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症状

当您尝试使用某个 Microsoft Office 应用程序使用 Microsoft? Office Live 外接程序时,可能会看到一条错误消息:
  • Excel 2003
  • Excel 2007
  • PowerPoint 2003
  • PowerPoint 2007
  • Word 2003
  • Word 2007

如果您运行的版本 1.3 Microsoft? Office Live 外接程序,您会看到此错误消息:

未能连接到网络。请稍后再试。

如果您运行的 1.4 或 1.5 Microsoft? Office Live 外接程序的版本,您会看到此错误消息:

由于发生意外错误,未能连接到 Microsoft Office Live Workspace 测试版。请稍后再试。


在本文中列出的 Microsoft Office 应用程序关闭时,也可能收到此错误消息:

Microsoft? Office Live 外接程序登录时遇到了问题,并必须关闭。

原因

Microsoft? Office Live 已停止使用。使用本文中列出的 Microsoft Office 应用程序,它将不再起作用。

解决方案

若要让我们为您卸载 Office Live 外接程序,请转到"帮我修复"一节。如果您更喜欢自己修复此问题,请转到"我自己修复"一节。

帮我修复

若要自动修复此问题,请单击Fix it 按钮或链接。然后单击文件下载对话框中,在运行修复向导中的步骤。

收起这个图片展开这个图片
assets fixit1
修复此问题
Microsoft 修复此问题 50715
收起这个图片展开这个图片
assets fixit2

注释
  • 此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您不是在有问题的计算机上操作,请将此修复此问题解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行该方案。

然后,转到"这是否会解决此问题?"一节。

我自己修复

若要解决此问题,请卸载所有版本的 Office Live 外接程序。若要执行此操作,请按照适用于您的操作系统的过程中的步骤操作:

Windows 7
  1. 单击开始
  2. 键入 程序和功能 (或 appwiz.cpl) 中搜索程序和文件中,并按 输入 在您的键盘。
  3. 选择 Microsoft? Office Live 外接程序 (版本 1.3、 1.4 或 1.5)。
  4. 单击卸载
  5. 单击确认卸载外接程序。
Windows Vista
  1. 单击开始
  2. 键入 程序和功能 (或 appwiz.cpl) 在开始搜索框,然后按 输入 在您的键盘。
  3. 选择 Microsoft? Office Live 外接程序 (版本 1.3、 1.4 或 1.5)。
  4. 单击卸载/更改
  5. 单击确认卸载外接程序。
对于 Windows XP
  1. 单击开始,然后单击运行
  2. 键入 控件 appwiz.cpl打开框中,并按 输入 在您的键盘。
  3. 选择 Microsoft? Office Live 外接程序 (版本 1.3、 1.4 或 1.5)。
  4. 单击删除
  5. 单击确认卸载外接程序。

这是否会解决此问题?

  • 检查问题是否得到解决。如果问题得到解决,表示您完成了这一节。如果不修复该问题,则可以 与支持部门联系.
  • 非常感谢您的反馈意见。若要提供反馈或报告与该解决方案的任何问题,请留下评论上"帮我修复"博客或向我们发送 电子邮件 消息。

更多信息

Microsoft Office Live Workspace 已停止使用,并更换为 Office Online 上 OneDrive (以前称为 SkyDrive)。

属性

文章编号: 2572738 - 最后修改: 2014年2月25日 - 修订: 7.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Live Workspace
关键字:?
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2572738 KbMtzh
机器翻译
重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。
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