Office-ohjelma on hidas tai se voi lakata vastaamasta (jumittuu), kun tiedosto avataan verkkosijainnista

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Microsoft 365, Excel LTSC 2021, Excel 2019, Excel 2016, Excel 2013, Excel 2010, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Excel 2003, PowerPoint LTSC 2021, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office PowerPoint 2003, Publisher LTSC 2021, Publisher 2019, Publisher 2016, Publisher 2013, Publisher 2010, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Publisher 2003

Oireet

Kun yrität avata tiedoston verkkosijainnista jossakin Microsoft Office-ohjelmassa, kuten PowerPoint 2003:ssa, Excel 2003:ssa, Publisher 2003:ssa tai sitä uudemmassa versiossa, Office-ohjelma saattaa toimia hitaasti tai vaikuttaa lakkaavan vastaamasta (jumittuu).

Syy

Näin voi käydä, jos yhteys verkkosijaintiin menetetään sinä aikana, kun Office-ohjelma avaa tiedostoa.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Tärkeää

Tässä osassa, tavassa tai tehtävässä olevissa vaiheissa kerrotaan, miten rekisteriä muokataan. Rekisterin virheellinen muokkaaminen saattaa kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Noudata näitä ohjeita ehdottoman tarkasti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen muokkaustoimia. Tällöin voit palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta löydät kohteesta Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa.

Voit kiertää tämän lisäämällä EnableShellDataCaching-arvon Microsoft Windowsin rekisteriin. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Sulje Office-ohjelmat.

  2. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.

  3. Syötä Avaa-ruutuun regedit ja napsauta OK.

  4. Etsi ja napsauta yhtä seuraavista rekisteriavaimista valitaksesi sen:

    • Microsoft 365 -sovellukset, Office LTSC 2021, Office 2019 ja Office 2016:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Open Find

    • Office 2013:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Open Find

    • Office 2010:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Open Find

    • Office 2007:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open Find

    • Office 2003:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open Find

  5. Kun olet valinnut vaiheessa 4 täsmennetyn avaimen, valitse Muokkaa-valikossa Uusi ja napsauta DWORD-arvoa.

  6. Syötä teksti EnableShellDataCaching ja paina Enter.

  7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella EnableShellDataCaching ja napsauta Muokkaa.

  8. Kirjoita Arvon data-ruutuun "1" ja napsauta OK.

    Huomautus

    Mikä tahansa Arvon tiedot -ruutuun syötetty luku, joka ei ole nolla, ottaa tallentamisen välimuistiin käyttöön. Luku nolla tai tyhjä (oletus) poistaa tallennuksen välimuistiin käytöstä.

  9. Napsauta Tiedosto-valikossa Sulje poistuaksesi Rekisterieditorista.

Korjasiko tämä ongelman?

Tarkista, onko ongelma korjaantunut. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.

Lisätietoja

Tämä tilanne voi ilmetä, kun avaat tiedoston verkkosijainnista (esimerkiksi verkkopalvelimesta) valitsemalla Avaa-valintaikkunassa Avaa (napsauta Tiedosto-valikossa Avaa). Tiedoston avaamisen aikana menetät verkkoyhteyden tai verkkosijainti, joka sisältää tiedoston, jota yrität avata, kaatuu. Tiedoston avaamisen aikana Office-ohjelma yrittää lisätä Windowsin viimeksi avattujen tiedostojen luetteloon tiedostonimen ja polun tiedot sille tiedostolle, jota yrität avata. Koska verkkosijaintia (polkua) ei ole nyt olemassa, Office saattaa toimia hitaasti ja vaikuttaa lakkaavan vastaamasta (jumittua).

Huomautus

Tämä tilanne voi johtua myös hitaasta verkkoyhteydestä, koska Office-ohjelman on tehtävä verkosta useita kyselyjä hakeakseen oikeat tiedostotiedot.