Artikkelin tunnus: 2572738 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Virheilmoitus saattaa tulla näkyviin, kun yrität käyttää Microsoft Office Live -apuohjelmaa jollakin seuraavista Microsoft Office -sovelluksista:
  • Excel 2003
  • Excel 2007
  • PowerPoint 2003
  • PowerPoint 2007
  • Word 2003
  • Word 2007

Jos käytössäsi on Microsoft Office Live -apuohjelman versio 1.3, tämä virheilmoitus tulee näkyviin:

Yhteyden muodostaminen verkkoon epäonnistui. Yritä myöhemmin uudelleen.

Jos käytössäsi on Microsoft Office Live -apuohjelman versio 1.4 tai 1.5, seuraavankaltainen virheilmoitus tulee näkyviin:

Yhteyden muodostaminen Microsoft Office Live Workspace -beetaversioon epäonnistui odottamattoman virheen vuoksi. Yritä myöhemmin uudelleen.


Saatat saada myös seuraavankaltaisen virheilmoituksen, kun suljet tässä artikkelissa luetellut Microsoft Office -sovellukset:

Microsoft Office Live -apuohjelman kirjautuminen on havainnut virheen, ja tuote on suljettava.

Syy

Microsoft Office Live on lopetettu. Se ei toimi enää tässä artikkelissa luetelluissa Microsoft Office -sovelluksissa.

Ratkaisu

Jos haluat, että Office Live -apuohjelman asennus poistetaan puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani



Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.


Korjaa tämä ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50715


Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Siirry sitten Korjasiko tämä ongelman? -osaan.



Haluan korjata ongelman itse

Voit ratkaista tämän ongelman poistamalla kaikkien Office Live -apuohjelman versioiden asennuksen. Voit tehdä tämän noudattamalla käyttöjärjestelmäsi mukaisia ohjeita:

Windows 7
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
  2. Kirjoita Hae ohjelmista ja tiedostoista -ruutuun ohjelmat ja toiminnot (tai appwiz.cpl) ja paina sitten näppäimistön ENTER-näppäintä.
  3. Valitse Microsoft Office Live Add-in (versio 1.3, 1.4 tai 1.5).
  4. Valitse Poista.
  5. Vahvista apuohjelman asennuksen poisto valitsemalla Kyllä.
Windows Vista
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
  2. Kirjoita Aloita haku -ruutuun ohjelmat ja toiminnot (tai appwiz.cpl) ja paina sitten näppäimistön ENTER-näppäintä.
  3. Valitse Microsoft Office Live Add-in (versio 1.3, 1.4 tai 1.5).
  4. Valitse Poista/Muuta.
  5. Vahvista apuohjelman asennuksen poisto valitsemalla Kyllä.
Windows XP
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
  2. Kirjoita Avaa-ruutuun control appwiz.cpl ja paina sitten näppäimistön ENTER-näppäintä.
  3. Valitse Microsoft Office Live Add-in (versio 1.3, 1.4 tai 1.5).
  4. Valitse Poista.
  5. Vahvista apuohjelman asennuksen poisto valitsemalla Kyllä.

Korjasiko tämä ongelman?

  • Tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.
  • Arvostamme palautettasi. Voit antaa meille palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista jättämällä kommentin Fix it for me (Korjaa ongelma puolestani) -blogiin tai lähettämällä meille sähköpostiviestin.

Enemmän tietoa

Microsoft Office Live Workspace on lopetettu ja korvattu SkyDrive-palvelimen Office Online -sovelluksilla.
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2572738 - Viimeisin tarkistus: 17. huhtikuuta 2014 - Versio: 1.1
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Live Workspace
Hakusanat: 
kbfixme kbmsifixme KB2572738

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com