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Sintomi

È possibile vedere un messaggio di errore quando si tenta di utilizzare il componente aggiuntivo Microsoft® Office Live con una di queste applicazioni di Microsoft Office:
  • Excel 2003
  • Excel 2007
  • PowerPoint 2003
  • PowerPoint 2007
  • Word 2003
  • Word 2007

Se si esegue la versione 1.3 del componente aggiuntivo in Microsoft® Office Live, viene visualizzato questo messaggio di errore:

Impossibile connettersi alla rete. Riprovare più tardi.

Se si esegue la versione 1.4 o 1.5 Microsoft® Office Live-aggiuntivo, viene visualizzato questo messaggio di errore:

Connessione di beta Microsoft® Office Live Workspace non riuscita a causa di un errore imprevisto. Riprovare più tardi.


È anche visualizzato questo messaggio di errore quando si chiude le applicazioni di Microsoft Office elencate in questo articolo:

Microsoft® Office Live Add-in Sign-in è verificato un errore e deve chiudere.

Cause

Microsoft® Office Live è stato rimosso. Non funzionerà con le applicazioni di Microsoft Office elencate in questo articolo.

Risoluzione

Per disinstallare il componente aggiuntivo Office Live per te, Vai al "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, procedere con la "Risolvere il problema manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me

Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sui Fix it pulsante o sul collegamento. Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata di risolvere il problema.

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit1
Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50715
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit2

Note
  • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si è nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unità memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

Quindi, visitare il "Il problema è stato risolto?"sezione.

Risolvere il problema manualmente

Per risolvere il problema, disinstallare tutte le versioni di Office Live componente aggiuntivo. A tale scopo, attenersi alla procedura che si applica al sistema operativo:

Per Windows 7
  1. Fare clic su Start.
  2. Tipo Programmi e funzionalità (o appwiz. cpl) nella casella Cerca programmi e file , quindi premere Invio sulla tastiera.
  3. Selezionare Microsoft® Office Live Add-in (versione 1.3, 1.4 e 1.5).
  4. Fare clic su Disinstalla.
  5. Fare clic su per confermare la disinstallazione del componente aggiuntivo.
Per Windows Vista
  1. Fare clic su Start.
  2. Tipo Programmi e funzionalità (o appwiz. cpl) nella casella Inizia ricerca , quindi premere Invio sulla tastiera.
  3. Selezionare Microsoft® Office Live Add-in (versione 1.3, 1.4 e 1.5).
  4. Fare clic su Disinstalla/Cambia.
  5. Fare clic su per confermare la disinstallazione del componente aggiuntivo.
Per Windows XP
  1. Fare clic su Start, quindi su Esegui
  2. Tipo Control appwiz. cpl Nella casella Apri , quindi premere Invio sulla tastiera.
  3. Selezionare Microsoft® Office Live Add-in (versione 1.3, 1.4 e 1.5).
  4. Fare clic su Rimuovi.
  5. Fare clic su per confermare la disinstallazione del componente aggiuntivo.

Il problema è stato risolto?

  • Controllare se il problema è stato risolto. Se il problema viene risolto, non è necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviare un messaggio di posta elettronica messaggio.

Informazioni

Microsoft® Office Live Workspace è stato interrotto e sostituito con Office Online su OneDrive (in precedenza SkyDrive).

Proprietà

Identificativo articolo: 2572738 - Ultima modifica: giovedì 27 febbraio 2014 - Revisione: 6.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Live Workspace
Chiavi: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2572738 KbMtit
Traduzione automatica articoli
IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2572738
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