ordinateur à l'autre. Les plus courantes sont F1, F2, F10, Echap et Suppr.
  6. Un écran s?affiche ensuite avec les différentes configurations de l?ordinateur ; cherchez l?option correspondant à l?ordre de démarrage de l?ordinateur, généralement sous l?onglet Boot, comme indiqué dans cet exemple.

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  7. Sélectionnez le lecteur CD/DVD et appuyez sur la touche + jusqu?à ce que l?unité ait la plus haute priorité.

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  8. Appuyez sur F10 pour quitter et enregistrer les modifications. Confirmez l?opération en sélectionnant Yes. Ensuite, l?ordinateur redémarre et vous revenez à l?écran indiqué à l?étape 1. Assurez-vous que le disque d?installation de Windows 7 se trouve dans le lecteur.

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  9. Sélectionnez la langue, le format horaire et monétaire, ainsi que le type de clavier dans l?écran suivant. Cliquez ensuite sur le bouton Suivant.

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  10. Cliquez sur l?option Réparer l?ordinateur.

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  11. L?ordinateur s?exécute alors dans l?environnement de récupération système. Sélectionnez à présent une méthode d?entrée dans le menu Options de récupération système et cliquez sur Suivant.

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  12. Sous Choisissez un outil de récupération, cliquez sur Restaurer le système.

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  13. Dans la fenêtre Restauration du système, cliquez sur Suivant.

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  14. Sélectionnez ensuite un point de restauration antérieur au changement de mot de passe qui a occasionné le problème et cliquez sur Suivant.

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  15. Ensuite, cliquez sur Terminer pour procéder à la restauration.

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  16. Redémarrez l?ordinateur une fois l?opération terminée. Vous pourrez dès lors ouvrir normalement la session avec l?ancien mot de passe.

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Solution 2 : Ordinateurs dépourvus de lecteur de DVD-ROM


  1. Si vous n'avez pas de lecteur de DVD-ROM, respectez la procédure détaillée à l'article suivant : Création d'une clé USB à partir du DVD de Windows 7.

    Remarque : à partir de l'étape 7, qui correspond à l'insertion du disque de Windows 7, vous devez suivre la procédure sur un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD-ROM.
  2. Après vous être muni de la clé USB, configurée et contenant les fichiers Windows 7 que vous avez copiés, suivez la solution 1.

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Propriétés

Numéro d'article: 2569689 - Dernière mise à jour: vendredi 20 septembre 2013 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows 7 Entreprise
Mots-clés : 
kbstepbystep kbhowto kbvideocontent KB2569689
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