ID članka: 2572738 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Simptomi

Poruke o pogreškama mogu se prikazati prilikom korištenja dodatka Microsoft Office live u jednoj od sljedećih aplikacija sustava Microsoft Office:
  • Excel 2003
  • Excel 2007
  • PowerPoint 2003
  • PowerPoint 2007
  • Word 2003
  • Word 2007

Ako koristite dodatak Microsoft Office Live 1.3., prikazat će se sljedeća pogreška:

Connecting to the network failed. Try again later. (Povezivanje s mrežom nije uspjelo. Pokušajte ponovno kasnije.)

Ako koristite dodatak Microsoft Office Live 1.4 ili 1.5, prikazat će se sljedeća pogreška:

Connecting to the Microsoft Office Live Workspace beta failed due to an unexpected error. Try again later. (Povezivanje s dodatkom Microsoft Office Live Workspace beta nije uspjelo zbog neočekivane pogreške. Pokušajte ponovno kasnije.)


Prilikom zatvaranja aplikacija sustava Microsoft Office navedenih u ovom članku može se prikazati i sljedeća poruka o pogrešci:

Microsoft Office Live Add-in Sign-in has encountered a problem and needs to close. (Značajka prijave dodatka Microsoft Office Live naišla je na problem i mora se zatvoriti.)

Uzrok

Microsoft Office Live više nije dostupan. Više neće raditi s aplikacijama sustava Microsoft Office koje su navedene u ovom članku.

Rješenje

Da bismo umjesto vas deinstalirali paket dodatak Office Live idite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami riješili problem, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to



Da biste automatski riješili problem, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravljanje problema). Zatim kliknite Run (Pokreni) u dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) te slijedite korake koje preporučuje čarobnjak Fix it (Popravljanje problema).


Ispravljanje ovog problema
Microsoft Fix it 50715


Napomene
  • Čarobnjak je možda samo na engleskom jeziku. No automatsko popravljanje funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
  • Ako trenutno ne radite na računalu na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.

Sada prijeđite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".



Popravit ću to sam

Da biste riješili ovaj problem, deinstalirajte sve verzije dodatka Office Live. To možete učiniti prateći postupak koji se odnosi na vaš operacijski sustav:

Za Windows 7:
  1. Kliknite Start.
  2. Unesite Programi i značajke (ili appwiz.cpl) u okvir Pretraži programe i datoteke, a zatim na tipkovnici pritisnite Enter.
  3. Odaberite dodatak Microsoft Office Live (verzija 1.3, 1.4 ili 1.5).
  4. Kliknite Deinstaliraj.
  5. Kliknite Da da biste potvrdili deinstalaciju dodatka.
za sustav Windows Vista
  1. Kliknite Start.
  2. Unesite Programi značajke (ili appwiz.cpl) u okvir Pokreni pretraživanje, a zatim na tipkovnici pritisnite Enter.
  3. Odaberite dodatak Microsoft Office Live (verzija 1.3, 1.4 ili 1.5).
  4. Kliknite Deinstaliraj/promijeni.
  5. Kliknite Da da biste potvrdili deinstalaciju dodatka.
U sustavu Windows XP
  1. Kliknite Start, a zatim Pokreni.
  2. Unesite control appwiz.cpl u okvir Otvori, a zatim na tipkovnici pritisnite Enter.
  3. Odaberite dodatak Microsoft Office Live (verzija 1.3, 1.4 ili 1.5).
  4. Kliknite Ukloni.
  5. Kliknite Da da biste potvrdili deinstalaciju dodatka.

Je li to riješilo problem?

  • Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se službi za podršku.
  • Voljeli bismo od vas dobiti povratne informacije. Da biste nam poslali povratne informacije ili prijavili eventualne probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravite mi to" ili nam pošaljite poruku e-pošte.

Dodatne informacije

Dodatak Microsoft Office Live Workspace više se ne koristi i zamijenjen je značajkom Office Online na OneDrive (je novi SkyDrive).
Napomena Ovo je članak za brzo objavljivanje stvoren izravno iz Microsoftove službe podrške. Informacije u ovom članku navode se kakve jesu kao odgovor na nova pitanja. Materijali zbog brzine objavljivanja mogu sadržavati tipografske pogreške te mogu biti revidirani u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Pogledajte Uvjete korištenja za dodatne informacije.

Svojstva

ID članka: 2572738 - Posljednja izmjena: 17. travnja 2014. - Revizija: 2.1
Odnosi se na:
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Live Workspace
Ključne riječi: 
kbfixme kbmsifixme KB2572738

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com