مؤشرات الخطأ
اطّلع على السيناريو التالي:
-
توصيل هاتف يعمل إصدار الهاتف 2010 Lync Microsoft على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Lync 2010 باستخدام كبل USB.
-
تأمين كل من الهاتف وجهاز الكمبيوتر.
-
يمكنك تلقي مكالمة الفيديو الوارد أو مؤتمر الفيديو.
في هذا السيناريو، يعرض الهاتف رسالة الإعلام ما يلي:
ملاحظة: سيتم الإجابة على المكالمة قبول صوت فقط
ومع ذلك، يجب أن تكون الرسالة المتوقعة الرسالة التالية:
ملاحظة: الإجابة على المكالمة تقبله الصوت والفيديو على الكمبيوتر الخاص بك
السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً للهاتف غير صحيح التحقق من أن إصدار الهاتف 2010 Lync مصحوبة ب Lync 2010. يعرض إصدار الهاتف 2010 Lync رسائل الإعلام تبعاً لما إذا كان الإصدار الهاتف 2010 Lync مصحوبة ب Lync 2010.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي التالية: الهواتف CX500 بوليكوم و CX600 بوليكوم و CX3000 بوليكوم:
2577594 وصف التحديث التراكمي لإصدار الهاتف Lync 2010 ل CX500 بوليكوم و CX600 بوليكوم و CX3000 بوليكوم: تموز/يوليه 2011 استرا 6721ip واسترا 6725ip الهاتف:
2577595 وصف التحديث التراكمي لإصدار الهاتف 2010 Lync استرا 6721ip واسترا 6725ip: تموز/يوليه 2011