Код статьи: 2572738 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Может появиться сообщение об ошибке при попытке использовать надстройку Microsoft® Office Live с одним из этих приложений Microsoft Office:
  • Excel 2003
  • Excel 2007
  • PowerPoint 2003
  • PowerPoint 2007
  • Word 2003
  • Word 2007

Если запущены версии 1.3 надстройке Microsoft® Office Live, появится это сообщение об ошибке:

Не удается подключиться к сети. Повторите попытку позже.

Если запущены версии 1.4 или 1.5 надстройке Microsoft® Office Live, появится это сообщение об ошибке:

Сбой при подключении к бета-версии Microsoft Office Live Workspace произошла неожиданная ошибка. Повторите попытку позже.


Может также появиться это сообщение об ошибке при завершении работы приложения Microsoft Office, перечисленных в этой статье:

Microsoft® Office Live надстройки вход вызвало проблему и будет закрыта.

Причина

Microsoft® Office Live была прекращена. Он больше не будет работать с приложениями Microsoft Office, перечисленных в этой статье.

Решение

Требуется помощь удаления надстройки Office Live для вас, перейдите к»Получить помощь"раздел. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к»Решить самостоятельно"раздел.

Получить помощь

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните помощь кнопку или ссылку. Затем нажмите кнопку запустить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте инструкциям мастера Fix it .

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit1
Устранить проблему
Microsoft Fix it 50715
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit2

Примечания
  • Этот мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
  • Если у вас нет под рукой компьютера, на котором зафиксирована проблема - вы можете сохранить данное приложение на Flash устройстве или компакт-диске, а затем запустить его на нужном компьютере.

Перейдите к "Проблема устранена?"раздел.

Решить самостоятельно

Чтобы устранить эту проблему, удалите все версии надстройки Office Live. Чтобы сделать это, выполните процедуру, которая относится к операционной системе:

Для Windows 7
  1. Нажмите кнопку Пуск.
  2. Введите Программы и компоненты (или appwiz.cpl) в поле Найти программы и файлы и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
  3. Выберите Microsoft® Office Live надстройки (версия 1.3, 1.4 и 1.5).
  4. Нажмите кнопку Удалить.
  5. Нажмите кнопку Да для подтверждения удаления надстройки.
Для Windows Vista
  1. Нажмите кнопку Пуск.
  2. Введите Программы и компоненты (или appwiz.cpl) в поле Начать поиск и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
  3. Выберите Microsoft® Office Live надстройки (версия 1.3, 1.4 и 1.5).
  4. Нажмите кнопку Удалить/изменить.
  5. Нажмите кнопку Да для подтверждения удаления надстройки.
Для Windows XP
  1. В меню Пуск выберите команду Выполнить.
  2. Введите управления appwiz.cpl в поле Открыть и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
  3. Выберите Microsoft® Office Live надстройки (версия 1.3, 1.4 и 1.5).
  4. Нажмите кнопку Удалить.
  5. Нажмите кнопку Да для подтверждения удаления надстройки.

Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, этот раздел можно пропустить. Если проблема не устранена, обратитесь в обратитесь в службу поддержки.
  • Мы ценим ваши отзывы. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, оставьте комментарий в "Получить помощь«Блог или отправьте сообщение по электронной почте .

Дополнительная информация

Microsoft Office Live Workspace прекращена и заменена Office Online на OneDrive (ранее SkyDrive).

Свойства

Код статьи: 2572738 - Последний отзыв: 27 февраля 2014 г. - Revision: 7.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Live Workspace
Ключевые слова: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2572738 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2572738

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com