Cikk azonosítója: 2572738 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Előfordulhat, hogy hibaüzenet jelenik meg, amikor a Microsoft Office Live bővítményt az alábbi Microsoft Office alkalmazások egyikével próbálja használni:
  • Excel 2003
  • Excel 2007
  • PowerPoint 2003
  • PowerPoint 2007
  • Word 2003
  • Word 2007

Ha a Microsoft Office Live bővítmény 1.3-as verzióját futtatja, a következő hibaüzenet jelenik meg:

Nem sikerült csatlakozni a hálózathoz. Próbálja újra később.

Ha a Microsoft Office Live bővítmény 1.4-es vagy 1.5-ös verzióját futtatja, a következő hibaüzenet jelenik meg:

Egy váratlan hiba miatt nem sikerült csatlakozni a Microsoft Office Live Workspace bétaverziójához. Próbálja újra később.


Ez a hibaüzenet megjelenhet a cikkben felsorolt alábbi Microsoft Office alkalmazások bezárásakor is:

A Microsoft Office Live bővítmény bejelentkezés hibát észlelt, ezért leáll.

Oka

A Microsoft Office Live meg lett szüntetve. A jövőben már nem fog működni a cikkben felsorolt alábbi Microsoft Office alkalmazásokkal.

A megoldás

Az Office Live bővítmény automatikus eltávolításához folytassa az „Automatikus javítás” című résszel. Ha a probléma javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, lépjen a „Kézi javítás” című részhez.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra vagy gombra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az Automatikus javítás varázsló lépéseit.


A probléma javítása
Microsoft Fix it 50715


Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt követően folytassa az olvasást a „Megoldódott a probléma?” című résszel.



Kézi javítás

A probléma megoldásához távolítsa el az Office Live bővítmény összes verzióját. Ehhez kövesse az operációs rendszerének megfelelő művelet lépéseit:

Windows 7 esetén
  1. Kattintson a Start gombra.
  2. Írja be a Programok és szolgáltatások (vagy az appwiz.cpl) parancsot a Keresés programokban és fájlokban mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt a billentyűzeten.
  3. Válassza ki a Microsoft Office Live bővítményt (1.3-as, 1.4-es vagy 1.5-ös verzió).
  4. Kattintson az Eltávolítás gombra.
  5. A bővítmény eltávolításának megerősítéséhez kattintson az Igen gombra.
Windows Vista esetén
  1. Kattintson a Start gombra.
  2. Írja be a Programok és szolgáltatások (vagy az appwiz.cpl) parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt a billentyűzeten.
  3. Válassza ki a Microsoft Office Live bővítményt (1.3-as, 1.4-es vagy 1.5-ös verzió).
  4. Kattintson az Eltávolítás/módosítás gombra.
  5. A bővítmény eltávolításának megerősítéséhez kattintson az Igen gombra.
Windows XP esetén
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. Írja be a control appwiz.cpl parancsot a Megnyitás mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt a billentyűzeten.
  3. Válassza ki a Microsoft Office Live bővítményt (1.3-as, 1.4-es vagy 1.5-ös verzió).
  4. Kattintson az Eltávolítás gombra.
  5. A bővítmény eltávolításának megerősítéséhez kattintson az Igen gombra.

Megoldódott a probléma?

  • Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha a probléma megoldódott, nincs más teendője. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
  • Örömmel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést küldene, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz, vagy küldjön egy e-mailt.

További információ

A Microsoft Office Live Workspace megszűnt, az Office Online programcsomag helyettesíti a OneDrive, korábbi nevén SkyDrive szolgáltatásban.
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 2572738 - Utolsó ellenőrzés: 2014. április 17. - Verziószám: 2.1
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Live Workspace
Kulcsszavak: 
kbfixme kbmsifixme KB2572738
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com