Article ID: 2572738 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

אתה עשוי לראות הודעת שגיאה כאשר אתה מנסה להשתמש Microsoft Office Live התוספת עם אחת של יישומי Microsoft Office אלה:
  • Excel 2003
  • Excel 2007
  • PowerPoint 2003
  • PowerPoint 2007
  • Word 2003
  • Word 2007

אם אתה מפעיל גירסה 1.3 של Microsoft Office Live התוספת, תראה הודעת שגיאה זו:

התחברות לרשת נכשל. נסה שוב מאוחר יותר.

אם אתה מפעיל גירסה 1.4 או 1.5 של Microsoft Office Live התוספת, תראה הודעת שגיאה זו:

התחברות גירסת הביתא של Microsoft Office Live סביבת עבודה נכשל עקב שגיאה לא צפויה. נסה שוב מאוחר יותר.


ייתכן גם שתקבל הודעת שגיאה זו כאשר תסגור את יישומי Microsoft Office המפורטות במאמר זה:

Microsoft Office Live התוספת הכניסה נתקל בבעיה ועליו להיסגר.

סיבה

Microsoft Office Live הופסק. הוא לא יפעל עם היישומים של Microsoft Office המפורטות במאמר זה.

פתרון הבעיה

כדי שאנחנו להסיר את Office Live התוספת עבורך, עבור אל ה "תקנו עבורי"מקטע. אם אתה מעדיף לתקן בעיה זו בעצמך, עבור אל ה "אני מעדיף לתקן בעצמי"מקטע.

תקנו עבורי

כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ תקנו הלחצן או על הקישור. לאחר מכן לחץ על הפעלה בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ , ובצע את השלבים באשף לתקן אותה .

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit1
פתור בעיה זו
Microsoft Fix it 50715
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit2

הערות
  • ייתכן שאשף זה יוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות Windows בשפות אחרות.
  • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור התיקון הוא פתרון כונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

לאחר מכן, לעבור "האם הבעיה נפתרה?"מקטע.

אני מעדיף לתקן בעצמי

כדי לפתור בעיה זו, הסר את כל הגירסאות של Office Live התוספת. לשם כך, בצע את השלבים בהליך שחל על מערכת ההפעלה שלך:

עבור Windows 7
  1. לחץ על התחל.
  2. סוג תוכניות ותכונות (או appwiz. cpl) ב תיבת החיפוש תוכניות וקבצים , ולאחר מכן הקש הזן בלוח המקשים.
  3. בחר Microsoft Office Live התוספת (גירסה 1.3, 1.4 או 1.5).
  4. לחץ על הסר.
  5. לחץ על כן כדי לאשר את הסרת ההתקנה של התוספת.
עבור Windows Vista
  1. לחץ על התחל.
  2. סוג תוכניות ותכונות (או appwiz. cpl) בתיבה התחל חיפוש ולאחר מכן הקש הזן בלוח המקשים.
  3. בחר Microsoft Office Live התוספת (גירסה 1.3, 1.4 או 1.5).
  4. לחץ על הסר התקנה/שנה.
  5. לחץ על כן כדי לאשר את הסרת ההתקנה של התוספת.
עבור Windows XP
  1. לחץ על התחלולאחר מכן לחץ על הפעל.
  2. סוג לשלוט appwiz. cpl בבתיבה פתח ולאחר מכן הקש הזן בלוח המקשים.
  3. בחר Microsoft Office Live התוספת (גירסה 1.3, 1.4 או 1.5).
  4. לחץ על הסר.
  5. לחץ על כן כדי לאשר את הסרת ההתקנה של התוספת.

האם הבעיה נפתרה?

  • בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סיימת עם מקטע זה. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך פנה למחלקת התמיכה.
  • אנו מעריכים את המשוב שלך. כדי לספק משוב או הדוח בעיות כלשהן עם פתרון זה, נא השאר הערה על ה "תקנו עבורי"בלוג או שלח לנו דוא ההודעה.

מידע נוסף

Microsoft Office Live סביבת עבודה הופסק והחלפתם עם Office Web Apps ב- SkyDrive.

מאפיינים

Article ID: 2572738 - Last Review: יום שלישי 19 נובמבר 2013 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Live Workspace
מילות מפתח 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2572738 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 2572738

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com