ID do artigo: 257199 - Última revisão: sábado, 3 de março de 2007 - Revisão: 3.3 Mensagem de erro do driver de dispositivo é exibida quando o computador entra em espera ou hibernação modo
SintomasQuando você estiver usando um computador baseado no Windows 2000 e o computador tenta inserir hibernação ou espera, você pode receber a seguinte mensagem de erro: O driver de dispositivo para o ' PC / AT Enhanced PS/2 Keyboard(101/102-Key) ' dispositivo está impedindo o computador de entrar hibernação. Feche todos os aplicativos e tente novamente. Se o problema persistir, talvez você precise atualizar o driver. CausaEsse comportamento pode ocorrer se um programa instala um driver de modo kernel que se anexa ao driver de teclado padrão (I8042prt.sys). Exemplos de programas que apresentam esse comportamento incluem:
ResoluçãoPara solucionar esse problema, desinstale o programa problemático e reinicialize o sistema. Para resolver o problema contato o fabricante para saber sobre como adquirir uma versão atualizada do produto que foi projetado para Windows 2000. Mais InformaçõesA mensagem de erro indica que o programa instalado um driver de modo kernel que se anexa ao driver de teclado e não oferece suporte a pacotes de solicitação Plug and Play E/s (IRPs). Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos. A informação contida neste artigo aplica-se a:
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