Pengandar perangkat pesan galat ditampilkan ketika komputer memasuki siaga atau Mode Hibernate

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 257199 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda menggunakan komputer berbasis Windows 2000 dan komputer mencoba untuk memasukkan hibernate atau siaga, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Pengandar perangkat untuk ' PC / AT Enhanced PS/2 Keyboard(101/102-Key)' perangkat mencegah mesin dari memasuki hibernasi. Silakan tutup semua aplikasi dan coba lagi. Jika masalah tetap ada, Anda harus memperbarui pengandar ini.

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi jika program menginstal pengandar kernel mode yang menempel pada driver keyboard standar (I8042prt.sys). Contoh program yang memperlihatkan perilaku ini meliputi:
  • Pgpdisk 6.02 dan 6,5 (menginstal driver Pgpmemlock.sys dan Pgpdisk.sys)
  • Pengelola Jenis Adobe 4.0 (menginstal pengandar Atmhelpr.sys)

PEMECAHAN MASALAH

Untuk solusi masalah ini, uninstall program menyinggung dan reboot sistem.

Untuk menyelesaikan masalah hubungi pabrik untuk menanyakan tentang mendapatkan versi terbaru dari produk yang dirancang untuk Windows 2000.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Pesan kesalahan ini menunjukkan bahwa program ini menginstal pengandar kernel mode yang menempel pada keyboard driver dan tidak mendukung Plug and Play I/O permintaan paket (IRPs).

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat maupun apa pun, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk.

Properti

ID Artikel: 257199 - Kajian Terakhir: 21 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Kata kunci: 
kb3rdparty kberrmsg kbnofix kbprb kbmt KB257199 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:257199

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com