Tjenester for ekstern skrivebord-økten slutter å svare under avloggingsprosessen i Windows Server 2008 eller Windows Server 2008 R2

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2571388 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Vurder følgende situasjon. Du installerer tjenesten for ekstern skrivebord-øktvert rollen på en datamaskin som kjører Windows Server 2008 eller Windows Server 2008 R2. Du prøver å logge av en økt med eksternt skrivebord-tjenester på datamaskinen. I dette scenariet tjenester for ekstern skrivebord-økten slutter å svare (henger). Etter litt tid slutter datamaskinen å godta innkommende tilkoblinger for Remote Desktop Protocol (RDP) eller Independent databehandling arkitektur (ICA).

Du må slå av og start deretter datamaskinen til å gjenopprette fra dette problemet.

Årsak

Dette problemet oppstår på grunn av en vranglås situasjon i Csrss.exe-prosessen.

Løsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Vi anbefaler derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen, med mindre dette problemet påvirker deg i stor grad.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kontakter du Microsoft kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis du trenger feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsoft Kundestøtte og støtte, eller for å opprette en separat forespørsel, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi hurtigreparasjonen ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) eller Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skaffer en oppdateringspakke for Windows Server 2008, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
968849Slik får du tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Server 2008
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en oppdateringspakke for Windows Server 2008 R2, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Registerinformasjon

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, har du ikke endre registret.

Omstartskrav

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Erstatningsinformasjon for hurtigreparasjonen

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributter som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen vises med lokal tid sammen med din gjeldende avvik for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører visse operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2008
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008-hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Bare Windows Vista-"er imidlertid oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for én eller begge operativsystemene, velger du hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows Vista" på siden. Alltid referer til delen "Gjelder for" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet hver hurtigreparasjonen gjelder for.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn), og gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktSR_LevelGren
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer filinformasjon for Windows Server 2008". MUM-filer og MANIFEST-filer samt tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Win32k.sys6.0.6002.228432,053,12027-Apr-201213: 21x 86
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Win32k.sys6.0.6002.228432,768,89627-Apr-201213: 56x 64
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Win32k.sys6.0.6002.228436,660,60827-Apr-201213: 05IA-64
Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2008 R2
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for én eller begge operativsystemene, velger du hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Alltid referer til delen "Gjelder for" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet hver hurtigreparasjonen gjelder for.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene som vist i følgende tabell:
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktMilepælGren
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer filinformasjon for Windows Server 2008 R2". MANIFEST-filene og tilknyttede sikkerhet katalogfiler (.cat), er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Win32k.sys6.1.7601.219103,148,28828-Jan-201203: 54x 64

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Informasjon om tilleggsfiler

Informasjon om tilleggsfiler for Windows Server 2008

Tilleggsfiler for alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnUpdate.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse3,078
Dato (UTC)27-Apr-2012
Time (UTC)16: 18
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_bb3b5c97b0e85dfd.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,543
Dato (UTC)27-Apr-2012
Time (UTC)14: 58
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_1759f81b6945cf33.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,559
Dato (UTC)27-Apr-2012
Time (UTC)15: 44
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnUpdate.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse3,102
Dato (UTC)27-Apr-2012
Time (UTC)16: 18
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_21aea26d9da6912e.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse5,013
Dato (UTC)27-Apr-2012
Time (UTC)14: 47
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_bb3d008db0e666f9.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,551
Dato (UTC)27-Apr-2012
Time (UTC)14: 24
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnUpdate.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,255
Dato (UTC)27-Apr-2012
Time (UTC)16: 18
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_21aea26d9da6912e.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse5,013
Dato (UTC)27-Apr-2012
Time (UTC)14: 47
PlattformIkke tilgjengelig

Informasjon om tilleggsfiler for Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnAmd64_7c70190b2d30483477dc859fbbb71727_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21910_none_dc7a38ec0125b72b.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse698
Dato (UTC)30-Jan-2012
Time (UTC)21: 41
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_be58f23e2a54e9197ee01058f08877e6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21910_none_6a3b570b2bd8d1dd.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse698
Dato (UTC)30-Jan-2012
Time (UTC)21: 41
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_c8e4d6ea67826b6d37d57a0e8ff39e28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21910_none_cce27e61bb3ad689.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,038
Dato (UTC)30-Jan-2012
Time (UTC)21: 41
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21910_none_179f207eca4785e4.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse42,090
Dato (UTC)28-Jan-2012
Time (UTC)07: 25
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21910_none_21f3cad0fea847df.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,178
Dato (UTC)28-Jan-2012
Time (UTC)06: 33
PlattformIkke tilgjengelig

Egenskaper

Artikkel-ID: 2571388 - Forrige gjennomgang: 18. juni 2012 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Nøkkelord: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2571388 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2571388

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com